Sự tham gia của nhân viên - Hoạt động
Trước khi bắt đầu quay các con số và lập kế hoạch hoạt động, bạn cần nhận ra rằng sự tham gia của nhân viên là một tư duy. Cách duy nhất mà chiến lược tương tác sẽ mang lại kết quả là nếu bạn bắt đầu với “lý do” của vấn đề, với từng hoạt động và sự kiện bạn lên kế hoạch.
Bắt đầu bằng cách xem nhóm của bạn như những người thực sự với những ý tưởng, khát vọng, thành tích và thách thức, trong môi trường làm việc và bên ngoài. Những người này không phải là một số phương tiện để tạo ra kết quả kinh doanh, nhưng họ là một nguồn lực to lớn cần được hiểu và nuôi dưỡng để thực hiện những gì họ mong đợi với tư cách là người lao động.
Sự tham gia của nhân viên không phải là một quy trình nhân sự riêng lẻ. Để thực hiện được, nó cần có sự cam kết và tham gia của tổ chức để thực hiện các sáng kiến hiệu quả.
Cho nhân viên tham gia vào quy trình lập kế hoạch kinh doanh
Mỗi 6 tháng hoặc thậm chí hàng quý, hãy trình bày những vấn đề quan trọng nhất trong công ty của bạn và những hành động đã thực hiện để giải quyết những vấn đề đó. Cho nhóm của bạn tham gia vào việc lập kế hoạch trước, đánh giá cơ hội và đưa ra các ý tưởng cải tiến cho chiến lược kinh doanh của bạn.
Bằng cách thúc đẩy sự minh bạch và cung cấp cho họ cái nhìn sâu sắc chiến lược về cách công ty đang được quản lý, bạn sẽ thúc đẩy lòng trung thành và bạn cũng sẽ có một đường lối lãnh đạo được chuẩn bị sẵn sàng.
Tạo hệ thống chia sẻ kiến thức
Một trong những chi phí lớn nhất của tỷ lệ thay đổi nhân viên cao là mất thông tin cần thiết. Hệ thống chia sẻ kiến thức giúp bạn tránh được chi phí đó ở một mức độ nào đó và nó cũng là một động lực tương tác tuyệt vời cho những người mới.
Bạn có thể có một chương trình cố vấn, kết hợp những nhân viên có kinh nghiệm với những người mới được thuê. Tạo một mẫu chương trình học tập mà chúng phải tuân theo, cho chúng đủ không gian để tự kiểm tra phương pháp học của mình. Cung cấp cho họ một khung thời gian, một bộ mục tiêu và để mối quan hệ tự phát triển.
Khuyến khích chia sẻ kiến thức theo cách sáng tạo
Các nhóm thường bị cô lập trong dự án của riêng họ và không gian làm việc của riêng họ, rằng họ không biết phần còn lại của công ty đang làm gì. Tạo không gian chia sẻ mở một lần sau mỗi 2 tháng hoặc lâu hơn, nơi mọi nhóm có thể trình bày cập nhật về dự án và các điểm học tập chính của họ. Các nhóm sẽ phát triển nhanh chóng hơn nhiều, sử dụng kiến thức được chia sẻ và kinh nghiệm khác nhau trong mọi dự án.
Để giảm thiểu nguy cơ biến cuộc họp này thành một cuộc họp bắt buộc và nhàm chán kéo dài 2 tiếng đồng hồ, hãy làm cho nó vui vẻ và sáng tạo. Bạn có thể có một chủ đề cho mỗi phiên chia sẻ. Ví dụ: chủ đề của tháng này là “Phim mafia” và Nhóm bán hàng quyết định trình bày các bản cập nhật của mình theo cách giống như Bố già. Hãy nhớ rằng, sáng tạo là động lực chính của hạnh phúc.
