Faturamento da Telecom Interconnect
Interconexão é o processo de tratamento de chamadas para outros provedores de serviços. Isso permite que os clientes de um provedor de serviços se comuniquem com os clientes de outro provedor de serviços.
Se duas operadoras A e B não forem parceiras de interconexão, então não seria possível para um cliente da operadora A se comunicar com um cliente da operadora B.
Normalmente, as operadoras mantêm seus acordos entre si para permitir que seus clientes se comuniquem entre si. Isso dá uma boa oportunidade de negócios para todas as operadoras envolvidas na interconexão. Qualquer ponto de interconexão no qual as partes concordam em conectar suas respectivas Redes é denominado "Interconnection Point"
Exemplos de interconexão incluem -
Duas redes telefônicas adjacentes e não concorrentes se interconectam para que os assinantes de uma rede possam ligar para os da outra.
As operadoras de longa distância obtêm acesso às instalações de um provedor de serviços local e competem com esse provedor no fornecimento de serviços de longa distância a uma base de clientes comum.
O telefone fixo tradicional e as novas operadoras móveis sem fio interconectam-se para que os assinantes do serviço de telefonia tradicional possam ligar para os assinantes sem fio e vice-versa.
Novas operadoras de telefonia local competitivas se interconectam com a operadora incumbente de modo que possam atrair assinantes no território de serviço comum e permitir que esses assinantes liguem para assinantes na rede da operadora incumbente.
Os clientes da operadora incumbente de telefonia fazem chamadas para seu Provedor de Serviços de Internet dial-up, que por sua vez é cliente de uma operadora local concorrente.
Faturamento de interconexão
Este é o processo de produção de faturas para enviar a um parceiro de interconexão relacionadas aos registros de detalhes de chamadas de interconexão (CDR) de entrada.
O Faturamento de Interconexão diz respeito ao cálculo dos valores a serem pagos e recebidos de cada uma das operadoras de rede que nossa infraestrutura conecta para a originação e encerramento de chamadas com sucesso. O CDR para interconexão de chamadas mantém as informações de roteamento de chamadas como um grupo de valores válidos para identificar a operadora e os detalhes do país.
Observe que o conjunto de CDRs de interconexão inclui os seguintes detalhes -
CDRs são aqueles cobrados de clientes de varejo e atacado. É a receita do provedor de telecomunicações. Também é conhecido como faturamento local.
CDRs que são cobrados apenas para provedores de Interconexão. Ex: chamadas de saída, chamadas de trânsito de saída, chamadas de entrada, etc. As chamadas de saída são a despesa e as chamadas de entrada são a receita do provedor de telecomunicações.
Os sistemas de faturamento de interconexão determinam o preço de todos os CDRs de interconexão de entrada e saída. Normalmente, um preço de interconexão é determinado para os CDRs de interconexão de entrada e saída com base na rota de interconexão de tronco de entrada ou saída que transporta a chamada. Mais comumente, uma ID de tronco representa um parceiro de interconexão exclusivo no Sistema de cobrança de interconexão.
Processo de Liquidação
O processo de liquidação será usado para liquidar a operadora / operadora de rede envolvida no transporte de chamadas do proprietário da interconexão para outro destino de operadora de rede ou vice-versa.
O processo trará o tráfego de saída (despesa para o proprietário da interconexão) e o tráfego de entrada (receita para o proprietário da interconexão) para a liquidação.
A liquidação pode ser feita em uma base mensal ou quinzenal usando processo manual ou automatizado. Depende do sistema de faturamento para o sistema de faturamento como ele apóia a liquidação do parceiro.
Processo de Rede
Netting usado para executar após a liquidação ser concluída para o Provedor / Transportador acordado. A compensação é feita por múltiplos períodos de liquidação para os múltiplos serviços, os quais suportam a mesma moeda em nível de Operador.
Existem dois tipos de métodos de compensação -
AFTER - Após para compensação do custo de interconexão da operadora após subtrair o valor entre a operadora e o provedor / operadora
BEFORE - Antes de Compensação do Custo de Interconexão da Operadora sem qualquer subtração do valor entre Operadora e Provedor / Operadora.
Processo de Reconciliação
Este é o processo de reconciliação de faturas provenientes de um parceiro de interconexão que se relacionam com CDRs de saída.
