SAP CRM - Vertrieb

Mit SAP CRM Sales kann ein Unternehmen seine vertriebsbezogenen Aktivitäten wie die Reduzierung des Verkaufszyklus, die Steigerung der Produktivität des Verkaufsteams, die Steigerung des Umsatzes sowie die Kundenzufriedenheit und -bindung verwalten. Es hilft dem Unternehmen, den End-to-End-Verkaufszyklus über alle Vertriebskanäle hinweg zu verwalten.

CRM-Vertriebskanäle und -Funktionen

Es gibt vier Arten von Vertriebskanälen, die von SAP CRM Sales verwaltet werden können:

Direktvertrieb
Telesales
Vertriebskanal
E-Selling

SAP CRM - Vertriebsfunktionen

Im Folgenden sind die wichtigsten Vertriebsfunktionen aufgeführt, die in SAP CRM ausgeführt werden:

Unternehmen können eine Verkaufsplanung und -prognose durchführen, mit deren Hilfe sie ihre Einnahmen und Artikelmengen prognostizieren und planen können.
SAP CRM wird von Organisationen verwendet, um alle kritischen Details zu Kunden, Produkten, Partnern und potenziellen Kunden zu verwalten, zu überwachen, zu erfassen und zu speichern.
Jede Organisation kann ein Gebietsmanagement durchführen und Vertriebsleiter zuweisen, um die Gebiete anhand verschiedener Kriterien zu definieren. Außerdem können sie Vertriebsmitarbeiter für Gebiete zuweisen und potenzielle Kunden für jedes Gebiet identifizieren.
Um das Reise- und Kostenmanagement für Außendienstmitarbeiter effektiv zu verwalten, können Reiseinformationen aufgezeichnet, überprüft und aktualisiert, Belege eingegeben und Arbeitszeitnachweise geführt werden.
Es wird von Organisationen verwendet, um Vertriebsmitarbeitern verschiedene Aufgaben zu verwalten und zuzuweisen.
Eine Organisation nutzt dies von Anfang an für die Verwaltung von Vertriebsprojekten und verfolgt deren Fortschritt bis zum Ende.
Es hilft Unternehmen dabei, Vergütungspläne einfach zu entwickeln, umzusetzen und zu verwalten, indem Anreize und Provisionen für ihre Vertriebsmitarbeiter definiert werden.
So konfigurieren, bewerten und erstellen Sie Angebote für Kunden, erstellen Kundenaufträge, überprüfen die Produktverfügbarkeit und verfolgen die Auftragserfüllung.
Durchführung des Vertragsmanagements für Kunden durch Definition langfristiger Verträge und Verlängerung von Verträgen usw.