Wertschätzende Anfrage - Der 4D-Zyklus
Die Essenz von Appreciative Inquiry kann in einem 4D-Zyklus erfasst werden. Die Grundlage dieser Idee ist, dass sich Organisationen tendenziell in die Richtung entwickeln, in die sie studieren. Eine wertschätzende Untersuchung betont eher die positiven Aspekte und Potenziale einer Organisation als Schwächen und lose Punkte.
Auswahl eines positiven Themas
Zunächst wird ein Thema für die Anerkennungsanfrage festgelegt. Dieses Thema bleibt während der gesamten Dauer des Anfrageprozesses konstant. Dann geht die Anfrage zu den folgenden vier Phasen über:
- Entdeckungsphase
- Traumphase
- Design-Phase
- Schicksalsphase
Die Themenerkennung ist der erste Schritt der wertschätzenden Untersuchung. Der Grund dafür ist, dass das Thema für das Unternehmen von strategischem Wert sein sollte. In diesem Schritt bestimmen wir die Entitäten, Ressourcen oder Attribute, die die Organisation oder der Mitarbeiter für eine bessere Leistung benötigen.
Die Entdeckungsphase
Dies ist die Phase, in der die Richtung der Änderung bestimmt wird. Dieses Thema kann eine Gelegenheit für die Organisation sein, zu wachsen, und wird daher in eine Bestätigung übersetzt, die zu Formulierungen einlädt.
In dieser Phase der Untersuchung betonen wir die besten Einrichtungen, die wir derzeit haben können, und vergleichen sie mit dem, was zuvor als „das Beste“ galt. In der Regel wird dazu ein Einzelinterview durchgeführt, in dem jedem Mitarbeiter vier bis fünf Fragen gestellt werden. Diese Interviews konzentrieren sich auf die Methodenerkennung und entwickeln bei allen Teilnehmern ein positives Gefühl.
Die Entdeckungsphase würde ergeben -
- Ein tieferes Verständnis des positiven Kerns der Organisation
- Ein tieferer Einblick in den Fokus und eine großartige kollektive Weisheit
- Diskussionen und Beispiele für beste Lösungen und herausragende Verhaltensweisen
Noch vor der Ausführung der nächsten Phasen des 4D-Zyklus werden spontane und ungeplante Änderungen wirksam. Dies ist im Allgemeinen auf die Fragen zurückzuführen, die an die Ressourcen gestellt werden. Es hilft ihnen, sich mit der Vision des Unternehmens und ihrer Mission in der Organisation zu verbinden.
Die Traumphase
In dieser Phase des 4D-Zyklus sollen die Menschen gemeinsam ihre Träume im Vergleich zu ihren Leistungen in den Bereichen Leben, Arbeit, Ambitionen und Beziehung zur Organisation bewerten.
In dieser Phase ihrer Karriere pflegen die Menschen Träume und Ambitionen, auch über ihre derzeitigen Grenzen hinaus, damit sie eine bessere Zukunft für sich und die Organisation haben können. Der positive Kern wird noch energetischer und die Menschen sind noch motivierter. Sie freuen sich auf ergebnisorientierte Programme und sind daran interessiert, ihre Leistungen zu überprüfen.
Die Ergebnisse dieser Phase sind -
- Die Organisation wird in ihren Gedanken innovativ.
- Die Mitarbeiter erhalten ein positives Potenzial für den Aufbau strategischer Möglichkeiten.
- Der Sinn für das Ziel wird entwickelt und die Teilnehmer werden noch engagierter.
Die Entwurfsphase
Auf der Grundlage der letzten beiden Phasen werden verschiedene Ideen und Entwürfe zur Implementierung der Lösungen festgelegt. Diese Entwürfe können in Form von Interventionen oder anderen Elementen wie industrieller Ausbildung vorliegen. Dieser Schritt dient dazu, Gedanken in die Praxis umzusetzen, und umfasst alle Schritte, die erforderlich sind, um die Träume zu verwirklichen.
In dieser Phase werden auch die Prioritäten der Organisation festgelegt, und alle wichtigen Elemente im Vorschlag eines Teams, die erforderlich sind, um starke Gedanken hervorzurufen, werden niedergeschrieben. Dieser Vorschlag ist positiv und in der Vergangenheitsform (als ob alle Ziele des Vorschlags bereits erreicht worden wären) zusammen mit der Qualität der Organisation, die sie liefern möchten, verfasst.
Es wird ein detailliertes Bild gezeichnet, das den positiven Kern der Organisation beschreibt und zeigt, welche Ergebnisse die Ideen nach ihrer Umsetzung im Laufe der Zeit erzielen werden. Diese Präsentationen überzeugen das Management, den Vorschlägen ein grünes Signal zu geben. Dies können Entscheidungen, Prozesse, Kooperationen usw. sein.
Die Schicksalsphase
Dies ist die letzte Stufe des 4D-Zyklus. In dieser Phase werden Arbeitsgruppen gebildet und ihnen Arbeit zugewiesen. Verschiedene Pläne und Ziele werden definiert und die Arbeit wird je nach Fachwissen an verschiedene Teams delegiert. Die Teilnehmer sind eingeladen, an den Arbeitsgruppen teilzunehmen.
Verschiedene Teilnehmer werden gebeten, unterschiedliche Verpflichtungen und Aufgaben zu erfüllen. Diese Phase führt zu einer Vielzahl von Änderungen innerhalb der Organisation. Die wichtigste Änderung ist die Zusammenarbeit, die erforderlich ist, um als eine Organisation zu fungieren.