MIS - Sistem Manajemen Pengetahuan

Semua sistem yang kita diskusikan di sini berada di bawah kategori manajemen pengetahuan. Sistem manajemen pengetahuan tidak jauh berbeda dari semua sistem informasi ini, tetapi hanya memperluas sistem yang sudah ada dengan mengasimilasi lebih banyak informasi.

Seperti yang telah kita lihat, data adalah fakta mentah, informasi diproses dan / atau ditafsirkan data, dan pengetahuan adalah informasi yang dipersonalisasi.

Apakah Pengetahuan itu?

Informasi yang dipersonalisasi
Keadaan mengetahui dan memahami
Sebuah objek untuk disimpan dan dimanipulasi
Proses penerapan keahlian
Kondisi akses ke informasi
Berpotensi mempengaruhi tindakan

Sumber Pengetahuan Organisasi

Intranet
Gudang data dan repositori pengetahuan
Alat pendukung keputusan
Groupware untuk mendukung kolaborasi
Jaringan pekerja pengetahuan
Keahlian internal

Definisi KMS

Sistem manajemen pengetahuan terdiri dari berbagai praktik yang digunakan dalam organisasi untuk mengidentifikasi, membuat, mewakili, mendistribusikan, dan memungkinkan adopsi wawasan dan pengalaman. Wawasan dan pengalaman tersebut terdiri dari pengetahuan, baik yang diwujudkan dalam individu atau tertanam dalam proses dan praktik organisasi.

Tujuan KMS

Peningkatan kinerja
Keunggulan kompetitif
Innovation
Berbagi ilmu
Integration
Perbaikan berkelanjutan dengan -

Strategi mengemudi
Memulai lini bisnis baru
Memecahkan masalah lebih cepat
Mengembangkan keterampilan profesional
Rekrut dan pertahankan bakat

Aktivitas dalam Manajemen Pengetahuan

Mulailah dengan masalah bisnis dan nilai bisnis yang akan disampaikan terlebih dahulu.
Identifikasi jenis strategi apa yang harus dilakukan untuk menyampaikan nilai ini dan mengatasi masalah KM.
Pikirkan tentang sistem yang dibutuhkan dari sudut pandang orang dan proses.
Terakhir, pikirkan tentang jenis infrastruktur teknis yang diperlukan untuk mendukung orang dan proses.
Menerapkan sistem dan proses dengan manajemen perubahan yang sesuai dan rilis bertahap yang berulang.

Tingkat Manajemen Pengetahuan