Todos os meses, os parceiros de interconexão trocam seus CDRs para fins de reconciliação. É muito comum haver discrepâncias nos CDRs fornecidos pelos dois parceiros.
Os sistemas de cobrança fornecem relatórios que facilitam a reconciliação de CDRs de interconexão de entrada e saída. Esses relatórios mantêm parâmetros como tipo de chamada, destino, banda de custo e duração para que esses CDRs possam ser usados por ambas as operadoras para combinar esses parâmetros e identificar CDRs ausentes.
Pode haver uma situação em que alguns CDRs sejam encontrados em falta em qualquer um dos operadores. Depois de fazer a reconciliação necessária se o problema não for resolvido, várias negociações acontecem entre os parceiros e, por fim, o problema é resolvido pagando uma quantia nominal ao parceiro de interconexão afetado.
Cenários de chamadas de interconexão
Pode haver vários cenários de chamadas de interconexão, dependendo do tipo de acordo entre as diferentes operadoras. Vamos tentar cobrir alguns dos mais comumente usados -
O cliente da Operadora A faz uma ligação nacional para o cliente da Operadora B. Neste caso, o operador A pagará alguma quantia ao operador B.
O cliente da operadora A faz ligações internacionais por meio da operadora B, pois a operadora A não possui contrato direto com nenhuma operadora internacional. Neste caso, a operadora A pagará alguma quantia à operadora B e a operadora B se encarregará de estabelecer a operadora internacional.
O cliente da operadora A faz ligações internacionais diretamente usando uma operadora internacional. Nesse caso, a operadora A pagará alguma quantia diretamente à operadora internacional.
Todas as chamadas acima podem ser de voz, SMS, MMS e dados, etc.
Acordos de interconexão
Para ter uma interconexão bem-sucedida, as seguintes questões devem ser tratadas no acordo de interconexão ou por regra ou ordem da autoridade reguladora -
Prices and adjustments - Inclui o nível inicial de tarifas de interconexão, uma definição da moeda em que as tarifas de interconexão devem ser pagas e como os preços serão ajustados durante o prazo do contrato para levar em conta as variações cambiais e a inflação.
Points of interconnection - São definidos os locais físicos onde ocorrerá a interconexão e as normas técnicas a serem empregadas na interconexão.
Transport and traffic routing - Alguma definição deve ser feita sobre como as chamadas serão encaminhadas e o que será transportado para entregar as chamadas.
Quality of service - Padrões de qualidade são definidos, particularmente para circuitos de tempo para provisionamento e para níveis de bloqueio de chamadas, e soluções são definidas para quando esses padrões não forem atendidos.
Billing and collection - Especificar quando e como coletar dados de tráfego, quando e como trocar contas e quando e como fazer o pagamento.
Reconciliation- Um processo para reconciliar dados de tráfego e para fazer consultas à outra parte e para lidar com reclamações também deve ser incorporado. É útil um procedimento para resolver discrepâncias, o que muitas vezes envolve a busca de recurso à arbitragem, ao regulador ou aos tribunais.
Numbering Plan - Deve ser definido o acesso de cada operador ao plano de numeração do país e aos recursos de numeração.
Traffic Load - A capacidade de entregar e receber o tráfego que flui entre as redes de interconexão deve ser discutida e documentada.
Tipos de acordos
As operadoras podem ter diferentes tipos de acordos para trocar seu tráfego. Os acordos mais comumente usados estão listados abaixo -
Bi-Lateral Agreement- Nos termos deste contrato, cada parte concorda em trocar tráfego de comunicações digitais com a outra parte por meio de sua Rede nos Pontos de Interconexão e / ou em uma ou mais interconexões diretas. A liquidação dos pagamentos entre os diversos parceiros ocorre mensal ou bimestralmente conforme convênio. De acordo com este contrato, ambas as operadoras podem originar e encerrar suas chamadas na rede uma da outra.
Uni-Lateral Agreement- De acordo com este contrato, uma parte envia seu tráfego para a rede da outra parte na interconexão e não recebe o tráfego de volta da outra parte. A liquidação dos pagamentos entre os diversos parceiros ocorre mensal ou bimestralmente conforme convênio.