Neue Trends in der Luftfahrt
Das Luftfahrtfeld umfasst ein Netzwerk von Flugzeugherstellern, Luftfahrtunternehmen, Flughafenmanagement, Regierung, Reisebüros, Bankpartnern und Versicherungsunternehmen.
Die folgenden Trends zeichnen sich in der Luftfahrtindustrie ab:
Modernste Automatisierung und ständig verbesserte Technologie unterstützen einen reibungslosen Flugbetrieb. Es gibt neue Flugzeuge mit hoher Treibstoffeffizienz und andere Geräte, die das Airline-Management und das Flughafenmanagement unterstützen.
Die Kundenerwartungen sind gestiegen. Da Fluggesellschaften und Flughäfen Erfahrung als immaterielles Produkt bieten, müssen sie stets auf bevorstehende Marktveränderungen abgestimmt sein und die Kundenbindung zu sich selbst aufrechterhalten.
Die Aufrüstung der Flugzeuge (das harte Produkt) ist aufgrund der Kosten für den Kauf immer noch eine Herausforderung. Die Amortisationen können in der Zukunft äußerst positiv oder negativ sein. Heutzutage konzentrieren sich die meisten Fluggesellschaften darauf, ihre Flugzeuge zu warten und das Kundenerlebnis (das weiche Produkt) von der Buchung ihrer Tickets bis zur Ankunft am Zielort zu verbessern.
Die Fluggesellschaften konzentrieren sich auch auf die Kostenkontrolle, indem sie die Organisationsstruktur, das Betriebsmodell und die Arbeitspraktiken verfeinern.
Die Wachstumsraten der Low Cost Carrier sind in der Luftfahrtindustrie weiterhin überdurchschnittlich. Es gibt jedoch Herausforderungen wie die Erwartungen der Kunden, insbesondere in den Full-Service-Airline-Märkten.
Die meisten regionalen Fluggesellschaften bevorzugen es, die Flugzeuge und das Unterstützungssystem an die internationalen Fluggesellschaften zu leasen.