組織アーキテクチャ

挑発的な提案を作成する際の主なタスクは、評価者とクライアントの関係を設計および最適化した場合に組織がどのように見えるかを評価することです。組織のアーキテクチャ、つまり組織を形成するために構成する技術的要素と社会的要素を検討することから始めなければなりません。

ここでの目的は、組織とその設計が体系的に検討されていることを確認することです。これは、評価者とクライアントの関係に影響を与えるすべての要因が考慮されていることを確認するために行われます。

目的

  • 私たちは誰を顧客と見なしますか?
  • どんな人がお客様になりますか?
  • 他にどのような事業を行う予定ですか?
  • お客様にどのくらいの価値を提供しますか?
  • 私たちが行っているビジネスの性質は何ですか?
  • 環境のどのような力が現在と将来に私たちに影響を与えますか?

スキル

  • 組織内で働くために人々が必要とするスキルは何ですか?
  • 経験豊富な従業員の中でこれらのスキルを特定する方法は?
  • 新入社員の中でこれらのスキルを開発するにはどうすればよいですか?

ソーシャル

  • 組織内で報われ、動機付けられ、促進される行動と価値観は何ですか?

  • 人々はお互いにどのように振る舞いますか?

  • 具体的には、リーダーシップ、経営陣、従業員の相互作用はどのように行われていますか?

報酬

  • 人々はどのようにして組織内での努力に対して報酬と認識を得るのですか?

  • 技術分野で報酬、報酬、表彰という形で強化される行動は何ですか?

テクニカル

組織の短期的ニーズであれ長期的ニーズであれ、日常のニーズをどのように処理しますか?