Cho họ xem tiền
Không gì xây dựng lòng tin bằng việc cho ai đó xem báo cáo tài chính của bạn và đó chính xác là những gì bạn nên làm trong công ty của mình. Cung cấp cho nhóm của bạn một bản trình bày nhanh về tình trạng tài chính của công ty bạn, hàng quý hoặc vào cuối năm. Cho họ thấy nỗ lực của mọi người được liên kết với nhau như thế nào, đặt ra các mục tiêu táo bạo cho những tháng tới và thu hút mọi người tham gia vào việc đạt được các mục tiêu đó. Bạn sẽ nhận thấy rằng hoạt động này liên kết trở lại hoạt động đầu tiên.
Khuyến khích và cung cấp cơ hội học tập
Tạo Học viện của riêng bạn, nơi nhân viên có thể tiếp cận kiến thức và cơ hội phát triển mà họ cần. Đây là một trong 3 lý do hàng đầu khiến nhân viên nghỉ việc tại công ty:lack of learning prospects.
Đánh giá nhu cầu và sở thích của họ, tạo ra một chương trình giảng dạy và thiết lập 1 đến 2 lớp học mỗi tuần. Để họ tham gia vào việc quyết định cách bạn nên lên lịch cho các sáng kiến học tập này. Hãy làm cho nó hấp dẫn và bổ ích với một buổi lễ Tốt nghiệp, mũ và hoa và thậm chí là một đêm vui vẻ.
Tạo hứng thú về các cơ hội sắp tới
Đảm bảo rằng bạn giao tiếp các cơ hội sắp tới một cách thường xuyên. Làm cho nhân viên hào hứng và phấn đấu cho những gì tiếp theo. Làm điều đó trong bản tin nội bộ của bạn, trực tiếp hoặc trong cuộc họp cập nhật chung.
Nếu họ hào hứng với những gì tiếp theo, họ sẽ cố gắng hết sức và trả lời "Không, cảm ơn" đối với những email săn trộm khó chịu từ đối thủ cạnh tranh của bạn. Hãy nhớ rằng các quá trình nghề nghiệp nên được thúc đẩy bởi tiềm năng cá nhân cũng như các cơ hội hiện tại.
Hãy để họ tự tạo trải nghiệm gia nhập
Tạo trải nghiệm giới thiệu tự hướng dẫn. Mọi người có nhiều khả năng ghi nhớ và đồng hóa thông tin mà họ tự nhận được. Đặt ra các quy tắc cơ bản, cung cấp cho họ các hướng dẫn cơ bản, danh sách các mục tiêu và khung thời gian. Ví dụ: kế hoạch 60 ngày, với một số mốc cơ bản.
Hãy để chúng tự bơi. Thông thường, các quy trình giới thiệu không cung cấp giá trị thực tế và bắt đầu một cuộc đối thoại. Hãy để nhân viên mới tạo trải nghiệm gia nhập của riêng họ và tìm ra sở thích làm việc của họ.
Làm cho việc tham gia thú vị
Có một người săn xác thối tham gia? Biến thông tin thường bị coi là nhàm chán hoặc vô dụng thành câu đố của công ty và học cách sử dụng các công cụ và hệ thống, chẳng hạn như hệ thống liên lạc nội bộ. Bao gồm những người khác trong trò chơi. Ví dụ: yêu cầu một số nhân viên cũ cung cấp câu trả lời và làm quen với những người mới tham gia.
Tôi tự làm chủ bản thân tôi
Khuyến khích các cá nhân tự thiết kế và làm chủ con đường sự nghiệp của họ, thay vì phụ thuộc vào công ty hoặc người quản lý của họ. Nhân viên cần chủ động và đặt mục tiêu nghề nghiệp cho bản thân. Yêu cầu mọi người viết mục tiêu của họ trên một tờ giấy. Đặt nó vào một phong bì và đóng nó. Sau đó, sau 6 tháng hoặc một năm, hãy đưa lại cho họ những chiếc phong bì đã niêm phong để xem họ đã nhận ra được mục tiêu đó chưa. Đối với hoạt động này, các nhà quản lý có vai trò hướng dẫn. Họ có thể hiểu và giúp gắn kết nguyện vọng của nhân viên với quan điểm phát triển nghề nghiệp của tổ chức.