Supply Chain Management - Agil & Reverse
In diesem Kapitel werden wir zwei spezialisierte Lieferketten beleuchten -
- Agile Lieferkette
- Reverse Supply Chain
Agile Lieferkette
Eine agile Lieferkette kann als eine Lieferkette definiert werden, die das Potenzial hat, auf sich ändernde Anforderungen so zu reagieren, dass die Lieferung bestellter Waren an Kunden beschleunigt wird.
Mit einfachen Worten, die Agilität der Lieferkette wird von vielen Unternehmen bei der Auswahl eines Händlers angewendet. Wie wir wissen, kann eine Lieferkette mit Flexibilität und der Fähigkeit, schnell auf Notfallanforderungen zu reagieren, dem Unternehmen helfen, effizienter auf seine Kunden zu antworten. Neben Flexibilität sind Geschwindigkeit und Genauigkeit auch Kennzeichen dieser Art von Lieferkette.
Um die Vorteile einer agilen Lieferkette zu erkennen, müssen wir die Elemente jeder Art von Lieferkette kennenlernen. Dazu gehören Elemente wie die Abholung und Bearbeitung von Bestellungen, die Lieferung von Materialien zur Erstellung der zur Auftragsabwicklung verwendeten Waren, die Verpackung und der Transport von Fertigwaren sowie die Qualität des Kundendienstes, der während des gesamten Prozesses vom Verkaufsort bis zur tatsächlichen Lieferung beworben wird und darüber hinaus.
Um die Funktionen der Lieferkette als agil zu betrachten, muss jedes dieser Elemente effizient verwaltet und so koordiniert werden, dass eine Anpassung an sich ändernde Umstände möglich ist.
Mit Hilfe einer agilen Lieferkette können Händler problemlos und mit relativ geringem Zeitaufwand auf die unterschiedlichen Anforderungen der Kunden reagieren. Wenn ein Kunde beispielsweise bereits eine beträchtliche Bestellung aufgegeben hat, aber die Lieferung des Produkts wenige Tage vor dem geplanten Liefertermin verlangt, kann ein Händler mit einer wirklich agilen Lieferkette diese Änderung der Situation des Kunden zumindest teilweise problemlos berücksichtigen . In Zusammenarbeit entwickeln der Händler und der Kunde eine Strategie, um die Lieferung eines möglichst großen Teils der Bestellung innerhalb des neuen Zeitrahmens zu ermöglichen.
Es gibt Zeiten, in denen Händler kreativ und flexibel denken müssen, um die Produktionszeit zu planen, die Versender auszuwählen und im Grunde jeden Schritt des Auftragsabschlussprozesses genau zu betrachten, um nach Möglichkeiten zu suchen, die Zeit zu verkürzen, die erforderlich ist, um diese Aufgaben erfolgreich auszuführen und einzuhalten auf Kundenwunsch.
Reverse Supply Chain
Die umgekehrte Lieferkette gibt die Entwicklung der Produkte vom Kunden zum Händler an. Dies ist die Umkehrung der traditionellen Entwicklung der Lieferkette von Produkten vom Händler zum Kunden.
Reverse Logistics ist der Prozess der Planung, Ausführung, Überwachung und Kontrolle des effizienten und effektiven Eingangsflusses und der Lagerung von Sekundärgütern und Informationen im Zusammenhang mit dem Zweck der Wertschöpfung oder der ordnungsgemäßen Entsorgung. Einige Beispiele für eine umgekehrte Lieferkette sind:
Produktrückgabe und Handhabung der Produktverdrängung.
Aufarbeitungs- und Aufarbeitungsübungen.
Management und Verkauf von Überschüssen sowie zurückgegebenen Geräten und Maschinen aus dem Hardware-Leasinggeschäft.
In verschiedenen Phasen des Produktzyklus treten unterschiedliche Arten der umgekehrten Lieferkette auf. Die umgekehrte Lieferkette ist hauptsächlich darauf ausgelegt, die folgenden fünf Schlüsselprozesse auszuführen:
Product acquisition- Ansammlung des gebrauchten Produkts durch den Benutzer durch den Wiederverkäufer oder Hersteller aufgrund eines Herstellungsfehlers oder eines anderen Grundes. Es wird grundsätzlich als Wachstumsstrategie eines Unternehmens betrachtet.
Reverse logistics - Versand von Produkten von ihrem endgültigen Bestimmungsort zur Prüfung, Sortierung und Entsorgung.
Inspection and disposition - Überprüfung des Zustands des zurückgegebenen Produkts und Treffen der rentabelsten Entscheidung für die Wiederverwendung auf andere Weise.
Remanufacturing or refurnishing- Rückgabe des Produkts an die ursprüngliche Quelle, von der es zusammen mit den Spezifikationen bestellt wurde. Dies geschieht grundsätzlich bei einem Herstellungs- oder Einrichtungsfehler der Ware.
Marketing - Einrichtung von Sekundärmärkten für die Waren, die der Händler vom Kunden zurückgewonnen hat, der sie ursprünglich bestellt, aber zurückgegeben hat.
Kurz gesagt, wir können sagen, dass die Unternehmen, die eng mit ihren Vorwärtslieferketten koordiniert sind, diejenigen sind, die mit ihren Rückwärtslieferketten am erfolgreichsten waren. Diese beiden Ketten bilden ein geschlossenes System. Zum Beispiel entwirft das Unternehmen ein Produktlayout gemäß den Herstellungsentscheidungen, gefolgt von Recycling und Überholung. Bosch ist ein schönes Beispiel für eine umgekehrte Lieferkette. Es baut Sensoren in die Motoren seiner Elektrowerkzeuge ein, die anzeigen, ob der Motor eine Überholung wert ist.
Die Technologie spielt hier eine große Rolle, indem sie die Inspektions- und Entsorgungskosten senkt und das Unternehmen dazu veranlasst, mit den wiederaufbereiteten Werkzeugen Gewinne zu erzielen. In der Tat führt vorausschauendes Denken zusammen mit umgekehrten Lieferketten zu großen Dividenden.