Arbeitssicherheit - Gewalt

Gewalt am Arbeitsplatz ist ein Vorfall, bei dem Mitarbeiter oder Arbeitnehmer von Personen innerhalb oder außerhalb ihres Arbeitsplatzes missbraucht, bedroht, gedemütigt oder angegriffen werden. Es betrifft Kunden, Mitarbeiter, Besucher und Kunden usw. Diese Gewalt am Arbeitsplatz reicht von verbalem Missbrauch und Drohungen über körperliche Übergriffe bis hin zu Mord.

Viele Menschen betrachten Gewalt als körperlichen Angriff. Gewalt am Arbeitsplatz ist jedoch ein sehr großes Problem und ein viel größeres Problem. Es ist eine Handlung, bei der eine Person bedroht, angegriffen oder eingeschüchtert oder in ihrer Beschäftigung missbraucht werden könnte.

Gewalt am Arbeitsplatz umfasst auch -

Bedrohliches Verhalten
Mündliche oder schriftliche Drohungen
Harassment
Verbaler Missbrauch
Physische Angriffe

Was ist Gewalt am Arbeitsplatz?

Gewalt am Arbeitsplatz ist Gewalt oder die Warnung vor Gewalt gegen Mitarbeiter. Es kann am oder außerhalb des Arbeitsplatzes auftreten und von Gefahr und verbalem Missbrauch bis hin zu physischen Angriffen und Straftaten reichen, einer der Hauptursachen für arbeitsbedingte Todesfälle.

Gewalt am Arbeitsplatz ist für Arbeitgeber und Arbeitnehmer weltweit ein wachsendes Problem. Es ist ein komplexes und heterogenes Phänomen. Die Wahrnehmung darüber, was Gewalt ausmacht, variiert in verschiedenen Kontexten und Kulturen. Gewaltakte können von geringfügigen Fällen von Missachtung bis hin zu Straftaten reichen: Mord, Körperverletzung, Bedrohung, verbale Beleidigung, Belästigung (Mobbing, Mobbing), sexuelle Belästigung und Diskriminierung.

Gewalt am Arbeitsplatz kann sowohl intern als auch extern sein. Interne Gewalt am Arbeitsplatz tritt bei Mitarbeitern oder Arbeitnehmern der Organisation auf, während externe Gewalt von Personen außerhalb der Organisation ausgeübt wird.

Wie identifiziere ich Gewalt am Arbeitsplatz?

Obwohl Gewalt am Arbeitsplatz plötzlich Gestalt annimmt, hat sie ihren Vordergrund oder ihre Brutstätte. Jeder Stakeholder einer Organisation sollte wachsam und aufmerksam sein über die möglichen Gründe, die zu Gewalt führen können.

Es ist wichtig zu wissen, dass sowohl individuelle als auch organisatorische Faktoren Gewalt am Arbeitsplatz verursachen.

Too much complaining or moaning - Dies kann das erste Symptom sein, dass ein Kollege ein Aufforderungsereignis hatte, das zu Ärger und Gewalt führen kann, insbesondere wenn er im Grunde genommen bei der Arbeit zufrieden ist.
Removal - Ein Mitarbeiter, der sich vollständig in seine Muschel zurückzieht, könnte anweisen, dass er Probleme mit der Bewältigung hat.
Deviation from usual behavior - Wenn Ihr Kollege normalerweise zurückhaltend und egoistisch ist und plötzlich anfängt zu plappern und sich zu vermischen, oder wenn ein Extrovertierter abreist und Mutter wird, kann dies ein Symptom dafür sein, dass etwas nicht stimmt.
Compulsive thought patterns or discussions - Wenn ein Mitarbeiter anfängt, gegen „die Maschine“ zu schimpfen oder ständig über die Ungerechtigkeit der Welt zu sprechen, könnte dies ein bedrohliches Zeichen sein.
Biased demands - Wenn ein Mitarbeiter unruhig wird und eine sofortige Reaktion wünscht, wie der Marketingleiter, der den CEO sofort treffen möchte, kann ein solches Verhalten darauf hinweisen, dass er sich in einem schwierigen Zustand befindet.
Personal insults- Wenn ein ansonsten respektvoller Kollege vom Griff fliegt und angreift, kann dies bedeuten, dass sich seine Wut aufbaut. Wenn ein Mitarbeiter vor seinen Kollegen oder Top-Managern beleidigt wird, fühlt er sich gedemütigt und kann sich in nicht allzu ferner Zukunft zu einer potenziellen Quelle von Gewalt entwickeln.
Warning- Es mag offensichtlich erscheinen, aber Staver sagt, dies sei das stärkste Zeichen dafür, dass es zu Gewalt kommen könnte. Wenn Ihr Mitarbeiter individuell sagt, dass er jemanden verletzen muss, ist das eine rote Fahne, sagt er, insbesondere wenn die Person einen expliziten Plan hat, den Beschluss, ihn auszuführen, und die Mittel, um ihn durchzuhalten.

