การเมืองในที่ทำงาน - ผลกระทบเชิงลบ
มีคนจำนวนมากที่ไม่เห็นว่าการเมืองในสำนักงานเป็นแบบนั้น ผู้เชี่ยวชาญด้านสังคมหลายคนกล่าวว่าการเมืองในสำนักงานเป็นเพียงลักษณะที่ผู้คนที่มีบุคลิกแตกต่างกันดำเนินการเพื่อให้ได้มาซึ่งความได้เปรียบอันเนื่องมาจากทักษะทางสังคมการโน้มน้าวใจและความสามารถของพวกเขา แม้ว่าพวกเขาจะกล่าวถึงอันตรายของการจัดการกับพนักงานซึ่งส่วนใหญ่มักจะไม่ส่งผลCounterproductive Workplace Behavior และ Workplace Deviance.
การจัดการทางจิตเป็นฝีมือของการใช้อิทธิพลทางสังคมเพื่อเปลี่ยนการรับรู้ของใครบางคนในจิตใจของผู้คนผ่านการใช้การหลอกลวงการชี้นำที่ผิดและการล่วงละเมิด วัตถุประสงค์ของกลยุทธ์เหล่านี้คือการได้รับผลประโยชน์ส่วนตนหรือได้รับการแต่งตั้งให้สูงขึ้นในที่ทำงานซึ่งมักเป็นค่าใช้จ่ายของคนอื่น ต้องชี้แจงที่นี่ว่าอิทธิพลทางสังคมในตัวเองไม่ใช่สิ่งที่เป็นลบ แต่เมื่อใช้เพื่อบ่อนทำลายใครบางคนและทำให้อีกฝ่ายดูไม่ก่อให้เกิดผลก็จะกลายเป็นเครื่องมือที่น่ากลัว
ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมได้ศึกษาการปรากฏตัวของ Machiavellianism อย่างกว้างขวางในองค์กรและเชื่อมโยงกับกองกำลังที่เป็นอันตรายสองอย่างในที่ทำงาน -
Counterproductive Workplace Behavior
Workplace Deviance
พฤติกรรมต่อต้านการทำงาน (CWB)เป็นพฤติกรรมที่อธิบายถึงพนักงานที่ทำกิจกรรมที่ตรงข้ามกับสิ่งที่เขาได้รับการว่าจ้างให้ทำ สิ่งนี้ทำให้เขาไม่เพียง แต่ไม่ก่อผล แต่ยังเป็นอันตรายต่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของ บริษัท พฤติกรรมนี้ยังเชื่อมโยงกับบุคลิกของพนักงานที่แสดงพฤติกรรมดังกล่าว เหตุการณ์ที่ตึงเครียดอาจทำให้คนใจเย็นแสดงพฤติกรรมที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงเมื่อเทียบกับคนที่มีปัญหาเรื่องความโกรธ
Workplace Devianceมาจากคำว่า 'เบี่ยงเบน' ซึ่งหมายถึงการเบี่ยงเบนออกจากบรรทัดฐานที่ยอมรับ ในที่ทำงานระบุว่าเป็นพฤติกรรมของพนักงานที่ไม่เหมาะสม พนักงานที่แสดงพฤติกรรมนี้ถือเป็นการตอบโต้สำหรับการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมของพวกเขาที่อยู่ในมือของผู้คน สิ่งนี้มีขอบเขตในการแก้แค้นและอาจนำไปสู่การเบี่ยงเบนหลายรูปแบบเช่น -
Production deviance - ออกจากงานก่อนกำหนดล่าช้าโดยเจตนาหรือหยุดพักนาน
Property deviance - การก่อวินาศกรรมทรัพย์สินการขโมยและการเรี่ยไรที่ไร้ความรับผิดชอบ
Political deviance - แสดงความลำเอียงนินทาหรือตำหนิผู้อื่น
Personal aggression - การล่วงละเมิดการล่วงละเมิดทางวาจาและการตำหนิ
Case Study
การสำรวจล่าสุดเปิดเผยว่า 5% of workers in Europe are victims of bullying and harassmentในที่ทำงานของพวกเขา เมื่อเปรียบเทียบตัวเลขเหล่านี้กับหลักฐานเชิงประจักษ์ก่อนหน้านี้เกี่ยวกับพฤติกรรมประเภทนี้ใน บริษัท ต่างๆทั่วโลกเจ้าหน้าที่ธนาคารของบราซิลรายงานว่า 7.9% ของพนักงานตกเป็นเป้าหมายของการกลั่นแกล้งอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา
เจ้าหน้าที่เหล่านี้อธิบายว่าการกลั่นแกล้งเป็นการถูกมอบหมายภาระงานที่ไม่สามารถจัดการได้ซึ่งทำลายสุขภาพจิตและร่างกายการกำหนดเวลาที่สับสนและได้รับมอบหมายงานระดับต่ำที่ต่ำกว่ามาตรฐานความสามารถของพวกเขา
จากผลการศึกษาพบว่าเหยื่อของการกลั่นแกล้งหยุดปกป้องสิทธิของตนเช่นรับเงินค่าล่วงเวลาหรือลาป่วยหลังจากที่ต้องเผชิญกับพฤติกรรมเสื่อมโทรมดังกล่าวอยู่ตลอดเวลา