SAPC4C-カスタムレポートの作成

SAP Cloud for Customerが提供するソリューションには、多くのデフォルトが用意されています。これらのレポートが要件を満たしていない場合は、さまざまなソースからのデータフィールドを追加してカスタムレポートを作成することもできます。

カスタムレポートを作成する

以下の手順に従って、カスタムレポートを作成します。

ステップ1

に移動 Business Analytics Work Center → Design Reports。

ステップ2

新しいレポートを作成するには、をクリックします New 選択します Report。-のような他のオプションがありますReport As Copy これは、既存のレポートをコピーまたは変更するために使用できます。

レポート作成ウィザードが開きます。レポートを作成するには、完了する必要のある特定の手順があります-

ステップ3

新しいレポートの名前と説明を入力する必要があります。

Example− Facebook、Twitter、またはメールなどのさまざまなソースから作成されたサービスチケットを分析するためのレポートを作成するとします。ZTicket123という名前を付けましょう。

説明を入力します-FB、Twitter、Eメールなどのさまざまなソースからのチケット作成を分析します。

ステップ4

選択する Data Source。要件に応じてデータソースを選択する必要があります。データソースには、レポートに必要なフィールドが含まれています。データソースを追加するには、使用しているデータソースに関する知識が必要です。

このシナリオでは、データソースを選択しました- All Social Media Tickets レポートに必要なフィールドが含まれているためです。

ステップ5

データソースを選択するには、「ticket」と入力し、[移動]→[すべてのソーシャルメディアチケット]をクリックします。上部にある[次へ]をクリックします。

ステップ6

クリック Select key figures。チェックボックスを使用して、必要に応じてキー数値を選択することができます。キー数値を選択したら、をクリックしますNext。

ステップ7

Select Characteristics必要に応じて特性を選択するのに役立ちます。これらのフィールドは、レポートで使用できます。すべて選択することも、すべて選択解除することもできます。[次へ]をクリックします。

ステップ8

次のステップは、特性プロパティを維持することです。[特性プロパティ]をクリックします。特性プロパティには、レポートに表示するプロパティが含まれます。

プロパティごとに4つのタブが表示されます- General, Display, Value Selection and Hierarchy。

プロパティを選択したら、をクリックします Next。

ステップ9

クリック Define Variables。変数値を入力します。プロパティのいずれかで変数値の選択を選択する場合は、このステップで変数を定義する必要があります。クリックNext。

ステップ10

下 Reviewタブで、レポート作成用に定義されているすべてのフィールドを確認できます。キー数値、特性、プロパティ、および前の手順で選択した変数値の概要を表示できます。

データソースの名前や説明など、データソースの詳細を表示することもできます。

キー数値グループを選択します。すべてのフィールドを確認したら、[完了]をクリックします。

ステップ11

[確認]タブで、レポートが作成されたことを確認できます。クリックClose。また、新しいレポートを作成したり、このレポートにビューを割り当てたりするためのさまざまなオプションがあります。

作成したレポートを表示する

レポートを検索するには、以下の手順に従ってください。

ステップ1

に移動 Business Analytics → Enter the Report Name → Go。

ステップ2

作成したレポートを選択します。左側には、次のフィールドが表示されます-

Columns −選択したキー数値が表示されます。
Rows −必要なフィールドが表示されます。

ステップ3

選択する Not Currently Shown。レポート作成時に特性で選択したすべての項目が表示され、レポートで必要な項目を選択することができます。それらのフィールドを行にドラッグします。フィールドを移動するには、各フィールドの隅にある矢印をドラッグまたはクリックして、を選択します。Move to Rows。