비즈니스 윤리-소개
윤리는 도덕 원칙 및 사회적 가치와 관련된 사회 과학의 주제입니다. '비즈니스 윤리'는 기업 지배 구조, 내부자 거래, 뇌물 수수, 차별, 기업의 사회적 책임 및 수탁자 책임과 같은 잠재적으로 논란이 될 수있는 문제와 관련된 적절한 비즈니스 정책 및 관행에 대한 연구라고 할 수 있습니다.
기업은 몇 가지 기본 원칙을 준수해야합니다. 소비자에게 양질의 상품과 서비스를 합리적인 가격으로 제공해야합니다. 또한 부정 행위, 오해의 소지가있는 광고 및 기타 불공정 한 행위를 피해야합니다.
기업은 또한 공정한 임금 배분, 좋은 근무 조건 제공, 근로자 착취 금지, 경쟁 장려 등과 같은 기타 업무를 수행해야합니다.
비즈니스 윤리 – 정의
기업 윤리에는 많은 정의가 있지만 Andrew Crane 과 Raymond C. Baumhart 가장 적합한 것으로 간주됩니다.
Crane에 따르면, "비즈니스 윤리는 옳고 그름의 문제가 해결되는 비즈니스 상황, 활동 및 결정에 대한 연구입니다."
Baumhart는 "비즈니스 윤리는 책임의 윤리입니다. 사업가는 고의로 해를 끼치 지 않겠다고 약속해야합니다."라고 정의합니다.
기업 윤리의 특징
기업 윤리에는 8 가지 주요 특징이 있습니다.
Code of Conduct− 비즈니스 윤리는 실제로 행동 강령의 한 형태입니다. 해야 할 일과하지 말아야 할 일을 알려줍니다. 기업은이 행동 강령을 따라야합니다.
Based on Moral and Social Values− 비즈니스 윤리는 도덕적, 사회적 가치에 기반한 주제입니다. 사업 수행을위한 도덕적 및 사회적 원칙 (규칙)을 제공합니다.
Protection to Social Groups − 기업 윤리는 소비자, 직원, 중소기업 인, 정부, 주주, 채권자 등 다양한 사회 집단을 보호합니다.
Offers a Basic Framework− 비즈니스 윤리는 비즈니스를 올바르게 수행하기위한 기본 프레임 워크입니다. 비즈니스가 운영되어야하는 사회적, 문화적, 법적, 경제적 및 기타 한계를 구성합니다.
Voluntary− 비즈니스 윤리는 자발적이어야합니다. 스스로 실천해야하며 법으로 집행해서는 안됩니다.
Requires Education & Guidance− 기업인은 기업 윤리에 대한 적절한 교육과지도를 받아야합니다. 무역 협회와 상공 회의소는이 문제에 충분히 적극적이어야합니다.
Relative Term− 비즈니스 윤리는 상대적인 용어입니다. 그것은 한 사업에서 다른 사업으로 그리고 한 나라에서 다른 나라로 바뀝니다.
New Concept− 비즈니스 윤리는 비교적 새로운 개념입니다. 선진국은 기업 윤리에 더 많이 노출되어있는 반면, 빈곤국과 개발 도상국은 기업 윤리 원칙을 적용하는 데있어 상대적으로 후진합니다.
기업 윤리의 원칙
기업 윤리의 원칙은 소비자, 직원, 투자자 및 지역 사회로 구성된 사회 집단과 관련이 있습니다. 기업 윤리의 중요한 규칙 또는 원칙은 다음과 같습니다.
Avoid Exploitation of Consumers − 인위적인 가격 상승 및 부정 행위와 같은 조치로 소비자를 속이고 착취하지 마십시오.
Avoid Profiteering − 비축, 블랙 마케팅, 금지되거나 유해한 상품을 판매하여 엄청난 수익을 올리는 것과 같은 부도덕 한 사업 활동은 피해야합니다.
Encourage Healthy Competition − 소비자에게 특정 혜택을 제공하는 건전한 경쟁 분위기를 장려해야합니다.
Ensure Accuracy − 계량, 포장 및 소비자에게 상품을 공급하는 품질의 정확성을 따라야합니다.
Pay Taxes Regularly − 정부에 대한 세금 및 기타 의무는 정직하고 정기적으로 지불해야합니다.
