ระบบข้อมูล

ธุรกิจโรงแรมเป็นธุรกิจประเภทหนึ่งที่ต้องให้บริการแก่แขกมากมายเช่นอาหารที่พักการเดินทางบริการสันทนาการและอื่น ๆ เนื่องจากแผนกต้อนรับมีส่วนสำคัญในการประสานงานบริการที่แขกร้องขอจึงจำเป็นต้องมีระบบที่สามารถช่วยให้พนักงานส่วนหน้าขายบริการและติดตามพวกเขาได้อย่างราบรื่นและพร้อมกัน

ระบบข้อมูลส่วนหน้ารวมถึงระบบการจัดการทรัพย์สินเป็นหลัก มาดูกันว่า PMS คืออะไรและมีประโยชน์อย่างไรในการจัดการฟังก์ชันการจัดการโรงแรมอย่างราบรื่น

ระบบการจัดการทรัพย์สินคืออะไร?

ระบบการจัดการทรัพย์สิน (PMS) เป็นระบบซอฟต์แวร์ที่ใช้เพื่อจัดการกับวัตถุประสงค์พื้นฐานของทุกแผนกในธุรกิจโรงแรมและประสานงานระหว่างหน่วยงานเหล่านี้เพื่อผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีที่สุด

เหตุใดจึงต้องมี PMS

พนักงานของโรงแรมจำเป็นต้องมี PMS ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้ -

รวมการดำเนินงานที่สำคัญทั้งหมดของโรงแรมไว้ในแพลตฟอร์มเดียว
ให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับที่พักการจองร้านอาหารสปาบาร์และเกี่ยวกับหน่วยงานทั้งหมดของโรงแรม
ให้ข้อมูลที่แม่นยำสูงซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับผู้บริหารในการวางแผนเป้าหมายใหม่และจัดการกับการลงทุนในวิธีที่ดีขึ้น
ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานส่วนหน้าและเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดของธุรกิจโรงแรม
ช่วยลดความยุ่งยากในการใช้เวลาหรือการดำเนินการที่ซับซ้อนด้วยตนเอง
มันทำงานเพื่อความสะดวกของพนักงานโรงแรมการจัดการร่างกายและแขก

ประเภทของ PMS

PMS มีสองประเภทพื้นฐาน -

Local PMS - มีข้อกำหนดทางเทคนิคขนาดใหญ่เช่นเวิร์กสเตชันคอมพิวเตอร์ / เวิร์กสเตชันเซิร์ฟเวอร์ข้อมูลเซิร์ฟเวอร์เทอร์มินัลระบบปฏิบัติการการ์ดเครือข่ายและระบบสำรองข้อมูลแบบถอดได้
Cloud-based PMS - พวกเขาต้องการคอมพิวเตอร์ / เวิร์กสเตชันและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นหลัก

ความแตกต่างระหว่าง PMS ในพื้นที่และบนคลาวด์

	PMS ในท้องถิ่น	PMS บนคลาวด์
การใช้งาน PMS	เจ้าของจำเป็นต้องซื้อฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ PMS	เจ้าของต้องสมัครสมาชิกจากผู้จำหน่าย PMS
ข้อกำหนดของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต	ไม่	ใช่จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อความเร็วสูงที่เชื่อถือได้
ระบบและการเข้าถึง	ซอฟต์แวร์และข้อมูล PMS อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่เชื่อมต่อกับเทอร์มินัลหลายเครื่อง PMS เข้าถึงได้จากโปรแกรมที่ติดตั้งในแต่ละเทอร์มินัล	ซอฟต์แวร์และข้อมูล PMS อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ร่วมกันที่ศูนย์ข้อมูลของผู้จำหน่าย PMS ผู้ใช้เข้าถึงระบบผ่านเว็บเบราว์เซอร์ได้จากทุกที่ทุกเวลา
ข้อกำหนดของความเชี่ยวชาญด้านไอทีในสถานที่	ใช่	ไม่
ข้อดี	ไม่ต้องพึ่งพาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ลดความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลออนไลน์ ฟังก์ชันที่แข็งแกร่งสำหรับข้อมูลจำนวนมาก	หักต้นทุนฮาร์ดแวร์หรือไอที ไม่มีความรับผิดชอบด้านเทคนิคและความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับเจ้าของ ราคาสมัครสมาชิกที่ไม่แพง ติดตั้งง่ายและรวดเร็ว เข้าถึงได้ง่ายจากทุกที่ทุกเวลา สำรองข้อมูลอัตโนมัติ การจองผ่านเว็บแบบบูรณาการ อัพเกรดระบบฟรี ปรับขนาดและปรับเปลี่ยนได้
ข้อเสีย	ต้องใช้ฮาร์ดแวร์ที่ซับซ้อนและมีราคาแพง ไม่สามารถเข้าถึงได้จากพื้นที่ห่างไกล มีราคาแพงและซับซ้อนในการบำรุงรักษาและอัปเกรด การติดตั้งซอฟต์แวร์และการฝึกอบรมที่ใช้เวลานาน ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นสำหรับการเปิดใช้งานคุณสมบัติบนเว็บ ความรับผิดชอบของระบบและความปลอดภัยของข้อมูลเป็นเรื่องน่าปวดหัวของเจ้าของ จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านไอทีในสถานที่	ไม่เหมาะสำหรับคุณสมบัติที่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ ความกังวลสูงเกี่ยวกับความปลอดภัยออนไลน์
ทำเครื่องหมายบนไทม์ไลน์	มันเป็นวิธีการแก้ปัญหาแบบดั้งเดิม	เป็นการแก้ปัญหาร่วมสมัย
ราคา	รายจ่ายลงทุนและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานทั้งสองอย่าง สำหรับฮาร์ดแวร์ซอฟต์แวร์และการอัปเดตและค่าใช้จ่ายของผู้เชี่ยวชาญด้านไอที	ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการสำหรับการต่ออายุการสมัครสมาชิก