การเมืองในที่ทำงาน - สัญญาทางจิตวิทยา
นอกเหนือจากคำแนะนำเชิงประจักษ์ตามปกติเกี่ยวกับใบชำระเงินใบป่วยเงินเดือนส่วนเพิ่มเป้าหมายและส่วนประกอบที่อธิบายให้พนักงานทราบอย่างชัดเจนเมื่อเข้าร่วมองค์กรแล้วพนักงานมักสร้างชุดความคาดหวังที่ไม่ได้เขียนไว้เกี่ยวกับสถานที่ทำงานของตนด้วย
Psychological Contractsถูกกำหนดให้เป็นมาตรฐานของพฤติกรรมความช่วยเหลือความเคารพความเข้าใจและการเอาใจใส่ที่พนักงานคาดหวังจาก บริษัท ของเขา มาตรฐานเหล่านี้ไม่สามารถระบุไว้ในจดหมายข้อเสนอเนื่องจากไม่สามารถวัดปริมาณหรือกำหนดมาตรฐานได้ แต่อย่างใด แต่มาตรฐานเหล่านี้มีความสำคัญต่อพนักงานเท่ากับพารามิเตอร์อื่น ๆ
พนักงานทำสัญญาทางจิตวิทยากับองค์กรของตนและเมื่อไม่เป็นไปตามความคาดหวังเหล่านี้พนักงานก็รับรู้ว่าองค์กรละเมิดสัญญาเช่นเดียวกับการลาที่ไม่ได้รับอนุมัติของพนักงานจะถือว่าเป็นการละเมิดสัญญาโดยนายจ้าง
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาพนักงานจำนวนมากให้ความเบี่ยงเบนในสถานที่ทำงานเนื่องจากการรับรู้ว่า บริษัท ปฏิบัติต่อพวกเขาไม่ถูกต้อง สิ่งที่น่าสนใจคือการปฏิบัติที่ไม่เหมาะสมนี้มีความเกี่ยวข้องน้อยลงกับเงินเดือนส่วนเพิ่มใบเพิ่มค่าคอมมิชชั่น ฯลฯ และมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นเรื่อย ๆmistreatment at work.
พนักงานที่รายงานการประพฤติมิชอบในที่ทำงานมักตอบโต้ด้วยการกระทำที่เป็นอันตรายด้วยตนเอง อย่างไรก็ตามนี่เป็นต้นทุนที่ดีสำหรับองค์กรเนื่องจากพนักงานหันไปใช้พฤติกรรมเบี่ยงเบนเป็นกลยุทธ์การแก้แค้นแบบเฉยเมยและไม่เผชิญหน้าซึ่งไม่ได้มุ่งเป้าไปที่บุคคลที่ทำร้ายพวกเขา แต่เป็นที่ บริษัท เอง พวกเขาอาจไม่ประท้วงเจ้านายอย่างเปิดเผยเพราะกลัวว่าจะตกงาน แต่จะระงับความโกรธผ่านการกระทำที่ไม่แยแสต่อองค์กรของตน การกระทำเหล่านี้มักเกี่ยวข้องกับการใช้ทรัพยากรในสำนักงานในทางที่ผิดเช่นอินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์สิ้นเปลืองข้อมูลปลอมการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องทำงานช้าจงใจมาสายหรือจากการขาดงานที่เพิ่มขึ้น