Zarządzanie celami krótko- i długoterminowymi
Nowo mianowany menedżer może bardzo często „uderzać w ziemię”, co oznacza, że ma bardzo mniej czasu na dostosowanie się do pracy, zanim zacznie facing the challenges, która poprzedzała jego nominację, którą ma obsłużyć.
Ktoś może prawdopodobnie czuć się przytłoczony, gdy zda sobie sprawę, że wkroczył teraz w zupełnie nowy wymiar wyzwań. Pocieszenie może jednak znaleźć w tym, że nie musi od razu rozwiązywać wszystkich problemów. Menedżer powinien kłaść nacisk na szerszą perspektywę, zwłaszcza tam, gdzie jest dzisiaj i gdzie chce być w przyszłości. Wymaga to również celów krótkoterminowych i długoterminowych.
Krótkoterminowe cele
W krótkim okresie (tj. W mniejszym przedziale czasu; zazwyczaj w ciągu najbliższych trzech miesięcy) nowo mianowany menedżer zapoznałby się z pracownikiem, menedżerami, klientami i głównymi wymaganiami nowej roli. Może to zrobić, starając się poznać werdykt pracowników na temat ich pracy, identyfikując obszary, w których są znakomici lub w których wymagają największego wsparcia.
Powinien także nauczyć się empatii w stosunku do obciążenia pracą (działania następcze, sprzedaż w toku, propozycje w toku, plany w przygotowaniu itp.) I powinien skupić się na identyfikowaniu wszelkich głównych okazji lub problemów dla klientów, które wymagają natychmiastowej uwagi.
Jeśli miałby odkryć jakiekolwiek większe problemy z personelem, które mogą wymagać jego uwagi i / lub zaangażowania innych, powinien spróbować rozproszyć sytuację w ramach własnego upoważnienia, zanim przekaże ją wyższemu kierownictwu.
Kierownik powinien zawsze jasno informować przełożonych o swoich oczekiwaniach. Powinien poznać ich codzienne, cotygodniowe i miesięczne zapotrzebowanie i mieć oko na to, jakich wstępnych raportów, analiz i / lub ocen oczekuje się od niego / niej.
Menedżer zdaje sobie sprawę, że praca bez współpracy to przepis na katastrofę, dlatego buduje sieć z innymi ludźmi w organizacji, która polega na spotkaniu ludzi z różnych szczebli iz różnych działów oraz zrozumieniu, jak praca z różnymi działami przynosi korzyści menedżerowi skorzystaj z nich.
Menedżer powinien określić, którzy klienci mają „strategiczne priorytety”. Mówiąc najprościej, oznacza to budowanie sieci znanych klientów i zapewnianie im najwyższej jakości obsługi klienta oraz rozwiązywanie problemów przez telefon lub poprzez osobiste spotkanie z odpowiednim dyrektorem.
Cele długoterminowe
Patrząc w przyszłość, menedżer musi przeanalizować, gdzie chciałby być w przyszłości zarówno on, jak i zespół. Powinien chcieć wiedzieć, jaki będzie kształt zespołu w ciągu najbliższych sześciu miesięcy, roku itp. Powinien spróbować zidentyfikować wszystkie główne luki w zasobach, które mogą się pojawić. Na koniec powinien spróbować dowiedzieć się, czego jego przełożeni oczekują od niego i zespołu.
Menedżer musi również zwracać uwagę na swoje aspiracje zawodowe - czy chce awansować na stanowisko tego samego kierownictwa, czy też do innego działu, takiego jak marketing czy operacje. Powinien zadać sobie pytanie, czy ma ambicje, aby w końcu zostać dyrektorem naczelnym (CEO, COO, CMO, CIO itp.), Czy też o zmianie branży.
Niezależnie od interesu i długoterminowych aspiracji menedżera, powinien on zachowywać się jak osoba zaangażowana, która z kombinacji powodów finansowych i / lub pozafinansowych ma motywację do odniesienia sukcesu jako menedżer. Dlatego menedżer powinien chwilę usiąść i przyjrzeć się szerszemu scenariuszowi, zanim zostanie wciągnięty w drobne szczegóły.
Chociaż niektóre rozwiązania mogą być trudniejsze do znalezienia niż inne, każda sytuacja ma wyjście, ale czas potrzebny do osiągnięcia tego może się różnić. Często pojedyncza osoba nie jest w stanie rozwiązać problemu. Menedżer musi współpracować z wieloma osobami, aby uzyskać pomoc po drodze. Jednak menedżer musi umieć rozpoznawać różne scenariusze, aby móc odpowiednio zareagować.
Teraz, gdy menedżer ma lepszą wiedzę na temat kultury pracy, jest gotowy, aby stać się częścią głównych wyzwań przejściowych w swojej firmie.
Powinien teraz zostać wprowadzony w świat komunikacji menedżerskiej, ponieważ bez skutecznej komunikacji żadna motywacja ani pasja nie zaprowadzą go tam, gdzie chce.
Wtedy może rzucić okiem na proces planowania, który ma bezpośredni wpływ zarówno na firmę, jak i na zespół.
Następnie może przejść do procesu rekrutacji i rozmowy kwalifikacyjnej, wyrafinowanej dziedziny, którą można uprościć do kilku podstawowych, zrozumiałych kroków.
Wreszcie, menedżer może zbadać, co jest potrzebne, aby naprawdę zainspirować swój zespół i stać się biegłym liderem.