チーム内のパフォーマンスの特定

優れたチームの定義は、チームの責任、作業プロセス、およびチームの規模によって異なります。専門家は、チームには5〜9人のチームメンバーが必要であると述べています。理想的には6つ。

チームの個々のパフォーマンスに対するチームサイズの影響の最も初期の観察者の1人は Maximilien Ringelmann、フランスの農業工学教授。彼は彼にちなんで名付けられた理論を提案しましたRingelmann Effect 個人をグループで働かせると、個人のパフォーマンスが低下すると述べています。

リンゲルマンは、ロープの一方の端を引っ張るように数人に頼んだときにこの現象を発見しました。ロープのもう一方の端は滑車を通り、500ポンドの重りが置かれた体重計に取り付けられていました。彼は一人一人に、体重計をできるだけ高い高さまで持ち上げてみるように頼んだ。

すべての参加者は最善を尽くし、リンゲルマンは彼らの努力の結果に注目しました。次に、これらの個人がスケールを持ち上げることができるすべての異なる高さの平均を計算しました。次に、彼は結果を同じ人々によって行われた集合的な努力と比較し、現在はグループでロープを引っ張っています。

より多くの人にロープを引っ張るように頼んだとき、一人一人が他の人が必要な努力をするだろうと思っていたので、参加者の数が多かったとしても、彼らがスケールを持ち上げた高さはよりかなり低いことがわかりました期待。

数値的には、各個人が体重計を持ち上げた平均高さが2メートルの場合、チーム全体が体重計を少なくともその3倍まで持ち上げることを期待していましたが、共同作業で体重計を3.5まで持ち上げただけであることがわかりました。メートル。リンゲルマンはこの現象をSocial Loafing。

これは、人々が誰かまたは他の人が希望する努力をすることを確信していたことを意味します。これにより、自分のパフォーマンスの低下が効果的に隠されます。この現象は、チームへの個人の参加、努力、または貢献を特定または測定することが不可能なようなタスクに全員が取り組んでいるチームで蔓延しています。

この現象がこれらのチームで最も観察される理由は、仕事の性質によるものです。個人の貢献の程度を知る方法がないため、個人のパフォーマンスに報いる機会も非常に少なくなります。つまり、チームメンバーの努力に惰性で取り組むことができると考えて、人々は一般的に最善を尽くす意欲が低くなります。 。

これらの実験はすべて、小さなタスクを小さなチームに割り当てる必要があるという単純な作業哲学を示しています。そのため、企業は通常、メンバーの数が少ないチーム、理想的には6人のチームにそのようなタスクを指定し、タスクに対する個人の関与と貢献のレベル、およびチームメイトと共有する結束と協力をテストできるようにします。 。

ただし、実際には、現実の世界で働くマネージャーまたはチームリーダーは、タスクの性質とその理想的なチームサイズを知っていても、チームサイズをほとんど制御できません。それは、作業量とそれが完了する予定の時間を分析した後、経営者が決定するものです。