Sự công bằng tại nơi làm việc cho nhà tuyển dụng

Các nhà quản lý thường thừa nhận rằng thách thức lớn nhất trong công việc của họ là điều chỉnh để phù hợp với phong cách làm việc khác nhau của các thành viên trong nhóm. Đó không chỉ là phong cách làm việc khác nhau mà còn là tính cách khác nhau. Công việc mà họ có là một công việc căng thẳng nhưng mọi thứ còn trở nên lộn xộn hơn khi một số nhân viên không chỉ có tính cách khác biệt mà còn có cả những người khó tính.

Nhân viên khó tính là ai?

Khi sở thích của mọi người khác nhau, định nghĩa của difficult employeecũng sẽ khác nhau ở mỗi người. Tuy nhiên, trên bình diện chung - một người khó tính là người có những đặc điểm tính cách cực đoan khiến họ rất khó làm việc với những người khác, đặc biệt là khi họ ở trong môi trường đồng đội.

Mỗi người là duy nhất, và ngay cả khi bạn có một đồng nghiệp trưởng thành có trách nhiệm và tình cảm trong nhóm của mình, chắc chắn sẽ có một số điểm không tương thích ban đầu, đơn giản vì những người khác có thể không có cùng tốc độ và phong cách làm việc. Ví dụ, trong khi công việc của một người quản lý là kiểm soát và điều chỉnh công việc của nhóm của mình, thì việc trở thành một người quản lý không thích kiểm soát sẽ khiến nhân viên cảm thấy ngột ngạt. Điều này sẽ dẫn đến một nơi làm việc ngột ngạt, nơi sự sáng tạo của mọi người sẽ bị hạn chế bởi các quyết định và sở thích của người quản lý. Người quản lý lý tưởng sẽ tham khảo ý kiến ​​của đồng nghiệp và tiếp thu ý kiến ​​đóng góp của họ trong khi đưa ra bất kỳ quyết định quan trọng nào của công ty.

Mặt khác, yêu cầu phản hồi, hỗ trợ và hướng dẫn được coi là phong cách làm việc tốt khi được thực hiện một cách có chừng mực, nhưng khi một nhân viên tham khảo ý kiến ​​của đồng nghiệp và tiền bối đến mức gần như không thể làm việc với phán đoán riêng, anh ta trở thành một nhân viên khó khăn.

Khi hợp tác với một người có dấu hiệu mang tính cách khó gần, hầu hết mọi người cố gắng cắt góc và tránh trách nhiệm cố gắng để họ ngang bằng với những người khác, thái độ khôn ngoan. Các nhà quản lý bắt đầu tránh những thành viên trong nhóm bộc lộ tính cách nổi trội và bắt đầu khiển trách những người phụ thuộc quá mức.

Điều này dẫn đến một vicious cycle of blame-gamenơi tài năng tốt bị đánh mất vì cái tôi và sự thờ ơ. Nhiệm vụ của các nhà quản lý, trong những tình huống như thế này, là thúc đẩy những người có nền tảng, phong cách làm việc và tính cách khác nhau có một tầm nhìn chung. Họ có thể đạt được điều đó bằng cách thảo luận thẳng thắn với từng người trên cơ sở 1-1, sau đó khiến tất cả ngồi lại với nhau để giải quyết các vấn đề. Tuy nhiên, đối xử với mọi người theo cách thu thập này đòi hỏi bạn phải rèn luyện tính lịch sự.

Các nhà quản lý cần hiểu rằng khi họ làm việc với một đội ngũ những người thông minh, mỗi người trong số họ cũng sẽ cố gắng đóng góp theo ý kiến ​​của riêng mình, điều này sẽ khiến cho xung đột tại nơi làm việc là không thể tránh khỏi. Ngay cả khi tất cả đồng ý với một ý tưởng một cách rõ ràng, thực tế vẫn là mỗi người đều khác nhau và sẽ rất hiếm khi hai người đồng ý về mọi thứ. Trong những tình huống như vậy,collaboration - và not competition- là lối thoát. Một nhà quản lý trong tình huống này cần phải hướng tới mộtintegrative approach- một giải pháp cho vấn đề kết hợp những phần tốt trong ý tưởng của mọi thành viên trong khi loại bỏ những phần không hiệu quả. Điều này sẽ mang lại cho nhân viên động lực tinh thần rằng một số phần trong kế hoạch của họ sẽ được thực hiện, dẫn đếnYou win, I win kịch bản.