การระบุการแสดงในทีม

คำจำกัดความของทีมที่ดีจะเปลี่ยนไปขึ้นอยู่กับความรับผิดชอบของทีมกระบวนการทำงานและขนาดของทีม ผู้เชี่ยวชาญระบุว่าทีมควรมีสมาชิกในทีมห้าถึงเก้าคน ในอุดมคติหก

หนึ่งในผู้สังเกตการณ์รายแรก ๆ ของผลกระทบของขนาดทีมต่อการแสดงของแต่ละทีมคือ Maximilien Ringelmannศาสตราจารย์วิชาวิศวกรรมเกษตรชาวฝรั่งเศส เขาเสนอทฤษฎีที่ตั้งชื่อตามเขาว่าRingelmann Effect ซึ่งระบุว่าเมื่อแต่ละคนถูกสร้างให้ทำงานเป็นกลุ่มการแสดงของแต่ละคนจะลดลง

Ringelmann ค้นพบปรากฏการณ์นี้เมื่อเขาขอให้บุคคลสองสามคนดึงที่ปลายด้านหนึ่งของเชือกซึ่งปลายอีกด้านหนึ่งพาดผ่านรอกและติดอยู่กับเครื่องชั่งน้ำหนัก 500 ปอนด์ที่วางอยู่บนนั้น เขาขอให้แต่ละคนพยายามยกเครื่องชั่งให้สูงที่สุดเท่าที่จะทำได้

ผู้เข้าร่วมทุกคนพยายามอย่างเต็มที่และ Ringelmann สังเกตเห็นผลลัพธ์ของความพยายามของพวกเขา จากนั้นเขาคำนวณค่าเฉลี่ยของความสูงที่แตกต่างกันทั้งหมดที่บุคคลเหล่านี้สามารถยกระดับได้ จากนั้นเขาเปรียบเทียบผลลัพธ์กับความพยายามร่วมกันของคนกลุ่มเดียวกันตอนนี้ดึงเชือกเป็นกลุ่ม

เขาพบว่าเมื่อเขาขอให้คนอื่นดึงเชือกมากขึ้นแต่ละคนก็คิดว่าคนอื่น ๆ จะต้องใช้ความพยายามดังนั้นแม้ว่าจำนวนผู้เข้าร่วมจะมากขึ้น แต่ความสูงที่พวกเขายกระดับก็ต่ำกว่ามาก ความคาดหวัง.

ในแง่ตัวเลขถ้าความสูงโดยเฉลี่ยที่แต่ละคนยกสเกลขึ้นมาคือ 2 เมตรเขาคาดหวังว่าทั้งทีมจะยกระดับได้อย่างน้อยสามเท่า แต่เขาพบว่าความพยายามร่วมกันช่วยยกระดับได้ถึง 3.5 เท่านั้น เมตร. Ringelmann เรียกปรากฏการณ์นี้ว่าSocial Loafing.

นั่นหมายความว่าประชาชนมั่นใจว่าใครบางคนหรือคนอื่น ๆ จะใช้ความพยายามที่ต้องการซึ่งจะปกปิดประสิทธิภาพที่ต่ำกว่าของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปรากฏการณ์นี้เกิดขึ้นในทีมที่ทุกคนกำลังทำงานในลักษณะนี้ซึ่งเป็นไปไม่ได้ที่จะระบุหรือวัดการมีส่วนร่วมความพยายามหรือการมีส่วนร่วมของแต่ละคนในทีม

สาเหตุที่ทำให้เกิดการสังเกตมากที่สุดในทีมเหล่านี้เนื่องจากลักษณะการทำงาน เนื่องจากไม่มีวิธีใดที่จะหาขอบเขตของการมีส่วนร่วมของแต่ละบุคคลได้นอกจากนี้ยังมีโอกาสน้อยมากในการให้รางวัลแก่การแสดงแต่ละครั้งซึ่งหมายความว่าโดยทั่วไปแล้วผู้คนมักไม่ค่อยมีแรงจูงใจที่จะทุ่มเทอย่างเต็มที่โดยคิดว่าพวกเขาสามารถรับมือกับความพยายามของสมาชิกในทีมได้ .

การทดลองทั้งหมดนี้ชี้ให้เห็นถึงปรัชญาการทำงานที่เรียบง่ายว่าควรมอบหมายงานเล็ก ๆ ให้กับทีมเล็ก ๆ นั่นคือเหตุผลที่ บริษัท ต่างๆมักกำหนดงานดังกล่าวให้กับทีมที่มีสมาชิกน้อยกว่า 6 คนเพื่อให้พวกเขาสามารถทดสอบระดับการมีส่วนร่วมและการมีส่วนร่วมของแต่ละบุคคลที่มีต่องานตลอดจนความร่วมมือและความร่วมมือที่พวกเขาแบ่งปันกับเพื่อนในทีม .

อย่างไรก็ตามความจริงก็คือผู้จัดการหรือหัวหน้าทีมที่ทำงานในโลกแห่งความเป็นจริงมีการควบคุมขนาดทีมน้อยมากแม้ว่าเขาจะรู้ลักษณะของงานและขนาดทีมที่เหมาะสมที่สุดก็ตาม เป็นสิ่งที่ผู้บริหารตัดสินใจหลังจากวิเคราะห์ปริมาณงานและเวลาที่ควรจะแล้วเสร็จ