Mierzenie wyników - czynniki
Czasami doskonale dobry program wymaga modyfikacji, aby uzyskać inne wyniki. Ponieważ wszystkie programy szkoleniowe opierają się na wynikach, pomiar wyników jest jednym z najważniejszych działań podejmowanych przez organizacje. W tym rozdziale omówimy niektóre z najważniejszych czynników pomiaru wyniku.
Mierzenie wpływu treningu
Wcześniej, gdy kierownictwo stwierdziło, że szkolenie nie jest skuteczne, albo przerywało szkolenie, albo zastępowało zespół szkoleniowy. Najnowsze metody pomiaru wyników pomagają zidentyfikować obszary, w których program wymaga poprawy. Zarząd ma pełne prawo do ustalenia, czy usługi, za które płaci, przynoszą pożądany rezultat, czy nie.
Identyfikacja ważnych praktyk
Dzięki posiadanym danym masz teraz wiedzę o wykonywanych czynnościach. Masz możliwość określenia, które działania można kontynuować, a na których można budować. Dzięki zebranym informacjom możesz określić, które działania należy kontynuować bez żadnych modyfikacji, a które zmienić i powielić w innej formie.
Identyfikacja obszarów wymagających poprawy
W wielu przypadkach pozornie doskonały reżim treningowy może nie podniecić uczestników z tego prostego powodu, że uczestnicy mogą nie odczuwać żadnych zmian wynikających z kroków podejmowanych przez trenera. Ponadto niektórzy uczestnicy są przymusowo wysyłani do udziału w procesie szkolenia i uważają, że nie ma możliwości poprawy ich wyników. W takich przypadkach program szkoleniowy może wymagać niewielkich zmian.
Udowodnienie wartości obecnym i potencjalnym inwestorom
Procedury finansowania inicjatyw edukacyjnych oraz Capacity Buildingprzeszedł radykalne zmiany w ciągu ostatnich kilku lat. W obliczu recesji i globalnego spowolnienia biznesu inwestorzy są ostrożni, jeśli chodzi o uzyskanie zdrowego zwrotu z inwestycji w szkolenie swoich zasobów.
Nastąpił wyraźny spadek zmian behawioralnych i wzrost productivity-enhancing training. Są bardziej skoncentrowani na budowaniu zdolności niż na promowaniu umiejętności interpersonalnych. W takim klimacie konieczne jest odwzajemnienie zaufania, jakie mają do Ciebie inwestorzy.