Po co mierzyć wyniki?
Głównym celem każdej organizacji jest zebranie razem zespołu utalentowanych osób, które będą pracować u szczytu swoich możliwości i wytwarzać wysokiej jakości produkty w postaci produktów lub usług dla organizacji, która może być następnie dostosowana do rynku. Chociaż to oczekiwanie spoczywa na każdej firmie, tylko pomiar wyników może z powodzeniem określić, czy te oczekiwania są pomyślnie spełniane.
Kiedy inwestuje się w zwiększanie wiedzy i talentu swojej siły roboczej, konieczne jest również mierzenie sukcesu ich szkolenia.
Ważne jest, aby mieć metodę, w której sukces szkolenia można by przetestować w sposób całościowy i organiczny, na przykład obserwując efekty tych programów szkoleniowych w ich codziennym funkcjonowaniu w miejscu pracy, zamiast testu opartego na pamięci przeprowadzone pod koniec programu.
Dzięki informacjom, które zbierasz z takich obserwacji, możesz mieć pewność, które programy muszą być kontynuowane, jak długo muszą być kontynuowane, a które programy należy natychmiast zatrzymać, bez dodatkowego wysiłku lub zainwestowanych w nie zasobów.
Korzyści z pomiaru wyników szkolenia
Mierzenie wyników szkolenia pomaga menedżerom najpierw zadawać, a następnie odpowiadać na wszystkie trudne pytania, które zadają sobie i swoim zespołom, takie jak:
- Jakie są trudności i wyzwania związane z rozwojem umiejętności pracowników?
- Jak odpowiadasz za rozwój swojego zespołu?
- Jakie zmiany w szkoleniu napotykają problemy?
- Jak zainicjować działania szkoleniowe?
Mierzenie wyników szkolenia pomaga menedżerom uzyskać realistyczną ocenę posiadanych talentów, tak aby mogli albo zatrudniać ich do różnych zadań, albo zmieniać kurs i zapewnić im inne szkolenie, które jest bardziej dostosowane do ich umiejętności. To oceniające podejście do szkolenia zostało wprowadzone w celu ustalenia związku między ogólnymi praktykami szkoleniowymi a rozwojem pracowników.
Pomiar wyników pomaga pracodawcom zdobyć podstawową wiedzę na temat rozwoju pracowników w organizacjach. Pokazuje z bliska problemy, z jakimi borykają się pracownicy podczas szkoleń, problemy w obszarach uczenia się, odpowiedzialność człowieka w szkoleniach i wskaźnik sukcesu programów.