Hotel Housekeeping - Pembersihan
Pembersihan musim semi tidak harus menjadi daftar tugas yang ditakuti. Ini bisa menjadi pengalaman berharga yang membantu menyediakan beberapa struktur dan organisasi dalam hidup Anda .- Peter Walsh, Penyelenggara Profesional, Penulis, dan Kepribadian Media .
Pembersihan adalah salah satu tugas utama yang dilakukan oleh tenaga rumah tangga. Pembersihan dilakukan pada saat tamu akan menempati kamar, saat menginap di hotel, dan segera setelah tamu mengosongkan kamar. Rumah tangga juga membersihkan area umum, yang sering digunakan oleh banyak tamu.
Membersihkan Kamar Check-In
Kamar check-in dibersihkan ketika tamu akan menempati kamar. Daftar periksa kesiapan kamar dibagikan antara pengawas kamar tamu dan petugas kamar tamu. Supervisor memeriksa kesiapan ruangan untuk ditempati.
Petugas kamar tamu melakukan pembersihan berikut -
Memeriksa sakelar daya, AC, TV, dan peralatan elektronik lainnya untuk kondisi sehat.
Merapikan tempat tidur dengan seprai bersih, sarung bantal, dan alas samping tempat tidur.
Membersihkan asbak dan tempat sampah, menggantinya jika perlu; dan meletakkan garis-garis kertas baru.
Memeriksa perlengkapan alat tulis dan meja rias. Mengganti / mengisi ulang jika diperlukan.
Membersihkan kamar mandi: lantai, dinding, toilet, area shower, dan bak mandi.
Memeriksa perlengkapan kamar mandi. Mengganti persediaan bekas dengan yang baru.
Memeriksa gorden dan gorden ruangan dari noda, mengganti jika perlu, dan menutup.
Membuang perlengkapan bekas di ruang tamu.
Menyemprotkan pengharum ruangan.
Membersihkan Kamar yang Dihuni
Kamar dibersihkan saat tamu menempati kamar. Ini termasuk pembersihan dan menjaga semua kamar yang ditempati dua kali sehari atas permintaan dan kenyamanan para tamu.
Memasuki kamar tamu dengan mengikuti prosedur yang telah ditetapkan.
Membersihkan tempat sampah.
Mengumpulkan linen bekas dan memasukkannya ke dalam tas linen.
Membereskan tempat tidur.
Melakukan pembersihan debu kamar tamu.
Menyedot karpet dan alas samping tempat tidur.
Membersihkan kamar mandi dan mengisi kembali persediaan kamar mandi.
Memeriksa fungsi bola lampu, televisi, ketel listrik, dan perangkat interkom.
Membersihkan Kamar Check-Out
Pembersihan ini dilakukan saat tamu mengosongkan kamar dan melanjutkan formalitas check-out hotel. Pembersihan melibatkan -
Merakit tempat tidur, kursi, sette, dan furnitur lainnya dan menempatkannya dengan benar.
Menyeka lantai ruang tamu dengan kain pel basah.
Membersihkan meja tulis, merakit dan menempatkan alat tulis dengan tepat.
Memeriksa di bawah tempat tidur dan kursi, dan di loker untuk mencari barang-barang yang ditinggalkan tamu.
Semua barang pribadi, dokumen, barang yang tertinggal di kamar (jika ada) dipindahkan dan disimpan di meja Barang Hilang dan Ditemukan.
Membersihkan semua dinding kamar mandi dengan lap basah.
Membersihkan semua peralatan listrik seperti microwave, kipas angin, lemari es dan lain-lain.
Menjaga pemanas / AC pada opsi konsumsi daya terendah.
Mematikan lampu kamar dan televisi.
Mengunci pintu kamar tamu dan membersihkan area di luarnya.
Menyimpan kunci di meja depan kantor.
Pembersihan Berkala di Hotel
Tugas membersihkan sangat melelahkan. Ini dibagi di antara sejumlah staf rumah tangga tergantung pada keahlian. Beberapa pembersihan seperti pembersihan kamar tamu yang ditempati perlu dilakukan dua kali sehari. Pembersihan check-in dan check-out sedikit lebih jarang.
Selain itu, pembersihan AC dan kulkas lebih jarang. Jadi, tergantung pada frekuensi penggunaan area atau perangkat tertentu, frekuensi pembersihan bervariasi.
Pembersihan Musim Semi
Jenis pembersihan ini dilakukan di hotel-hotel yang terletak di daerah dingin dan hangat. Nama tersebut menggambarkan pembersihan rumah di beberapa hari pertama musim semi yang hangat ketika ada cukup sinar matahari untuk mencapai sudut dan lantai ruangan. Area yang tidak banyak diakses juga dibersihkan selama Pembersihan Musim Semi.
Pembersihan pegas umumnya dilakukan setahun sekali dengan memindahkan furnitur dan membersihkan kamar tamu seluruhnya dari debu, noda, furnitur rusak, dan sampah. Hal ini juga disebut sebagai Pembersihan Dalam karena dipastikan tidak ada bagian dari area yang dikotori.
Membersihkan dan Menjaga Area Umum Hotel
Area umum digunakan bersama di antara para tamu. Mereka termasuk -
Menjaga Front office, Lobby, dan Koridor
Front Office dan Lobby sangat sering dikunjungi. Itu harus bersih sepanjang hari. Staf rumah tangga perlu membersihkan meja, kipas angin, langit-langit, kursi, dan komputer. Staf juga membersihkan dan mendisinfeksi perangkat telepon, keyboard, lantai, koridor, dan pintu kaca di pintu masuk lobi.
Menjaga Ruang Makan
Ruang makan adalah area yang paling sering dikunjungi berikutnya. Staf rumah tangga berusaha keras untuk penerangan, lampu gantung, dan membersihkan langit-langit, furnitur, dan barang-barang dekorasi. Ini juga termasuk menyebarkan linen makan bersih di atas meja makan dan menjaga kebersihan lantai. Biasanya dilakukan saat area tidak sibuk.
Membersihkan Lift
Staf penjaga rumah sebaiknya membersihkan lift di pagi hari untuk menghindari penggunaan yang terburu-buru. Mereka menghentikannya di lantai dasar, pintunya dibiarkan terbuka, lalu dibersihkan mulai dari atas hingga ke bawah.
Membersihkan Kolam Renang
Pembersihan kolam renang sangat diperlukan selama musim panas. Ini bisa dilakukan oleh hotel jika memiliki keahlian in-house, atau bisa dikontrak dengan agen. Pembersihan kolam renang mencakup penangkapan daun, pemurnian air kolam, dan pembersihan area di sekitar kolam; termasuk kamar mandi dan ruang ganti.
Membersihkan dan Menjaga Taman Hotel
Saat ini, hotel mempertahankan tim tukang kebun pribadi mereka. Penyiraman dan pemangkasan pohon dan semak, pemupukan tanaman, penyapu daun yang gugur, dan Arbosculpture (seni membentuk pohon menjadi bentuk yang indah), diurus oleh tim ini.
Membersihkan Area Parkir
Ini sebagian besar melibatkan pembersihan tempat parkir yang keras, menghilangkan sarang laba-laba di bawah naungan parkir, dan memasang tanda panduan yang sesuai.