SAPC4Cチュートリアル

今日の競争の激しい市場では、顧客の要件を満たし、販売、マーケティング、およびサービスのビジネスラインを調整して、より高い顧客満足度を提供することが重要です。また、組織が目標を達成し、顧客に対応するのに役立つ安価で統合されたソリューションを設計することも重要です。柔軟な環境でのニーズ。SAP Cloud for Customer（C4C）は、顧客の販売、顧客サービス、およびマーケティング活動を効率的に管理するためのクラウドソリューションであり、顧客関係を管理するための主要なSAPソリューションの1つです。

SAP Cloud for Customer（SAP C4C）は、販売およびサービスのためのサービスとしてのソフトウェア（SaaS）プラットフォームです。このプラットフォームは、SAP Cloud forSalesとSAPCloud for Serviceで構成されており、SAPによって個別のエンティティとして販売されています。

このチュートリアルを開始する前に、サプライチェーン管理と顧客関係管理の基本をすでに理解していることを前提としています。