Mengelola Tujuan Jangka Pendek dan Panjang
Seorang manajer yang baru diangkat mungkin sangat sering harus "mulai bekerja", yang berarti ia memiliki waktu yang sangat sedikit untuk menyelesaikan pekerjaannya sebelum ia mulai facing the challenges, yang sudah ada sebelum pengangkatannya, yang diharapkan dia tangani.
Seseorang mungkin merasa kewalahan ketika dia menyadari bahwa dia sekarang telah melangkah ke dimensi tantangan yang sama sekali baru. Namun, dia dapat menemukan penghiburan dalam kenyataan bahwa dia tidak harus menyelesaikan setiap masalah sekaligus. Seorang manajer harus memberi penekanan pada perspektif yang lebih besar, terutama di mana dia saat ini dan di mana dia ingin berada di masa depan. Ini membutuhkan tujuan jangka pendek dan tujuan jangka besar juga.
Tujuan Jangka Pendek
Dalam jangka pendek (yaitu, dalam interval waktu yang lebih kecil; biasanya, selama tiga bulan ke depan), manajer yang baru diangkat akan memperkenalkan dirinya dengan anggota staf, manajer, pelanggan, dan persyaratan utama dari peran baru tersebut. Dia dapat melakukan ini dengan mencoba mengetahui pendapat anggota staf tentang pekerjaan mereka, mengidentifikasi area di mana mereka sangat baik atau mereka paling membutuhkan dukungan.
Dia juga harus belajar berempati tentang beban kerja mereka (tindak lanjut, penjualan dalam proses, proposal dalam proses, pipeline, dll.), Dan harus fokus untuk mengidentifikasi peluang atau masalah pelanggan utama yang memerlukan perhatian segera.
Jika dia menemukan masalah yang lebih besar dengan staf yang mungkin memerlukan perhatiannya dan / atau keterlibatan orang lain, dia harus mencoba meredakan situasi dalam otoritasnya sendiri, sebelum meningkatkannya ke manajemen yang lebih tinggi.
Seorang manajer harus selalu memberi tahu supervisornya dengan jelas tentang ekspektasinya. Dia harus mencari tahu tuntutan harian, mingguan, dan bulanan mereka dan mengawasi laporan awal, analisis, dan / atau penilaian apa yang diharapkan darinya.
Seorang manajer menyadari bahwa bekerja tanpa kolaborasi adalah resep dari bencana, jadi ia membangun jaringan dengan orang lain dalam organisasi, yang melibatkan pertemuan orang-orang dari berbagai tingkatan dan dari berbagai departemen dan memahami bagaimana bekerja dengan departemen yang berbeda menguntungkan manajer dan bagaimana dia bisa. manfaatkan mereka.
Seorang manajer harus menentukan pelanggan mana yang "diprioritaskan secara strategis". Dengan kata sederhana, ini berarti membangun jaringan klien profil tinggi dan memberi mereka layanan pelanggan premium, dan penyelesaian masalah melalui telepon atau dengan bertemu secara pribadi dengan eksekutif terkait.
Tujuan jangka panjang
Menantikan masa depan, seorang manajer perlu menganalisis di mana dia ingin dirinya dan timnya berada di masa depan. Dia harus ingin tahu seperti apa bentuk tim dalam enam bulan ke depan, tahun, dll. Dia harus mencoba dan mengidentifikasi semua celah utama dalam sumber daya yang mungkin muncul. Pada akhirnya, dia harus mencoba dan mencari tahu apa yang diharapkan supervisornya dari dia dan timnya.
Manajer juga harus memperhatikan aspirasi karirnya - apakah dia ingin naik pangkat dari manajemen yang sama atau ke departemen lain seperti pemasaran atau operasi. Dia harus bertanya pada dirinya sendiri apakah dia memiliki ambisi untuk akhirnya menjadi pejabat level C (CEO, COO, CMO, CIO, dll.) Atau tentang peralihan industri.
Apa pun yang mungkin menjadi minat dan aspirasi jangka panjang manajer, ia harus bertindak seperti orang yang berkomitmen yang, karena kombinasi alasan finansial dan / atau nonfinansial, termotivasi untuk sukses sebagai manajer. Jadi, manajer harus duduk sejenak dan melihat skenario yang lebih besar sebelum dia terjebak dalam detail kecil.
Meskipun beberapa solusi mungkin lebih sulit ditemukan daripada yang lain, setiap situasi memiliki jalan keluar, tetapi waktu yang diperlukan untuk mencapainya mungkin berbeda. Seringkali, satu orang saja tidak akan mampu memperbaiki masalah. Manajer perlu berkolaborasi dengan banyak orang untuk mendapatkan bantuan selama proses berlangsung. Namun, manajer harus mampu mengenali skenario yang berbeda sehingga dia dapat bereaksi dengan tepat.
Sekarang, setelah seorang manajer memiliki pengetahuan yang lebih baik tentang budaya kerja, dia siap menjadi bagian dari tantangan transisi utama di perusahaannya.
Dia sekarang harus diperkenalkan ke dunia komunikasi manajerial, karena tanpa komunikasi yang efektif, tidak ada motivasi atau gairah yang akan membawanya ke tempat yang dia inginkan.
Kemudian dia mungkin melihat sekilas proses perencanaan yang secara langsung memengaruhi perusahaan dan tim.
Setelah itu, ia dapat melanjutkan ke Proses Wawancara dan Perekrutan, bidang canggih yang mungkin disederhanakan menjadi beberapa langkah inti yang dapat dipahami.
Akhirnya, manajer dapat mengeksplorasi apa yang dibutuhkan untuk benar-benar memberikan inspirasi kepada timnya dan menjadi pemimpin yang cakap.