Zarządzanie kulturą pracy
Zanim rzuci okiem na niektóre przeszkody, z jakimi może się spotkać profesjonalista jako nowy menedżer, ważne jest, aby jego seniorzy mogli lepiej spojrzeć na kulturę korporacyjną i wydziałową firmy. Kultura pracy, którą dziedziczy menedżer, może być pozytywna, negatywna lub obojętna, w zależności od szerszego środowiska korporacyjnego.
Ogólnie kultura jest niezwykle szerokim tematem do omówienia, czy to w ramach organizacji, czy w branży. W tym scenariuszu kultura nie jest związana z krajem pochodzenia jednostki, religią lub pochodzeniem etnicznym, ale z otaczającym poczuciem, jakie jednostka odczuwa podczas pracy pod określoną branżą lub wyznaczeniem.
Całość kultury pracy można dalej podzielić na trzy główne zestawy kultur, które są:
- Kultura całej branży,
- Kultura w firmie i
- Kultura w konkretnym dziale tej firmy.
Ta zdumiewająca prawda stojąca za kulturą pracy polega na tym, że kultury nie są odpowiednio dostosowane i mają tendencję do nakładania się na siebie, co może wcale nie być złe. W rzeczywistości obserwuje się, że im bardziej się nakłada, tym większe są szanse na sukces.
Ważne jest, aby określić stopień nakładania się kultur, które może występować między konkretnym działem, firmą i branżą, dlatego poniższe pytania mogą pomóc osobie w określeniu kultury pracy, która ją otacza.
W odniesieniu do przemysłu
- Czy środowisko jest konserwatywne?
- Czy istnieje określony strój?
- Czy rodzaj działalności ma charakter bardzo analityczny? (badania, konsultacje itp.)
- Czy środowisko jest kreatywne? (produkty konsumenckie, reklama itp.)
W odniesieniu do Spółki
Co jest najbardziej cenione przez kierownictwo wyższego szczebla?
W jaki sposób firma komunikuje się z zewnętrznymi interesariuszami, mediami itp. (Public relations i komunikacja korporacyjna)?
Jak dobrze kultura korporacyjna jest faktycznie zdefiniowana przez organizację?
W jaki sposób firma zarządza wynikami i analizuje informacje zwrotne (może to być analiza hierarchiczna, analiza opinii 360 stopni lub recenzje współpracowników, itp.)?
W kontekście Zakładu
Czy dominuje dobra komunikacja i zrozumienie między działami, czy też pracownicy lub grupy pracowników preferują pracę w silosach?
Czy istnieje mentalność konkurencyjna między różnymi grupami w firmie? Na przykład, czy istnieje konkurencja o wykonane budżety, zapewnione zasoby, kulturę pracy itp.?
Oprócz tego ważne jest również poinformowanie ich o podstawowych różnicach lub podobnych aspektach między działami, które mogą obejmować operacje, zasoby ludzkie, marketing, finanse, sprzedaż, badania i rozwój itp.