マネージャーのためのビジネス洞察力
ビジネスに対する洞察力に優れたマネージャーは、それだけでは不十分であることに気づきます。 cut costs and increase sales。彼らは、将来の業務に影響を与える可能性のある、現在行われている特定の決定の広範囲にわたる影響を非常によく理解しています。
会社のスタッフは大きく3つのグループに分類できます-
- Managers
- Employees
- 人事マネージャー(HR)
それらのそれぞれにとってビジネス洞察力がどれほど重要であるかを見てみましょう。マネージャーから始めましょう。
部門のみのマネージャー
マネージャーは自分の部署を会社そのものだと考える傾向があります。彼らの部門に対する彼らのアプローチは、isolated entity これは他の部門からの影響から独立しています。
この "department only"ビジネスを見ると、彼らは自分の仕事の責任だけを考え、部門のスタッフに設定された目標を達成するようになります。ビジネスを維持するためには数字を載せることが不可欠ですが、マネージャーのこの狭く制限的な考え方は、多くの場合、ボディランゲージとスタッフの効率に反映されます。
成功するマネージャーになるには、多くのことが必要です correct decision-making複数のレベルで、そして毎日。それには、プロセス、支出、好み、顧客の変化する要求、および社内と競合他社の両方で運用されているさまざまなプロジェクトについての洞察に満ちた理解が必要です。すべてのレベルのマネージャーは、組織の大幅な変更につながる決定を下す必要があります。
一部のマネージャーは、部門の開発にのみ関与していることによく気づきます。これらの対策は短期的には素晴らしい結果をもたらすかもしれませんが、スタッフは組織の他の部分から切り離され、マネージャーの意思決定は他の部門を犠牲にして彼の部門を改善に導くことが観察されています。
日曜大工のマネージャー
チームに割り当てられた仕事の多くを自分でやろうとするマネージャーは、自分がすべてを行うことができるという認識をスタッフの心に作り出すことに成功するかもしれません。マネージャー自身がさまざまなプロセスすべてに関与しているため、これは優れた出力品質につながる可能性さえあります。
ただし、このアプローチは、チームが非常に小さい場合にのみ機能します。人の数が増え続け、プロセスが開花し始めると、これはdo-it-yourself approach 最終的には、マネージャーが自分自身に過度の作業を行い、チームがプロセスから孤立していると感じさせることになります。
これにより、締め切りに間に合わないという問題が発生します。マネージャーは、スタッフ全員が完全に仕事をする意思があるが、割り当てられていない場合に、一部のスタッフを解雇できると考えています。これは最終的に、組織全体に広がる不安の負の波を生み出します。
このような行動は、退職を求められた不満を持った従業員の口の悪さを通じて、会社全体にひどい報道をもたらします。これは、世界で最大の誤謬の1つです。managerial decision-making 近年では。
マネージャーがそのような間違いを犯す背後にある大きな理由の1つは、一般的に、その分野での技術的専門知識に基づいて昇進することです。これは、彼らが自分のドメインでのみ成功を収めており、他の部門の機能に触れることがないことを意味します。言い換えれば、彼らは、今日行われた小さな決定が長期的にプロセスにどのように影響するかを理解するために必要な金融リテラシーとビジネス洞察力を持っていません。
優れたマネージャーは、スタッフではなく顧客が叫んでいるという言い訳でお金を払うことはありません。優れたマネージャーは、叫び声が、この気晴らしを不十分な顧客サービスと見なす他の顧客の邪魔をしていることを理解します。
成功するマネージャーは、成功の功績を分かち合うことができ、チーム全体に責任を持つ必要があります。現時点で正しい決定が下されない場合、長期的には組織自体に大きな課題をもたらす可能性があります。
トンネルビューマネージャー
企業は現在、「スペシャリスト」のキャップを付けて仕事をする人が増えています。このような人はなりたいhands-on彼らの専門知識に応え、彼らの快適ゾーンから出ることはめったにない問題に対処することにおいて。会社にはすでに専門家のコレクションがあり、あなたが「専門知識」を持っていないことに干渉することはあなた自身の時間の無駄であり、他の誰かが簡単に世話をすることができるので、彼らは彼らの視野を超えて見ません希望するテーマに関する専門知識。
このアプローチは、特定の仕事の責任を負っている従業員の観点からは理にかなっており、彼の仕事は最適な成果を提供することです。しかし、同じ従業員が業績を上げ、自分のドメインでマネージャーに昇進したとき、彼は新しい仕事を以前と同じようなものだと考えています。彼は自分の仕事だけを世話するだけでした。部門と残りを彼のチームの専門家に任せてください。
彼は自分の仕事以外の事柄に干渉するのは賢明ではなく、自分の仕事の責任だけに固執します。それは彼を近視眼的にし、ビジネス界の最新のトレンドに遅れないようにします。その結果、彼らはまた、将来発生する予期せぬ、不快な状況を回避するための先制措置を講じることができなくなります。
このような狭い視野は、資産から最大の利益を引き出すことなく資産を浪費する効果を無視する傾向があるマネージャーにとって危険な場合があります。チームメンバーに対して明確に定義された目的や一連の責任はありません。