デザイン思考-テスト段階

このフェーズは、 'Execute’。これは、最終的なソリューションが本格的にテストされるフェーズです。試作品段階でのお客様やエンドユーザーのフィードバックから、一番いいと思われるアイデアを実行します。このステップでは、デザイン思想家はcollaborative and agile

テストは、実際に機能するものと機能しないものを理解するのに役立ちます。このステップは、プロトタイプが肯定的な結果をもたらすことに成功した場合に最もやりがいがあり、プロトタイプが失敗した場合に最も迷惑になる可能性があります。テスト後、デザイン思考のプロセス全体を繰り返す必要があるかもしれません。エンドユーザーがソリューションを承認すると、デザイン思考のプロセスはここで停止します。

反復フェーズ

エンドユーザーが結果に満足できない場合、デザイン思想家は、最後のテストフェーズからの洞察を取り入れることによって新しい問題の定義を組み立てる必要があり、エンドユーザーにより良い方法で再び共感する必要があります。アイデアのプロセスが繰り返され、プロトタイピングと別のテストラウンドが続きます。テストフェーズで再び肯定的な結果が得られない場合は、もう一度反復を行う必要があります。このように、デザイン思考のプロセスも無限に広がる可能性があります。

DTの問題を見てみましょう。

プロトタイプが小規模モデルに対して肯定的な結果をもたらしたと仮定します。その後、会社の建物全体でモデルをより大規模に複製できます。おそらくすべての建物にも持っていくことができます。やる気を起こさせるポスターを壁に貼り付け、チームビルディング活動を行います。さらに、デジタルテクノロジーを活用したクラスルームセッションは、プロトタイプを前進させるのに役立ちます。

問題が発生する場合があります。たとえば、会社の敷地外のクライアントの場所で働く従業員は、会社の敷地内で行われる活動に参加できないため、取り残されていると感じる可能性があります。そのような人々はまた、DTのクライアントのオフィスで同様の活動を要求することができますが、クライアントが許可を与えていない可能性があるため、それは不可能な場合があります。

ただし、クラスルームセッションは、一部のテクノロジーの個別指導に役立つ場合があります。たとえば、ソフトウェアツールはDTの新入社員に大規模な教室セッションを通じて教えることができますが、機械を操作するには、各従業員が慎重な個人的な監督の下で技術を学ぶ必要があります。このモデルは、操作が大型マシンの操作を扱っていた領域では見つかりません。実地体験をするためには、インストラクターが個別に注意を払う必要があります。そのためには、多数の講師が必要であるか、知識移転プログラムの期間を長くする必要があり、コストの増加につながります。

デザイン思想家は、新しい問題の定義を作成する必要があり、新しい問題を解決するためのアイデアについてブレインストーミングを行い、会社全体に統一されたソリューションを実装する必要があります。