Klassische Denkschulen

Management als Praxis gewann an Boden, als das Konzept der Zusammenarbeit in Gruppen zur Erreichung gemeinsamer Ziele von Männern verwirklicht wurde. Das Studium des Managements als systematisches Wissensfeld begann jedoch mit dem Aufkommen der industriellen Revolution, die eine neue Ära des ernsthaften Denkens und Theoretisierens des Managements einleitete.

Zunächst gibt es keine einzige allgemein anerkannte Managementtheorie. Die wilde Reihe von Management-Theorien könnte sogar wie ein Dschungel aussehen, sagt Harold Koontz. Um die verschiedenen Theorien ins rechte Licht zu rücken, werden wir sie als Repräsentanten verschiedener Denkschulen diskutieren.

Klassische Schule des Managementgedankens

Wissenschaftliches Management und FW Taylor

Wissenschaftliches Management bezieht sich nach einer frühen Definition auf diese Art von Management, das ein Geschäft oder eine Angelegenheit nach Standards führt, die durch Fakten oder Wahrheiten festgelegt sind, die durch systematische Beobachtung, Experimente oder Argumentation gewonnen wurden. Befürworter dieser Denkschule versuchten, die Arbeitseffizienz in erster Linie durch die Verwaltung der Arbeit der Mitarbeiter in der Werkstatt zu steigern.

Frederick Winslow Taylor, der allgemein als Vater des wissenschaftlichen Managements anerkannt ist, war der Ansicht, dass Organisationen Aufgaben studieren und präzise Verfahren vorbereiten sollten. Seine vielfältigen Erfahrungen gaben ihm reichlich Gelegenheit, Wissen aus erster Hand und einen genauen Einblick in die Probleme und die Einstellung der Arbeitnehmer zu erhalten und großartige Möglichkeiten zur Verbesserung der Qualität des Managements am Arbeitsplatz zu erkunden.

Taylors Theorie formulierte seine Theorie auf der Grundlage von Erfahrungen aus erster Hand und konzentrierte sich auf Möglichkeiten, die Effizienz der Mitarbeiter zu steigern, indem sie ihre Gedanken und ihr wissenschaftliches Management formen.

Henry Gnatt, ein Mitarbeiter von Taylor, entwickelte die Gnatt Chart, ein Balkendiagramm, das geplante und abgeschlossene Arbeiten zusammen mit jeder Produktionsstufe misst. Dieses visuelle Anzeigediagramm ist seit seiner Entwicklung im Jahr 1910 ein weit verbreitetes Steuerungs- und Planungswerkzeug. Es folgt ein Beispiel für ein Gnatt-Diagramm.

Frank Gilbreth und seine Frau, Lillian Moller Gilbrethweiter improvisiert auf Taylors Zeitstudien, Entwicklung von Bewegungsstudien durch Fotografieren der einzelnen Bewegungen jedes Arbeiters. Sie analysierten die Bewegungen sorgfältig und beseitigten unnötige. Diesen Bewegungsstudien ging das Timing jeder Aufgabe voraus, daher wurden die Studien als Zeit- und Bewegungsstudien bezeichnet.

Die Gilbreths wendeten Zeit- und Bewegungsstudien auf das Maurerhandwerk an und entwickelten eine Möglichkeit für Arbeiter, Ziegel zu verlegen, um Bewegungsverschwendung zu vermeiden und ihre Produktivität von 1.000 Ziegeln pro Tag auf 2.700 Ziegel pro Tag zu steigern.

The Basic Principles of Scientific Management

  • Entwicklung einer neuen Standardmethode für jeden Job.

  • Auswahl von Schulungen und Entwicklung von Arbeitnehmern, anstatt ihnen zu ermöglichen, sich selbst auszubilden und ihre eigenen Aufgaben zu wählen.

  • Entwicklung der Zusammenarbeit zwischen Arbeitnehmern und Management.

  • Arbeitsteilung auf der Grundlage der Gruppe, die für die Arbeit am besten geeignet ist.

Henry Fayols universelle Prozesstheorie

Henry Fayols Theorie, einer der ältesten und beliebtesten Ansätze, besagt, dass die Verwaltung aller Organisationen - ob öffentlich oder privat, groß oder klein - denselben rationalen Prozess oder dieselben rationalen Funktionen erfordert.

Diese Denkschule basiert auf zwei Annahmen -

  • Obwohl das Ziel einer Organisation unterschiedlich sein kann (z. B. Unternehmen, Regierung, Bildung oder Religion), gibt es einen zentralen Managementprozess, der für alle Institutionen gleich bleibt.

  • Erfolgreiche Manager sind daher zwischen Organisationen mit unterschiedlichen Zwecken austauschbar. Der universelle Managementprozess kann auf eine Reihe separater Funktionen und verwandter Prinzipien reduziert werden.

Fayol identifiziert vierzehn universelle Managementprinzipien, die den Managern zeigen sollen, wie sie ihre funktionalen Aufgaben erfüllen können.

