デザイン思考-ヘルスケア業界

デザイン思考は、ヘルスケアにとって非常に有用なツールであることが証明されています。ヘルスケアは、多くのプロセスが実施されており、イノベーションの余地が多い分野の1つです。毎日、世界中の国々の医療状態を改善するための新しい革新的な技術が登場しています。ヘルスケアのエンドユーザーは常に、最高のヘルスケア施設を必要とし、それに値する人々です。

デザイン思考は確かに医療専門家が医療システムを悩ます解決策を考え出すのを助けることができます。すべての医療専門家にとっての基本的な質問は、「すべての人に低価格で手頃な価格で質の高い医療を提供する方法」です。

ケーススタディ-ヴェネツィアファミリークリニック

前のセクションの1つで引用されたベニスファミリークリニックの例は、引用される最良の例です。ベニスファミリークリニックのイノベーターは、オートレースのピットクルーが一瞬一瞬を節約するために協調して働いていることを発見しました。彼らは、このモデルを診療所の受付エリアで複製できるかどうかを考えました。その後、彼らはレセプションをモバイルにするというアイデアを思いつきました。アイデアは、誰かがiPadまたはタブレットを持って患者に近づき、各患者を個別に歓迎することでした。

彼らは、パサデナのアートセンターカレッジオブデザインやトーランスのヒューストン/タイナーの建築家と協力し、将来の子供クリニックの分野でアイデア全体をシミュレートしました。医療提供者と運用スタッフは、実際には簡単に動き回って、それぞれの役割を果たすことができます。

ケーススタディ-エリックダンカン

ダラスのテキサスヘルスプレスビテリアン病院の救急科でも同様の経験が見られ、エリックダンカンという患者が微熱、めまい、痛みなどのいくつかの症状を報告しました。彼は後にエボラと診断されました。エボラ出血熱が最初に診断されたとき、医師はどのようにしてエボラ出血熱の症状を見逃すことができましたか？電子健康記録（EHR）がチェックされ、完璧であることがわかりました。

問題は、EHRシステムは、患者が自分の働き方をEHRの働き方に適合させた場合にのみ機能することでした。したがって、EHRの主な欠陥は、それが設計されていることでした。ここで、システムがどのように使用される可能性があるかを理解し、その理解に従ってシステムを作成することに重点が置かれました。

ケーススタディ-きれいな水へのアクセス

IDEOのCEOであるTimBrownによると、ヘルスケアにおけるデザイン思考は重要です。TEDMEDの講演の1つで、彼は、農村地域の人々がきれいな飲料水にアクセスしやすくなると同時に、地元の水道事業者に革新をもたらすにはどうすればよいかを尋ねました。彼のチームは、インド全土の11の水道事業者とチームを組み、水道に革新をもたらす方法についてブレインストーミングを行いました。

プロバイダー間で競争が行われました。これらのプロバイダーのうち5つは、アイデアのシード資金を提供され、これは新しい車両や新しい機器などの購入に役立ちました。別のケースでは、インドでNGOが、より優れた水ろ過システムと優れた輸送施設を備え、きれいな水を利用できることを発見しました。 4倍に増加しました。これらの例は、デザイン思考がヘルスケアにどのように役立つかを示しています。