Hotel Housekeeping - Kebutuhan Tamu

Orang akan melupakan apa yang Anda katakan. Orang akan melupakan apa yang Anda lakukan, tetapi orang tidak akan pernah melupakan bagaimana Anda membuat mereka merasa .

- Maya Angelou, Penulis Amerika, Penyair, dan Aktivis Hak Sipil .

Ini adalah tugas terpenting dari staf housekeeping untuk mempersiapkan kamar tamu dan tempat-tempat lain di hotel agar tamu merasa paling nyaman. Oleh karena itu, staf rumah tangga menempatkan beberapa perlengkapan yang diperlukan di kamar tamu dan kamar mandi tamu. Ide di baliknya adalah, tamu tidak perlu mengemas dan membawa setiap barang penting saat bepergian.

Sesuai kebijakan hotel, dan standar kamar, daftar persediaan ini dapat berubah. Staf housekeeping perlu memastikan bahwa persediaan tersebut disimpan dalam jumlah dan kondisi yang sesuai sambil menyiapkan kamar untuk tamu check-in.

Mari kita lihat lebih banyak tentang perlengkapan tamu.

Daftar Perlengkapan untuk Kamar Tamu

Perlengkapan kamar tamu dianggap sebagai kebutuhan tamu. Staf rumah tangga menempatkan perlengkapan standar berikut di kamar tamu -

Furniture - Sudah termasuk tempat tidur, meja samping tempat tidur, kursi, lemari pakaian dengan fasilitas loker, meja tulis, meja rias, meja tengah, dan tempat majalah.
Bedding - Termasuk kasur, sprei, bed cover, quilt, quilt cover, bantal, dan sarung bantal.
Bedside Supplies - Termasuk alas anti selip di kedua sisi tempat tidur.
Bedside Table Supplies- Mereka melibatkan perangkat telepon, dan daftar terkompilasi tercetak dari nomor interkom penting seperti resepsi, restoran, dan binatu hotel. Staf rumah tangga juga memberikan salinan Alkitab, Geeta, atau Alquran, tergantung pada pengetahuan sebelumnya tentang orientasi keagamaan tamu.
Center Table Supplies−Termasuk layanan kamar, layanan binatu, dan spa serta kartu tarif klub kesehatan. Ini juga memiliki nampan abu dan bagian tengah dekoratif kecil.
Clothing and Clothing Care - Meliputi jubah mandi, cover meja kopi, cover kursi goyang, dan gantungan baju dan dasi.
Hospitality Tray- Ini adalah nampan kecil dengan kompartemen yang menampung sachet kopi, teh, bubuk coklat, krimer, dan gula. Beberapa hotel juga menawarkan bumbu sachet seperti bubuk lada hitam dan putih, dan garam. Mereka juga menyimpan ketel listrik, beberapa cangkir, piring, sendok, dan botol air sehingga tamu dapat membuat minuman pilihannya sekali dalam sehari.
Mini Bar Supplies- Ini termasuk kulkas pribadi kecil yang diisi dengan beberapa minuman ringan, minuman beralkohol, soda, dan es batu. Ini juga melibatkan beberapa porsi pribadi kacang asin, kacang mete, atau keripik.
Writing Desk Supplies - Papan tulis, pensil, penghapus, brosur promosi, menu La carte, dan daftar singkat tempat-tempat bersejarah dan komersial di kota untuk referensi tamu.

Daftar Perlengkapan untuk Kamar Mandi Tamu

Mereka juga dianggap sebagai kebutuhan tamu. Para tamu diharapkan untuk menggunakan persediaan ini atau membawanya pergi pada saat keberangkatan. Bergantung pada jenis kamar, daftar perlengkapan untuk kamar mandi tamu adalah -

Bathroom Attachments - Area kamar mandi dengan shower dan perlengkapan shower genggam, bathtub dengan mixer air panas-dingin dan shower genggam, dispenser sabun, perlengkapan tisu toilet, tempat handuk, dan baskom dengan mixer air panas-dingin.
Towels - Sepasang sepasang handuk besar dan kecil masing-masing untuk para tamu yang akan digunakan sesuai dengan kebutuhan mereka.
Dustbin - Tempat sampah kecil dengan penutup, yang sering kali dapat dibuka dengan kaki dan dilapisi dengan kantong plastik dari dalam.
Non-slip Foot-mat - Seringkali, disimpan di dekat bak mandi.
Slippers - Sandal anti selip datar untuk tamu.
Mirror - Sering cermin besar, pas di dinding di atas baskom.
Hair Dryer - Pengering rambut tetap yang terpasang di dinding untuk tamu disimpan di kamar mandi.
Vanity Tray- Berisi botol kecil shower gel, sampo, dan kondisioner. Beberapa hotel juga menyediakan pelembab, topi mandi, krim tangan dan kaki, bantalan telinga, dan alat manikur kecil. Mungkin juga berisi beberapa gelas kosong, sikat gigi sekali pakai, dan sebotol kecil obat kumur.

Item Disediakan berdasarkan Permintaan

Barang-barang yang disediakan berdasarkan permintaan diberikan kepada para tamu ketika mereka memintanya. Ini adalah persediaan selain dari persediaan biasa yang dibutuhkan oleh beberapa tamu. Ini sering disediakan sebagai pengeluaran tamu. Beberapa dari mereka adalah -

Jam alarm
Comb
Crib atau Cradle
Popok sekali pakai
Pisau cukur sekali pakai
Selimut listrik
Kipas listrik
Selimut ekstra
Perlengkapan medis P3K
Perlengkapan mandi genggam
Alat bantu dengar
Kantong air panas
Iron
Papan setrika
Pillow
Potty Ring untuk toilet
Kursi toilet yang ditinggikan
Pembalut wanita
Peralatan menjahit
Item alat tulis
Tampons
Wipes