個人攻撃への対処

個人ではなく問題に集中できるのであれば、交渉は生産性の面で優れています。交渉担当者が誰かを個人的に攻撃することがある理由はたくさんあります-

場合によっては、交渉の最初から他の当事者とその立場を尊重することで、個人攻撃を否定することができます。さらに、最初に相手に敬意を払うことは、交渉のための前向きな環境を設定するのに役立ちます。

相手がお互いを尊重する環境を作るための努力を否定した場合、「問題から焦点を分散させないように」のように言うかもしれません。相手が頑固で個人的に攻撃している場合は、交渉の中止を求めることができます。

すべての交渉担当者が思いやりがあり、共感的で、友好的であるならば、それは本当に楽しい雰囲気になるでしょう。ただし、現実の世界はこのようには機能しません。交渉は通常、攻撃的な状況に発展します。

相手に脅されているように感じたり、相手が交渉の過程で非常に不快に感じたりする場合は、交渉から離れる必要があります。時には、相手方も不公平な戦術を実行して、バランスの取れた公正な交渉を困難にします。

交渉を行うために、両者が友好関係にある必要はありません。しかし、両当事者が個人的な対立や不公正な戦術の干渉から交渉プロセスを遠ざけることが不可欠です。