Hướng dẫn về Khoảng cách thế hệ tại Nơi làm việc
A generationthường là một nhóm có thể nhận dạng bao gồm các thành viên dựa trên độ tuổi và vị trí của họ và cũng dựa trên bất kỳ sự kiện quan trọng nào trong cuộc sống trong các giai đoạn phát triển quan trọng, kéo dài từ 5 đến 7 năm. Tùy thuộc vào thế hệ mà một nhân viên thuộc về, chức năng và thái độ của anh ta đối với một số lĩnh vực năng lực cốt lõi có thể được giả định một cách chính xác. Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ thảo luận chi tiết về bốn thế hệ công nhân Mỹ và sự giống nhau, khác biệt của họ và ý nghĩa của nó. Chúng tôi cũng sẽ thảo luận về cách các thế hệ khác nhau phản ứng với các cơ chế và tình huống tổ chức khác nhau tại nơi làm việc.
Hướng dẫn này được thiết kế chủ yếu dành cho những chuyên gia, những người đang có cơ hội làm việc trong một môi trường làm việc đa dạng và cần hỗ trợ để hiểu cách tiếp cận mà họ được cho là phải có, đặc biệt là trong khi giao dịch với những nhân viên thuộc một nhóm thế hệ khác.
Trước khi tiếp tục với hướng dẫn này, người đọc cần phải làm quen với khái niệm về các mô hình làm việc của tổ chức và các cách thức hoạt động khác nhau của tổ chức.