Sự tham gia của nhân viên - Giới thiệu

Sự Gắn kết của Nhân viên là một phương pháp tiếp cận tại nơi làm việc tạo ra các điều kiện thích hợp cho tất cả các thành viên trong tổ chức để cống hiến hết mình mỗi ngày. Sự Gắn kết của Nhân viên dựa trên sự tin tưởng, chính trực, cam kết hai chiều và sự giao tiếp giữa một tổ chức và các thành viên của tổ chức đó. Đây là một cách tiếp cận làm tăng cơ hội thành công trong kinh doanh, góp phần vào hiệu suất, năng suất và hạnh phúc của tổ chức và cá nhân.

Theo quan điểm của người sử dụng lao động, sự tham gia của nhân viên có liên quan đến việc sử dụng các biện pháp và sáng kiến mới để tăng cường sự gắn bó tích cực về mặt cảm xúc và do đó tạo ra năng suất và thành công chung của doanh nghiệp. Lực lượng lao động gắn bó tạo ra kết quả kinh doanh tốt hơn, không làm mất việc làm và quan trọng hơn, là đại sứ của tổ chức tại mọi thời điểm.

Các nhân viên gắn bó được coi là một phần của thương hiệu của tổ chức và lực lượng lao động gắn bó, hạnh phúc có thể có tác động mạnh mẽ đến việc giữ chân khách hàng, tuyển dụng nhân tài chính và khả năng thu hút khách hàng mới trong một thế giới mà giá trị của công ty là rất quan trọng người tiêu dùng.

Các định nghĩa, như đã thấy, tập trung vào người sử dụng lao động cũng như người lao động. Lực lượng lao động thế hệ trẻ ngày nay được cung cấp thông tin, kết nối nhiều hơn, sẵn sàng làm việc với cơ hội học tập. Sự phát triển cá nhân, cơ hội học hỏi và khám phá đang trở thành động lực chính. Công bằng nhiều hơn lương là một động lực. Phục vụ nhu cầu thay đổi để thúc đẩy nhân viên gắn bó là nhu cầu của thời đại.

Các nhà phê bình đặt câu hỏi liệu sự tham gia của nhân viên có tương thích với môi trường kinh doanh cạnh tranh tự nhiên hay không, liệu những gắn bó tích cực về mặt cảm xúc có dẫn đến tăng năng suất và liệu có đủ ROI đối với các sáng kiến gắn kết nhân viên để khiến chúng trở nên đáng giá hay không.

Sự tham gia của nhân viên bao gồm các khía cạnh sau:

Bản chất của công việc.
Nhân viên có cảm thấy được kích thích tinh thần hay không.
Sự tin tưởng và giao tiếp giữa nhân viên và ban lãnh đạo.
Khả năng của một nhân viên để xem công việc của họ đóng góp như thế nào vào hiệu suất chung của công ty.
Cơ hội phát triển trong tổ chức.
Mức độ tự hào của một nhân viên về việc làm việc hoặc gắn bó với công ty.

Mối liên hệ tình cảm của một nhân viên đối với tổ chức có xu hướng ảnh hưởng đến hành vi của họ và mức độ nỗ lực trong các hoạt động liên quan đến công việc. Nhân viên càng gắn bó với công ty của mình, họ càng nỗ lực nhiều hơn.

Tại sao sự gắn kết của nhân viên lại quan trọng như vậy?

Là một nhà quản lý, giữ cho nhân viên của bạn gắn bó có lẽ là thách thức lớn nhất mà bạn phải đối mặt. Đây cũng là một cơ hội lớn để đạt được cam kết lâu dài và nỗ lực tùy ý từ nhóm của bạn. Nỗ lực đó cuối cùng sẽ dẫn đến doanh số bán hàng cao hơn và ít sai sót hơn.

Ngày càng có nhiều bằng chứng thuyết phục cho thấy việc cải thiện sự tham gia của nhân viên có thể cải thiện đáng kể hoạt động của công ty trên một số lĩnh vực chính, chẳng hạn như;

Profitability
Productivity
Sự hài lòng của khách hàng
Innovation
Sưc khỏe va sự an toan
Đau ốm và vắng mặt
Doanh thu và Sức khỏe

Tuy nhiên, để đạt được điều đó, nỗ lực tham gia của bạn phải phù hợp với chiến lược kinh doanh tổng thể của bạn. Thực hiện các ý tưởng và hoạt động ngoài kế hoạch mà bạn nghĩ có thể hữu ích, mà không theo dõi hoặc đo lường tác động của chúng, là một sự lãng phí thời gian và nguồn lực.

Cam kết của Doanh nghiệp đối với sự Tương tác của Nhân viên

Bạn nên rõ ràng về “Điều gì” bạn muốn đạt được trong công ty của mình, trước khi chuyển sang phần “Làm thế nào” bạn sẽ tiếp tục. Chức năng nhân sự của bạn rất cần thiết trong việc xác định và lập kế hoạch chiến lược gắn kết nhân viên phù hợp với mục tiêu của tổ chức bạn.

Giống như chúng tôi đã chỉ ra trong một bài báo gần đây, bộ phận nhân sự có chức năng chiến lược hơn nhiều trong một công ty và nên tham gia vào quá trình lập kế hoạch kinh doanh để đảm bảo lợi nhuận của công ty. Vốn dĩ có chức năng chéo, chức năng nhân sự có quyền hạn cao trong việc quản lý những nhân viên cuối cùng sẽ thực hiện chiến lược đó.