Sự gắn kết của nhân viên - Điểm 10 C
Làm thế nào để các nhà lãnh đạo có thể thu hút được cái đầu, trái tim và bàn tay của nhân viên? Tài liệu cung cấp một số con đường để hành động; chúng tôi tóm tắt chúng làten C’s of employee engagement.
Connect - Trong một công ty, mọi nhân viên nên được coi trọng và những giá trị này đi kèm với một mối quan hệ tốt có thể có được thông qua các mối quan hệ tốt.
Carrer- Mọi nhân viên đều tìm kiếm sự phát triển nghề nghiệp. Điều này chỉ có thể xảy ra khi nhân viên được tạo cơ hội để thực hiện các nhiệm vụ đầy thử thách trong lĩnh vực tương ứng của họ.
Clarity - Sứ mệnh và tầm nhìn của công ty phải rõ ràng đối với mọi nhân viên để họ có thể hoạch định các mục tiêu liên quan đến sự phát triển nghề nghiệp của họ.
Convey- Trong bất kỳ công ty nào, thông tin liên lạc cần được duy trì minh bạch để tránh mọi hiểu lầm. Truyền tải thông tin một cách rõ ràng là một chức năng cực kỳ quan trọng.
Congratulate- Mọi nhân viên nên được chúc mừng và đánh giá cao, khi họ tạo ra kết quả công việc phi thường. Nó giúp họ có động lực.
Contribute - Là một nhà lãnh đạo, điều bắt buộc đối với bất kỳ nhà quản lý nào cũng phải hỗ trợ và đóng góp của cấp dưới trong việc đạt được mục tiêu của họ.
Control- Kiểm soát giúp thực hiện nhiệm vụ một cách cân bằng và tạo ra sản lượng thành công. Do đó, một nhà lãnh đạo nên luôn khuyến khích nhân viên của mình nắm quyền kiểm soát trong khi đưa ra bất kỳ quyết định chính thức nào.
Collaborate - Niềm tin là một yếu tố ràng buộc quan trọng giúp hợp tác tất cả các nhân viên với nhau để đạt được các mục tiêu cho bản thân và cho tổ chức.
Credibility - Trong bất kỳ tổ chức nào, mọi nhân viên nên có đạo đức và trung thực, nơi mà người lãnh đạo đáng tin cậy đối với nhân viên.
Confidence- Niềm tin giữa các nhân viên là rất quan trọng đối với sự phát triển của tổ chức. Vì vậy, vai trò chính của người lãnh đạo là truyền niềm tin cho nhân viên.
Có hai yếu tố chính thúc đẩy sự tham gia của nhân viên. Các yếu tố này dựa trên phân tích thống kê và được hỗ trợ rộng rãi bởi các nghiên cứu trong ngành.
Tương tác với Tổ chức
Yếu tố này đo lường mức độ gắn bó của nhân viên với toàn bộ tổ chức và mở rộng ra, cảm nhận của họ về quản lý cấp cao. Yếu tố này liên quan đến sự tự tin vào khả năng lãnh đạo tổ chức cũng như sự tin tưởng, công bằng, giá trị và tôn trọng - tức là cách mọi người thích được người khác đối xử như thế nào, cả trong công việc và bên ngoài công việc.
Tương tác với "Người quản lý của tôi"
Yếu tố này là thước đo cụ thể hơn để đánh giá cảm nhận của nhân viên đối với người giám sát trực tiếp của họ. Các chủ đề bao gồm cảm giác được đánh giá cao, được đối xử công bằng, nhận được phản hồi và chỉ đạo, và nói chung, có mối quan hệ làm việc bền chặt giữa nhân viên và người quản lý dựa trên sự tôn trọng lẫn nhau.