Satış Raporlarının Oluşturulması

Satış raporları oluşturmak, satış ekibi personelinizin ilerlemesini ölçmenin en akıllıca yollarından biridir. Ayrıca, yol boyunca üretken değişiklikler yaparken satış ekibiniz için de kullanışlıdır. Her neyse, ayrıntılı bilgiler içeren devasa satış raporlarının günleri çoktan geride kaldı.

Gerçek dünyada, satış görevlileri satış raporlarını analiz etmek için çok daha az zaman ayırırlar, bu da haftada otuz dakika kadar az olabilir. Dahası, gereksiz evrak işlerinin azaltılmasıyla, satış görevlileri tasarruf edilen zamanı satışa ayırabilir.

Rapor hazırlarken göz önünde bulundurulması gereken bazı önemli alanlar, satış döngüsündeki iş anlaşmasının mevcut konumudur - bir teklif istenmiş, prototipler veya demolar istenmiş, vb.

Ayrıca, bir olası müşterinin bir rakiple bir anlaşma içinde kaldığı süreyi (sözleşmenin yenilenmesi veya süresinin dolması gereken tarih) ve son olarak, devam eden potansiyel müşterilerin büyüme oranını (kotaya karşı güncellemeler) hesaplamak da gereklidir.

İletişim Günlüğü

Bu, satış görevlisinin tuttuğu farklı bir rapordur ve müşteriler tarafından düzenli olarak incelenebilir. Bu, müşterilerle iletişim kurmanın mevcut durumu hakkında ayrıntılı güncellemeler tutar. Bazı güncellemeler, 'ilk görüşme yapıldı', 'yaklaşan görüşme randevusu alındı', 'kişisel satış görüşmesi randevusu yapıldı' vb. Olabilir.

Sadece çok sayıda telefon görüşmesi başlatmak veya çok sayıda e-posta veya iş mektubu göndermek SMART ilkelerine uymadığı ve değerli zamanınızı tüketebileceği için takip edilen bazı özellikler vardır.

Müşteriler iyi bilgilendirilmiş kişilerdir, bu nedenle şirket içinde başkalarının oynadığı rolü ve dahili paydaşların satış işinin tahminine nasıl katılacağını anlamanız gerekir. Bir müşteriye yapılan her çağrı aşağıdaki alanlarda bilgi almaya çalışmalıdır -

Yeni ürünler neler ve hangi geliştirme aşamasındalar (Ar-Ge, mühendislik vb.)?
Talebin tanıtımı için hangi pazarlama gündemleri uygulanıyor?
Pazarlama bütçesinde beklenen artış / düşüş var mı, öyleyse ne kadar?
İşletme mali açıdan ne kadar istikrarlı? Finans yöneticileri ne öneriyor?
İlerleme için ne kadar insan kaynağı gerekiyor?
Şirketin işe alım koşulları nelerdir (yeni işe alımlar veya beklemede vb.)?

Son olarak, toplanan tüm bilgilerin yönetime gönderilmesi gerekir. Gerçekçi olmanız sizin için çok önemli. Burada önemli olan nokta, bir tahmin yaparken mümkün olduğunca çok söz ve desteğe sahip olmaya çalışmanızdır. Bu, tüm tarafların, önde gelen paydaşlarını ve çeşitli bileşenlerini tatmin etmeleri için gerekli ayrıntıları ve bilgileri almasını sağlayacaktır.