マネージャーのための成功したメンタリング

Joanne Craussは、多国籍組織であるEmphasis Solutionsのプロジェクトマネージャーとして14年間の輝かしいキャリアの中で、正面からリードしてきました。彼の働き方は、チームのやる気を引き出し、チームから最高の結果を得ることでした。これにより、彼は組織内で急速に成長することができました。

したがって、彼が組織のCEOに任命されたとき、それは当然のことでした。彼の任命後まもなく、取締役会は業績評価を実施し、ジョアンのチームの多くの人々が彼女のリーダーシップのブランドを見つけたことが明らかになりました。a tad too competitive and pushy。

取締役会がジョアンに勝者がいることを知っていたとしても、このレビューは、新しいCEOができるだけ早くこの問題に対処しなければならないという明確なメッセージを彼らに送りました。CEOは通常、経営陣のクリーム「ラクリーム」を扱い、さまざまな部門の責任者が新しいCEOの働き方に適合しないという報告は彼らにとって深刻な問題でした。

メンタリングによる問題への対処

取締役会は、エンファシスソリューションのトレーニング戦略パートナーであるエクスカリバーエージェンシーに専門家の支援を求めました。エクスカリバーエージェンシーは、新しく任命されたCEOに会うために専門家のチームを派遣し、彼女と率直に話し合いました。この話し合いの中で、彼らは彼女の行動、スキルセット、作業方法を評価し、取締役会がCEOに望むビジョンにそれらを合わせようとしました。チームはまた、取締役会メンバーと話し合い、その後、いくつかの集中的な現場観察を実施しました。

彼らは「shadow mentoring」では、1人のメンターが、CEOの行動中に観察を行うことで、CEOの働き方を常に研究していました。このプロセス中、エクスカリバーチームは、ジョアンが人々に話しかけ、行動計画を伝えている間、ジョアンの多数のチームミーティングをビデオで録画しました。ジョアンの仕事に対するアプローチとその機能方法について1か月間洞察を得た後、トレーニングチームはレポートを提出しました。

改善領域の特定

ジョアンが別の仕事の責任を引き渡されたとしても、彼女はまだ彼女の古いリーダーシップの方法を取り除いていないことがわかりました。彼女が達成した成功を彼女に与えた、彼らの目標を達成するために人々を駆り立て、刺激するアプローチ、was now irritating her new team-mates 物事を成し遂げるためにさまざまなアプローチを持ち、個々の能力で成功した人。

また、ジョアンは、その実現可能性と信憑性を自分でチェックする前にアドバイスを実行することに慣れていなかったため、新しいチームメイトからの助言を得ることに慎重であったことがわかりました。チームメイトのアドバイスが水を含んでいるかどうかをチェックするこのプロセスの間に、彼女は通常、アドバイスの欠陥であると彼女が考えたものを指摘しました。many felt was rather confrontational and patronizing of her、そして人々を彼女からさらに遠ざける何か。

ジョアンはこれらの観察と彼女の働き方がどのようであったかを知りました creating an alternative perception towards her彼女のチームメイトの心の中で。メンタリングのこの透明で詳細なプロセスを通じて、ジョアンは競争ではなくコラボレーションに基づいた、より包括的な方法のリーダーシップを育成するように導かれました。

成功したメンタリングの肯定的な結果

トレーニングチームは彼女の新しい行動を見直し、教え込まれた方法が自然に彼女に伝わるまで彼女と繰り返し練習しました。彼女の仕事に対するこの新しい友好的なアプローチは、すぐに他のチームメンバーによって気づかれました。自分の考えが拒否されることを恐れて繭に引きこもった人々は、彼女に心を開き、もう一度計画を共有し始めました。

ジョアンは6か月で、チームメイトだけでなく取締役会との関係を修復することができました。この期間中、彼女が受けたメンタリングは、彼女の個人的な成長が彼女のキャリア開発と同じ高さになることを確認しました。the new behaviors had become fully established。