Sự gắn kết của nhân viên - Trình điều khiển
Điều gì thúc đẩy sự tham gia của nhân viên? Mặc dù không có một loại thuốc chữa bách bệnh nào để tận dụng sự tham gia của nhân viên, nhưng có một số động lực rộng rãi được trình bày dưới đây:
- Công việc / Vai trò Công việc
- Môi trường làm việc / Văn hóa tổ chức
- Thưởng và công nhận
- Cơ hội học tập và đào tạo
- Quản lý hiệu suất
- Leadership
Sự tương tác của nhân viên đã vượt khỏi vị trí là một từ thông dụng kinh doanh mới nhất để được các tổ chức công nhận như một công cụ có ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả kinh doanh. Do đó, điều quan trọng là các công ty phải hiểu “nguyên nhân” gây ra sự tham gia của nhân viên.
Các bước để thúc đẩy sự tương tác của nhân viên
Các bước sau đây sẽ giúp bạn xác định lý do tại sao mọi người làm việc cho công ty của bạn. Điều này trở thành thông tin quan trọng khi bạn tạo ra thương hiệu việc làm của mình.
Link your engagement efforts to high performance- Sự gắn bó của nhân viên không phải là về sự hài lòng của nhân viên. Điều cuối cùng bạn nên muốn là một đội ngũ nhân viên hài lòng nhưng kém hiệu quả.
Employee engagement starts at the top- Hầu hết các nghiên cứu chỉ ra rằng động lực gắn kết nhân viên chính là hành động của các nhà lãnh đạo cấp cao. Các nhà lãnh đạo phải thể hiện sự ủng hộ đối với văn hóa công ty gắn bó bằng cách sống cá nhân các giá trị của công ty họ.
Engage first-line leaders - Câu ngạn ngữ lâu đời, “Nhân viên gia nhập các công ty tuyệt vời, nhưng lại từ bỏ những ông chủ tồi” là đúng.
Focus on communication, the cornerstone of engagement - Các nhà lãnh đạo thành công nhận ra sức mạnh của một kế hoạch truyền thông mạnh mẽ, một kế hoạch được xây dựng dựa trên sự rõ ràng, nhất quán và minh bạch.
Individualize your engagement- Triết lý của bạn nên vượt ra ngoài "đối xử với mọi người theo cách mà bạn muốn được đối xử;" câu thần chú mới là "đối xử với mọi người theo cách họ muốn được đối xử."
Create a motivational culture- Người lãnh đạo không thể tạo động lực lâu dài cho nhân viên. Các nhà lãnh đạo phải tạo ra văn hóa động lực với một lực lượng lao động gắn bó, nơi các nhân viên có thể phát triển và thúc đẩy lẫn nhau.
Create feedback mechanisms- Công ty cần hỏi nhân viên họ nghĩ gì; khảo sát sự tham gia của nhân viên là một công cụ tuyệt vời để đánh giá xung nhịp của tổ chức.
Reinforce and reward the right behaviors- Nhân viên được thúc đẩy vô cùng bởi thành tích chứ không phải tiền bạc. Tiền có thể mất giá nếu nhân viên nhận thấy sự không công bằng.
Track and communicate progress- Nhân viên không khác gì lãnh đạo - cả hai đều muốn làm việc cho một tổ chức 'Chiến thắng'. Các nhà lãnh đạo cần củng cố “tầm nhìn” bằng cách nói cho nhân viên của họ biết họ đang đi đâu, họ đang hoạt động như thế nào và họ phù hợp ở đâu.
Hire and promote the right behaviors and traits for your culture - Mặc dù chúng ta chú trọng nhiều vào nền tảng giáo dục và kỹ năng của một người, nhưng nhìn chung mọi người thành công hay thất bại là do hành vi và đặc điểm của họ.
Bằng cách hiểu những động lực này và tận dụng chúng, các tổ chức có thể thử và quản lý mức độ tương tác của nhân viên.