S.No. Universelle Prinzipien des Managements Manager Funktionale Aufgaben
1 Spezialisierung der Arbeit Dies verbessert die Arbeitseffizienz durch Spezialisierung, Verkürzung der Arbeitszeit und Steigerung der Qualifikationsentwicklung.
2 Behörde Dies ist das Recht, Aufträge zu erteilen, die stets eine ihren Privilegien entsprechende Verantwortung tragen.
3 Disziplin Es beruht auf der Einhaltung der Regeln, Richtlinien und Vereinbarungen, die eine Organisation regeln. Fayol bestimmt, dass Disziplin gute Vorgesetzte auf allen Ebenen erfordert.
4 Führungseinheit Dies bedeutet, dass Untergebene nur Befehle von einem Vorgesetzten erhalten sollten, um Verwirrung und Konflikte zu vermeiden.
5 Einheit der Richtung Dies bedeutet, dass die Anweisungen, die ein Chef seinen Untergebenen gibt, einheitlich sein sollten. Es sollte keinen Konflikt in den Anweisungen eines Chefs geben.
6 Unterordnung des individuellen Interesses unter das Gemeinwohl Nach diesem Prinzip sollten die Bedürfnisse von Einzelpersonen und Gruppen innerhalb einer Organisation nicht Vorrang vor den Bedürfnissen der gesamten Organisation haben.
7 Vergütung Die Löhne sollten für Arbeitnehmer und Vorgesetzte gerecht und zufriedenstellend sein.
8 Zentralisierung Die Ebenen, auf denen Entscheidungen getroffen werden sollen, sollten von der spezifischen Situation abhängen. Kein Zentralisierungs- oder Dezentralisierungsgrad ist für alle Situationen ideal.
9 Skala der Kette Die Beziehung zwischen allen Ebenen der Organisationshierarchie und den genauen Autoritätslinien sollte unverkennbar klar sein und in der Regel jederzeit eingehalten werden, mit Ausnahme besonderer Umstände, unter denen eine gewisse Abweichung erforderlich sein könnte.
10 Auftrag Es sollte einen Platz für alles geben, und alles sollte an seinem Platz sein. Dies ist im Wesentlichen ein Organisationsprinzip bei der Anordnung von Dingen und Menschen.
11 Eigenkapital Die Mitarbeiter sollten gleich behandelt werden, um dem Personal Loyalität und Hingabe zu entlocken.
12 Persönliche Amtszeit Betrachtet unnötigen Umsatz als Ursache und Auswirkung eines schlechten Managements; Fayol weist auf seine Gefahr und Kosten hin.
13 Initiative Untergebene sollten ermutigt werden, Ideen zu konzipieren und umzusetzen.
14 Esprit de Corps Teamarbeit, ein Gefühl der Einheit und des Zusammenseins sollten gefördert und aufrechterhalten werden.

Verhaltens- und Human Relations-Ansatz

Die von Taylor und Fayol vertretene Kritik am wissenschaftlichen und administrativen Managementansatz brachte den verhaltensbezogenen Managementansatz hervor. Eine der Hauptkritikpunkte gegen sie ist ihre Gleichgültigkeit und Vernachlässigung der menschlichen Seite des Unternehmens im Managementgeschäft.

Eine gute Anzahl von Soziologen und Psychologen wie Abraham Maslow, Hugo Münsterberg, Rensis Likert, Douglas McGregor, Friedrich Herzberg, Mary Parker Follet und Chester Barnard tragen maßgeblich zu dieser Denkschule bei, die von einigen Schriftstellern weiter in den Menschen unterteilt wird Beziehungsansatz und menschlicher Verhaltensansatz.

Elton Mayo und Hawthorne Studies

Elton Mayo und Hugo Munsterberg gelten als Pioniere dieser Schule. Der wichtigste Beitrag zu dieser Denkrichtung wurde von Elton Mayo und seinen Mitarbeitern zwischen 1927 und 1932 im Werk Hawthorne der Western Electric Company geleistet.

Es folgen die Ergebnisse von Mayo und seinen Kollegen aus Hawthorne-Studien -

  • Das am Arbeitsplatz betriebene menschliche / soziale Element und Produktivitätssteigerungen waren ebenso ein Ergebnis der Gruppendynamik wie der Anforderungen des Managements und der physischen Faktoren.

  • Soziale Faktoren könnten ebenso entscheidend für die Arbeitsproduktivität sein wie finanzielle Motive.

  • Management mit einem Verständnis des menschlichen Verhaltens, insbesondere des Gruppenverhaltens, dient einem Unternehmen durch zwischenmenschliche Fähigkeiten wie Motivieren, Beraten, Führen und Kommunizieren - bekannt als Hawthorne effect.

  • Mitarbeiter oder Arbeiter sind soziale Wesen, daher ist es sehr wichtig, sie in ein soziales System einzubauen, was zu einem vollständigen sozio-technischen System in einer Organisation führt.

Kritik

Es folgen die Kritikpunkte an Hawthorne-Studien -

  • Unangemessen hohe Betonung der sozialen oder menschlichen Seite gegenüber den organisatorischen Bedürfnissen.

  • Der Ansatz erleichtert die Ausbeutung von Mitarbeitern, indem er sie zufrieden und glücklich macht und ihre Emotionen manipuliert, was in der Tat dem Managementziel dient, die Produktivität zu steigern.