Wie kann man gegen Gewalt am Arbeitsplatz vorgehen?

Die Verhütung und Bewältigung von Gewalt am Arbeitsplatz ist eine schwierige Aufgabe. Die Anleitung ist ein praktisches und praktisches Werkzeug, das auf dem Strategieansatz der Rahmenrichtlinien aufbaut. Vertreter von Regierungen, Arbeitgebern und Arbeitnehmern wären gut beraten, die Broschüre unter Schulungsbedingungen zu nutzen, um den sozialen Dialog zwischen Investoren des Gesundheitssektors zu motivieren und in Absprache Ansätze zur Bekämpfung von Gewalt am Arbeitsplatz zu entwickeln.

Dieses Schulungshandbuch ist ein Gegenstück zu den Rahmenrichtlinien. Diese beiden Dokumente bestanden aus einem Paket, das die Verbreitung und nützliche Nutzung der Rahmenrichtlinien ermöglichen sollte.

Functioning - Das Krisenteam sollte regelmäßig Tischübungen durchführen, um Vorfälle von Gewalt am Arbeitsplatz vorzutäuschen.
An emergency messaging system- Gute Ideen sind in jeder Krise wichtig. Sich auf einen Telefonbaum zu verlassen, ist jedoch kein praktikables Kommunikationsschema.

Implementieren Sie eine Richtlinie zur Belästigung am Arbeitsplatz

Jeder Arbeitgeber sollte eine schriftliche Richtlinie haben, die insbesondere sexuelle Belästigung verhindert. Die Richtlinie sollte in das Mitarbeiterhandbuch aufgenommen, an alle neuen Mitarbeiter verteilt, veröffentlicht, täglich neu verteilt und häufig mit den Mitarbeitern besprochen werden.

Stellen Sie sicher, dass die Richtlinie die richtigen Bestimmungen enthält. Die Richtlinie sollte eine Sprache enthalten, die -

Äußerste sexuelle Belästigung wird nicht toleriert
Spezifiziert und liefert Beispiele für sexuelle Belästigung und anderes verbotenes Verhalten
Plant einen Prozess für Mitarbeiter, um Beschwerden über sexuelle Belästigung einzureichen, und motiviert alle Mitarbeiter, Vorfälle von unangenehmem Sexualverhalten zu melden
Ermöglicht einem Mitarbeiter mehrere Zugriffsmöglichkeiten, um sexuelle Belästigung zu melden, damit der Mitarbeiter seinem Vorgesetzten aus dem Weg gehen kann, der möglicherweise der sogenannte Belästiger ist
Befriedigt, dass alle Beschwerden so geheim wie möglich behandelt werden
Verspricht, dass Mitarbeiter, die sich über sexuelle Belästigung beschweren, aufgrund der Beschwerde keine ungünstigen Arbeitsreaktionen erleiden
Drückt aus, dass jeder Mitarbeiter, der sich auf unangenehmes sexuelles Verhalten einlässt, Disziplin bis hin zur Entlassung unterliegt und
Vorgesetzte und Manager müssen zweifelhaftes sexuelles Verhalten sofort melden.

Manager und Vorgesetzte müssen mit der Politik des Arbeitgebers zur Verhinderung sexueller Belästigung völlig vertraut werden. Sie sollten die Richtlinie täglich erneut lesen und sie konsultieren, wenn Probleme mit sexueller Belästigung auftreten.