Atingindo Ganho Mútuo
Quando as partes em uma negociação estão comprometidas com uma posição, elas sentem que sair dessa posição é um fracasso. Em vez disso, o foco deve ser dado aos seus propósitos. Para obter ganho mútuo, o foco deve ser dado aos interesses, e não às posições. Um ambiente de respeito e disciplina deve prevalecer entre ambas as partes.
Por exemplo, em uma escola, uma parte favorece o uniforme, a outra se opõe a ele.
As razões para o first party to support uniforms é evitar circunstâncias em que os alunos usem roupas casuais, pois isso pode dar origem a um ato de bullying onde uma pessoa ou grupo pode agir de forma hostil em relação ao seu estilo individual.
o second party is against the use of uniformsporque usar um uniforme tem suas próprias desvantagens. Isso torna os alunos facilmente distinguíveis para os de fora. Pode até causar problemas financeiros para tutores com renda limitada.
Nesse caso, a solução é permitir que os alunos se vistam de acordo com um código de vestimenta específico. Todos eles podem não usar necessariamente as mesmas roupas. O código de vestimenta faz com que os alunos pareçam modestos, razoáveis, sem necessariamente usar o mesmo uniforme. Ele permite que ambas as partes alcancem um equilíbrio perfeito entre seus desejos e compromissos.
Como criar uma solução de ganho mútuo?
A criação de uma solução de ganho mútuo exige algumas etapas que podem não estar relacionadas a negociações. Isso envolve cavar no problema em conjunto e encontrar mais opções. Daí em diante, explorando filosofias comuns para atender aos interesses de ambos os lados. Isso pode ser feito ampliando ou diminuindo o escopo da negociação. Por último, descobrir problemas que podem ser resolvidos em futuras negociações.
Uma questão crítica nas negociações é que as partes podem se sentir marginalizadas em relação ao seu potencial de trabalho e ao que realmente merecem. Para resolver esse problema, as partes precisam buscar suas semelhanças e não suas diferenças. Os desafios em uma negociação surgem quando ambas as partes têm um WAP predefinido, que são drasticamente diferentes um do outro.
Independentemente da quantidade de negociação, sempre haverá um sticking point. Se você, pelo menos temporariamente, for capaz de se livrar do ponto crítico da equação, poderá obter algum espaço para consenso. Você também pode dividir sua declaração em várias etapas após a conclusão da negociação.
Por exemplo, se você está em uma negociação e simplesmente diz "Bem, esse é o assunto que temos que tratar e sairemos se não o entendermos", então você pode não ter uma negociação no primeiro Lugar, colocar.
Nas negociações, é importante conhecer toda a oferta. Se você sinalizar prematuramente que está pronto para chegar a um acordo que favoreça sua contraparte, estará simplesmente permitindo que ela tire tudo o que você pode oferecer e ainda mais. O sucesso da sua negociação depende de saber o que dizer, quando dizer e quando parar.
Uma prática eficaz para obter o melhor negócio é dividir sua declaração em desejos e necessidades. Isso é especialmente útil, se sua declaração não for clara. Veja todas as possibilidades de aumentar suas chances de ganho mútuo. As seguintes perguntas seriam úteis -
- Quais são as necessidades de nosso oponente?
- Quais são os desejos de nosso oponente?
- Qual é a coisa mais importante para nosso oponente?
- O que é menos importante para nosso oponente?
- O que nós desejamos?
Depois de comparar os desejos e necessidades de ambos os lados, é hora de descobrir as semelhanças. Isso ajuda o negociador a manter suas próprias necessidades à frente, enquanto ainda consegue encontrar a melhor alternativa que leve tudo a bordo.