感謝に満ちた調査-4Dサイクル
Appreciative Inquiryの本質は、4Dサイクルで捉えることができます。この考えの基礎は、組織は彼らが勉強する傾向がある方向に進化する傾向があるということです。Appreciative Inquiryは、弱点や緩い点ではなく、組織の肯定的な側面とその可能性に重点を置いています。
肯定的なテーマの選択
まず、感謝に満ちた調査のテーマが決定されます。このテーマは、照会プロセスの期間中、一定のままです。その後、お問い合わせは次の4つのフェーズに進みます-
- 発見フェーズ
- ドリームフェーズ
- 設計段階
- 運命の段階
テーマの検出は、感謝に満ちた調査の最初のステップであり、それが重要である理由は、テーマが組織にとって戦略的価値を持つべきであるということです。このステップでは、組織または従業員がパフォーマンスを向上させるために必要なエンティティ、リソース、または属性を決定します。
発見フェーズ
これは、変化の方向が決定される段階です。このテーマは、組織が成長する機会となる可能性があるため、定式化を促す肯定的なものに変換されます。
調査のこの段階では、現在利用できる最高の施設に重点を置き、以前は「最高」と見なされていた施設と比較します。通常、これは、すべての従業員に4〜5つの質問をする1対1の面接を実施することによって行われます。これらのインタビューは、すべての参加者の間で前向きな気持ちを育みながら、メソッドの検出に焦点を当てています。
発見段階では、次のようになります。
- 組織のポジティブコアのより深い理解
- 焦点へのより深い洞察と集合的な知恵の素晴らしい構築
- 最良の解決策と優れた行動の議論と例
4Dサイクルの次の段階が実行される前でも、自発的で計画外の変更が有効になり始めます。これは通常、リソースに尋ねられる質問によるものです。それは彼らが会社のビジョンと組織における彼らの使命につながるのを助けます。
夢のフェーズ
4Dサイクルのこの段階では、人々は、人生、仕事、野心、および組織との関係の分野での夢と成果をまとめて評価することになっています。
キャリアのこの段階で、人々は現在の限界を超えても夢と野心を育み、自分自身と組織の明るい未来を持つことができます。ポジティブコアはさらに活気づき、人々はさらにやる気になります。彼らは結果重視のプログラムを楽しみにしており、彼らのパフォーマンスをチェックすることに興味を持っています。
このフェーズの結果は次のとおりです。
- 組織はその考えにおいて革新的になります。
- 従業員は、戦略的機会を構築するための前向きな可能性を手に入れます。
- 目的意識が高まり、参加者はさらに熱心になります。
設計段階
最後の2つの段階に基づいて、ソリューションを実装するためのさまざまなアイデアと設計が提示されます。これらの設計は、介入、または産業訓練のような他の要素の形である可能性があります。このステップは、思考を実践に移すように設計されており、夢を実現するために必要なすべてのステップが含まれています。
組織の優先順位もこの段階で決定され、強い考えを呼び起こすために必要なチームの提案のすべての重要な要素が書き留められます。この提案は、前向きなメモと過去形(提案内のすべての目標がすでに完了しているように)と、提供したい組織の質に基づいて書かれています。
組織の前向きな核心と、アイデアの結果が時間の経過とともに実装された後に何をもたらすかを説明する精巧な絵が描かれています。これらのプレゼンテーションは、提案にグリーンシグナルを与えるように経営陣を説得します。これらには、決定、プロセス、コラボレーションなどが含まれる場合があります。
運命の段階
これが4Dサイクルの最終段階です。ワーキンググループが形成され、この段階で作業が割り当てられます。さまざまな計画と目標が定義され、専門知識に応じて作業がさまざまなチームに委任されます。参加者はワークグループに参加するよう招待されています。
さまざまな参加者が、さまざまなコミットメントとタスクを実行するように求められます。この段階では、組織内で多数の変更が具体化されます。最も重要な変更は、1つの組織として機能するために必要な共同作業です。