シックスシグマ-はじめに
シックスシグマに向けた準備の出発点は、「組織を運営するためのより良い方法があります」という変更を受け入れる準備ができているかどうかを確認することです。
シックスシグマはあなたに適していますか？
準備評価を行う際に考慮する必要のある重要な質問と事実がいくつかあります-
会社にとって戦略コースは明確ですか？
ビジネスはアナリストや投資家の期待に応えるのに十分健全ですか？
よく理解され、一貫して伝達されている組織の将来に対する強力なテーマまたはビジョンはありますか？
組織は新しい状況に効果的かつ効率的に対応するのが得意ですか？
現在の全体的な業績を評価する。
お客様の要件にどれだけ効果的に焦点を合わせ、満たすかを評価します。
私たちがどれだけ効果的に運営しているかを評価する。
現在の改善および変更管理システムはどの程度効果的ですか？
部門の枠を超えたプロセスはどの程度適切に管理されていますか？
シックスシグマイニシアチブと競合またはサポートする可能性のある他の変更の取り組みまたは活動は何ですか？
シックスシグマは投資を要求します。将来または現在のリターンについて確固たる主張をすることができない場合は、遠ざかる方がよい場合があります。
強力で効果的なパフォーマンスとプロセス改善の提案をすでに実施している場合、なぜシックスシグマが必要なのですか？
シックスシグマに行くべきかどうかを決定する前に、広範囲にわたる評価を行うために答えられるべき多くの質問があるかもしれません。より良い決定を下すには、時間とシックスシグマの専門家との徹底的な協議が必要になる場合があります。
シックスシグマの実装のコスト
最も重要なシックスシグマの予算項目には、次のものが含まれます。
フルタイムでの努力に専念する個人のための直接給与。
データの収集や測定などの活動に関与する、経営幹部、チームメンバー、プロセス所有者などが費やす時間の間接給与。
シックスシグマスキルを教え、努力を成功させる方法についてアドバイスを得るトレーニングとコンサルティングの料金。
改善実施コスト。
シックスシグマのスタートアップ
今、あなたはシックスシグマに行くことにしました。では、次は何ですか？
組織内にシックスシグマを導入することは大きなステップであり、定義、測定、分析、改善、および制御フェーズを含む多くのアクティビティが含まれます。シックスシグマの実装を開始するときに組織に必要ないくつかの手順を次に示します。
Plan your own route −シックスシグマへの道はたくさんあるかもしれませんが、あなたの組織に役立つ道が最善です。
Define your objective −達成したいことを決定することが重要であり、優先順位が重要です。
Stick to what is feasible −影響力、リソース、範囲に一致するように計画を立てます。
Preparing Leaders −シックスシグマの取り組みを開始し、指導する必要があります。
Creating Six Sigma organization −これには、黒帯およびその他の役割の準備と、それらの役割の割り当てが含まれます。
Training the organization −黒帯のほかに、組織内のすべての従業員にシックスシグマのトレーニングを提供する必要があります。
Piloting Six Sigma effort −パイロットは、プロセス改善または設計再設計プロジェクトから派生したソリューションを含む、シックスシグマのあらゆる側面に適用できます。
シックスシグマのプロジェクト選択
シックスシグマで最も難しい課題の1つは、攻撃するのに最も適切な問題を選択することです。プロジェクトを生成するには、一般的に2つの方法があります-
Top-down−このアプローチは通常、ビジネス戦略に関連付けられており、顧客のニーズに合わせて調整されます。主な弱点は、範囲が広すぎてタイムリーに完了できないことです（ほとんどのシックスシグマプロジェクトは3〜6か月で完了すると予想されます）。
Bottom-up−このアプローチでは、黒帯はチームの能力に適したプロジェクトを選択します。このアプローチの主な欠点は、プロジェクトが経営陣の戦略的懸念に直接結び付けられていない可能性があり、それによってトップからのサポートがほとんどなく、認識が低いことです。