관리 스타일
대부분 세대 간의 차이는 실제가 아니라 지각 적입니다. 경영진은 모든 세대의 요구를 염두에두고 다양한 요구를 존중하며 이러한 차이점을 고려하여 그에 따라 작동 할 규칙을 고안해야합니다. 이는 직장에서 창의성과 경험의 혼합을 보장합니다.
세대 간 갈등을 성공적으로 관리하기 위해 경영진은 다음 사항을 고려해야합니다.
- 직원의 차이를 수용하십시오.
- 그들의 고유 한 요구에 대해 배우고 그에 따라 봉사하십시오
- 직장이 스스로를 형성하도록 허용하는 것과 같은 직장 선택을 창조하십시오
- 자유로운 관리 방식으로 작업을 수행하십시오.
- 결과에서 직원으로 초점을 이동하는 관리 스타일을 채택하십시오.
- 개별 역량을 식별하고 인정합니다.
- 일대일 코칭 기회와 같은 전략을 통해 유지율 향상
- 대화 형 컴퓨터 기반 교육 및 강의실 과정.
성공의 비결은 세대 간 균형과 편안함을위한 이니셔티브의 조합입니다.
커뮤니케이션과 존중
강력하고 명확한 의사 소통은 세대 간 갈등을 다루는 데 큰 도움이됩니다. 소통을 통해 뒤늦은 불평, 수동적 공격적 행동, 열린 적대감과 같은 부정적인 에너지를 피할 수 있고, 대신 젊은 노동자의 새로운 관점과 가장 경험이 많은 노동자의 지혜가 합쳐질 수있다.
마찬가지로 임금 및 복리 후생 개선, 자격 증명 구축 프로그램을 수행하여 전문적인 정체성 만들기, 일대일 코칭 제공과 같은 시스템 수준의 관행은 인재 유지에 도움이됩니다.
고용주와 직원은 질문을 무례 함의 상징, 문제를 일으키려는 의도 또는 권위를 당황하게하는 것보다 자주 묻는 질문에 대한 해결책을 집합 적으로 찾아야합니다. 또는 모두의 조합. 고용주는 젊은 근로자와 상호 작용하는 방식을 채택하고 변경하는 것이 좋습니다.
제안 중 일부는 팀 회의, 이메일, 음성 메일과 같은 비공식적 인 피드백 수집 방법 인 FAST FEEDBACK이라는 기술을 통해 정기적 인 지침을 제공하고 연락하며 성과 평가와 구체적인 조치를 연결하는 것입니다. , 종이 트레일 등
성능 검토
모든 세대는 성과를 검토하고 전달해야하는 방식에 대한 자체 철학을 가지고 있습니다. 예를 들어, 모든 세대는 동료 상호 작용, 성과 검토 및 일대일 검토 세션을 선호합니다. 그러나 피드백이 제공되는 방식과 피드백에 포함되어야하는 포인트가 다릅니다.
반면, 나이가 많은 사람들은 기술에 대한 성과 평가 만받는 것을 선호합니다. 평가 및 피드백을 통한 리뷰는 X-ers와 Y-ers가 항상 피드백을 원하기 때문에 기술을위한 상위 5 가지 방법이지만, 나이가 많은 사람들은 선호하지 않습니다. 그들은 모든 종류의 피드백에 매우 민감하므로 새로운 기술을 빨리 고수하지 못합니다.
각 세대가 원하는 리뷰 영역도 매우 다릅니다. 노년층은 대부분 자신의 전문 분야에 초점을 맞춘 성과 검토를 원하고, 젊은 세대는 전반적인 직원 기술에 대한 검토를 선호합니다. 따라서 연령대와 세대를 고려한 경영진 및 HR 관리자는 모두를위한 일반화 된 공통 성과 평가가 아닌 가장 적합한 교육 유지 프로그램을 고안해야합니다.
직원 유지
유지율이 높은 조직은 사회적으로나 경제적으로 건전하고 성공적인 것으로 인식되기 때문에 유지는 모든 조직에서 가장 민감한 요구 사항 중 하나입니다. 그러나 최근 일의 중요성이 감소하고 있으며, 그 주된 이유는 고용주가 근로자에게 영감을주지 못하기 때문입니다.
고용주는 직원들 사이에서 인정, 감사의 표시, 가치 있고 행복하다는 느낌을 확립하지 못했습니다.
연구에 따르면 고용주는 직원에 대한 헌신에 대한 강력한 메시지를 보내야하며 직원이 소모성 자원이 아닌 가장 소중한 자산이라고 느끼게해야합니다.
고용주는 직원 대상 전략과 시스템 수준의 관행을 혼합하여 구현해야합니다. 모든 세대의 구성원은 조직에 머물기 위해 몇 가지 공통된 이유를 공유합니다.
조직에 머무르는 이유는 연령대에 따라 다릅니다. 신입 사원에 대한 교육과 기존 직원에 대한 지원은 직원 유지에 중요한 역할을합니다. 신입 사원들의 스트레스를 관리하기 위해서는 현실적 오리엔테이션 프로그램과 같은 지원 적 사회화 도구가 실행되어야한다.
고용주는 업무 스트레스를 추적하고 동료 지원 및 네트워킹 기회를 제공하며 직원의 스트레스 대처 기술을 향상시켜야합니다.
유지 수치를 개선하기 위해 조직은 기존 인력의 전문성을 인정하는 동시에 젊은 근로자의 재능과 기여도를 인정해야합니다.
균형 잡힌 근무 환경은 유지율이 더 높은 것으로 나타 났으며, 직장 내 세대가 혼합 된 조직 중에는 카페테리아 시설, 유아 보육실, 재활 실 등이 더 좋은 조직은 거의 없습니다.