Faturamento de telecomunicações - aplicativo de desconto
Todos os descontos alteram (mais comumente para reduzir) o preço a ser pago por um conjunto de eventos e / ou produtos. O desconto é uma forma de dar dinheiro ao cliente. Desconto define uma quantia definida de dinheiro (porcentagem ou monetária) a ser aplicada a produtos ou uso que atendam a determinados critérios. Por exemplo, todas as chamadas locais feitas em um determinado dia, digamos 01-01-2010, são cobradas a $ 0,20.
Os descontos podem ser calculados durante o processo de classificação ou durante o processo de faturamento -
Rating Time Discount- Todos os descontos concedidos no momento do processo de classificação. Esses descontos podem ser concedidos apenas com o uso. Um exemplo de desconto de tempo de avaliação é "5% de desconto na primeira hora de todas as chamadas internacionais".
Billing Time Discount- Todos os descontos concedidos no momento do processo de faturamento. Esses descontos podem ser dados sobre o uso avaliado, bem como sobre as taxas de produtos e serviços. Um exemplo de desconto por tempo de cobrança é "5% de desconto se você gastar mais de $ 15 em um mês".
Um desconto de pré-itemização é aquele que modifica o preço de cada evento ao qual se aplica para determinar um preço reavaliado. Este desconto também vem na categoria de desconto de tempo de cobrança, mas está relacionado à classificação das chamadas. Outros descontos de tempo de faturamento não alteram o preço do evento. Um desconto de pré-itemização não pode incorporar encargos de produtos, apenas encargos de eventos.
Etapas e limites de desconto
O tamanho de um desconto é determinado usando uma série de etapas e limites de desconto. As etapas de desconto permitem que o tamanho do desconto seja alterado quando limites específicos são atingidos.
Por exemplo, um desconto para eventos de telefonia pode depender do número de minutos gastos com chamadas, com 10% de desconto após 100 minutos e 20% de desconto após 200 minutos.
Cada desconto deve ter pelo menos uma etapa. Outras etapas podem ser adicionadas se o desconto for necessário para se tornar mais ou menos favorável com volumes maiores. Cada etapa de desconto pode ter seu desconto expresso como uma quantia em dinheiro ou uma porcentagem (mas não ambos).
Tipos de desconto simples
Pode haver infinitos tipos de descontos dados ao cliente final, mas isso depende do que seu faturamento oferece. A seguir estão os tipos de descontos simples, mas muito bons, que podem ser oferecidos -
Descontos em produtos cruzados
Estes são os descontos onde um conjunto de produtos e eventos determinam os descontos para outro conjunto de produtos e eventos.
Por exemplo, "10 SMS grátis se mais de $ 30 forem gastos em chamadas móveis". Aqui as chamadas móveis determinam o desconto e o produto SMS obtém os descontos, esse tipo de desconto é chamadocross product discounts.
Descontos em camadas
Eles são aplicáveis apenas à parte do conjunto de eventos ou dinheiro gasto que está entre os limites de desconto atribuídos. Por exemplo, no diagrama a seguir, 0% de desconto para um gasto de limite de $ 0- $ 100 ou limite de 0-100 eventos, 5% de desconto para um gasto de limite de $ 100- $ 200 ou limite de 100-200 eventos, etc.
Descontos por volume
Estes são os descontos com base no número de eventos ou cobranças de produto que um determinado produto gera. Por exemplo, no diagrama a seguir, 5% de desconto para um gasto de $ 100 ou 100 eventos, etc. Como visto, quanto maior o gasto, maior o desconto.
Descontos fiscais
Os descontos fiscais fornecem um método alternativo para lidar com algumas isenções fiscais. Eles são calculados e aplicados quando a conta é faturada.
Períodos de desconto e rateio
A maioria dos descontos tem um período de desconto associado a eles, que pode ser qualquer número de dias, semanas ou meses. Este período pode ser usado de três maneiras -
Para especificar o tempo durante o qual um valor limite deve ser alcançado.
Para especificar a frequência com que um desconto absoluto deve ser aplicado.
Para especificar a frequência com que o maior uso é determinado para descontos com filtros de maior uso anexados.
Os descontos podem ser rateados e não rateados com base no requisito. Se o desconto for rateado, o desconto será calculado com base no número de dias de uso do serviço e, no caso de desconto não rateado, será calculado para todo o período para o qual o desconto foi configurado.
Esquemas de bônus
Os esquemas de bônus são métodos de oferecer eventos gratuitos ao cliente, em que o número de eventos gratuitos é determinado pelo uso anterior ou pela cobrança de um ou mais produtos durante um período de tempo (por exemplo, o ano anterior).
Por exemplo, "Pegue o pacote de telefonia Super Deal e ganhe US $ 10 em ligações gratuitas para cada três horas de ligações internacionais feitas no trimestre anterior."
Existem outras maneiras de dar dinheiro aos clientes, por exemplo, oferecendo um plano de preços mais favorável por meio de um pacote, reduzindo a taxa unitária de um produto à medida que a quantidade retirada aumenta.
Grupos de Calling Circle (CUG)
Grupos de círculos de chamada definem um relacionamento entre usuários, que são modelados como membros e (por padrão) não membros.
Dentro desse modelo, uma chamada feita por um membro do círculo para outro membro do círculo seria precificada usando uma taxa diferente daquela aplicada a um não membro (ou associado) fazendo a mesma chamada.
O relacionamento entre as partes chamadoras é determinado pela combinação das identidades do chamador. Os círculos de chamada podem abranger redes se as redes pertencerem à mesma operadora e um único círculo de chamada pode incluir usuários de telefonia fixa e móvel.
O que vem a seguir?
Já cobrimos os processos de faturamento no capítulo anterior. No próximo capítulo, discutiremos a última parte da geração de faturas, começando com os dados brutos da fatura até a formação estruturada da fatura