Mars Bireysel Davranış Modeli
MARS bireysel davranış modeli, iç ve dış faktörlerin veya etkilerin bir araya getirilmesinin bir sonucu olarak bireysel davranışı detaylandırmaya çalışan bir modeldir. İsmin kendisi, bireysel Motivasyon, Yetenekler, Rol Algılama ve Durumsal Faktörler için bir kısaltmadır.
Bunlar, bireysel davranış ve sonuçları belirlemede dört ana faktör olarak işaretlenmiştir. Model çeşitli durumlara uygulanabilir, ancak genellikle Yönetim, Endüstriyel Psikoloji veya Örgütsel Davranış araştırmalarında uygulanır. Bu model, bu dört faktörün bireysel performans üzerinde karışık bir etkiye sahip olduğunu göstermektedir. Herhangi bir faktör zayıflarsa, performans düşecektir.
Örneğin, görevlerini anlayan ve yeterli kaynağa sahip olan tutkulu satış görevlileri, yeterli bilgi ve satış becerisine sahip değillerse işlerini iyi yapmayacaklardır. Bu nedenle, Konteyner Mağazası ve müşteri hizmetlerinde üstün olan diğer işletmeler, MARS modelindeki dört faktöre de dikkat etmektedir.
Motivasyon
Motivasyon, bir kişinin gönüllü davranış seçiminin yönünü, yoğunluğunu ve dayanıklılığını etkileyen iç güçler olarak tanımlanabilir. Şunlardan oluşur:
Direction - hedeflere odaklı.
Intensity - tahsis edilen çabanın büyük kısmı.
Persistence - gösterilen çaba için harcanan zaman miktarı.
Örneğin - Bir ekip lideri, ekip üyelerini verimli çalışmaya teşvik eder.
Kabiliyet
Yetenek, bir görevi başarıyla tamamlamak için gereken doğal eğilim ve öğrenilmiş yeteneklerdir. Dört farklı bölümü vardır -
Aptitudes - insanların daha verimli öğrenmesine ve daha etkili performans göstermesine yardımcı olan doğal yetenek.
Learned capabilities - başarılı beceriler ve bilgiler.
Competencies - üstün performansla sonuçlanan yetenekleri, bireysel değerleri, kişilik özellikleri ve insanların diğer özellikleri.
Person-job fit - insanları işlerle eşleştirmenin üç yolu vardır
- nitelikli insanları seçmek
- eğitim yoluyla çalışan yeteneklerini geliştirmek
- işi kişinin mevcut yeteneklerine uyacak şekilde yeniden tasarlamak
Örneğin Rohan, ayrılan süre 6 gün iken 4 günde bir görevi tamamlar. Gerekli zaman diliminden önce tamamlama yeteneğine sahiptir.
Rol Algıları
İstenilen sonuçları elde etmek için hangi davranışın gerekli olduğuna dair inançlardır ve herkesin kendi payına göre net olup olmadığını kontrol eder. Dört çeşittir -
- Gerçekleştirilecek görevleri anlamak.
- Tahsis edilen görevlerin ilişkili önemini anlama.
- İlgili görevleri tamamlamak için tercih edilen davranışları anlama.
- Rol algılarını netleştirme
Örneğin - Bir gruptaki her üye, kendilerine ayrılan kısım konusunda nettir. Örneğin, programcı kodu yazar ve test eden kişi onu kontrol eder.
Durumsal Faktörler
Belirli bir zaman sınırı, ekip üyeleri, bütçe ve davranışı sınırlandıran veya kolaylaştıran çalışma tesisleri gibi çevresel koşullardır. Kısa vadede bireyin kontrolü dışında olan faktörler.