Get the Accounts Audited− 적절한 업무 기록, 계정을 관리해야합니다. 승인 된 모든 사람과 당국은 이러한 세부 정보에 액세스 할 수 있어야합니다.
Fair Treatment to Employees − 직원에게 공정한 임금 또는 급여, 시설 및 인센티브를 제공해야합니다.
Keep the Investors Informed − 주주와 투자자는 회사의 재무 및 기타 중요한 결정에 대해 알고 있어야합니다.
Avoid Injustice and Discrimination− 직원에 대한 모든 유형의 불의와 편파를 피하십시오. 성별, 인종, 종교, 언어, 국적 등에 따른 차별은 피해야합니다.
No Bribe and Corruption − 영향력있는 사람들에게 값 비싼 선물, 커미션 및 대가를주지 마십시오.
Discourage Secret Agreement − 생산, 유통, 가격 등에 영향을 미치기 위해 다른 비즈니스 사람들과 비밀 계약을 체결하는 것은 비 윤리적입니다.
Service before Profit − "서비스 우선 및 다음 이익"원칙을 수락합니다.
Practice Fair Business − 기업은 소비자에게 특정 혜택을 제공하기 위해 공정하고 인도적이며 효율적이고 역동적이어야합니다.
Avoid Monopoly − 사적 독점과 경제적 권력의 집중이 실행되어서는 안됩니다.
Fulfil Customers’ Expectations − 고객의 요구, 요구 및 기대에 따라 비즈니스 활동을 조정합니다.
Respect Consumers Rights − 소비자의 기본 권리를 존중하십시오.
Accept Social Responsibilities − 사회에 대한 책임을 존중합니다.
Satisfy Consumers’ Wants− 비즈니스의 주요 목적은 소비자의 욕구를 충족시키는 것이기 때문에 소비자의 욕구를 충족시킵니다. 모든 비즈니스 운영에는 이러한 목표가 있어야합니다.
Service Motive − 서비스와 소비자의 만족은 이윤 극대화보다 더 많은 관심을 가져야합니다.
Optimum Utilization of Resources − 빈곤을 제거하고 사람들의 생활 수준을 높이기 위해 자원의 최적 활용을 보장합니다.
Intentions of Business− 허용 된 합법적이고 신성한 수단을 사용하여 사업을 수행합니다. 불법적이고 비양심적이며 악한 수단을 피하십시오.
따르다 Woodrow Wilson의 규칙-기업 윤리에는 네 가지 중요한 원칙이 있습니다. 이 네 가지 규칙은 다음과 같습니다.
Rule of publicity −이 원칙에 따라 기업은 사람들에게 무엇을 하려는지 명확하게 말해야합니다.
Rule of equivalent price− 고객은 자신의 돈에 대해 적절한 가치를 얻어야합니다. 표준 이하, 구식 및 열등한 상품은 높은 가격으로 판매해서는 안됩니다.
Rule of conscience in business − 사업가는 사업을하는 동안 양심을 가져야합니다. 즉, 무엇이 옳고 그른지를 판단하는 사기 감각을 가져야합니다.
Rule of spirit of service − 사업은 서비스 동기를 중요시해야합니다.
비 윤리적 인 비즈니스 관행의 예
글로벌 IT 기업인 Satyam Computers는 사기 금융 활동에 연루된 악명 높은 기업 목록에서 명예 훼손을 받았습니다. 목록에는 Enron, WorldCom, Parmalat, Ahold, Allied Irish, Bearings 및 Kidder Peabody와 같은 이름이 포함됩니다.
Satyam의 CEO 인 Ramalinga Raju는 회사의 순수익과 이익을 과장했던 광범위한 회계 부적절에서 자신의 역할을 받아 들였습니다. 회사는 이전에 약 10 억 4 천만 달러의 현금 보유고를보고했지만 실제로는 책에만 있지만 실제로는 존재하지 않았습니다.
사기를 폭로하는 그의 이사회에 보낸 편지에서 Satyam의 Raju는 사기 성향을 보여주었습니다. 그는“실제 영업 이익과 회계 장부에 반영된 이익의 한계 격차로 시작된 것이 수년에 걸쳐 계속해서 증가하고있다. 관리 할 수없는 비율에 도달했습니다. …”
나중에 그는 그 과정을“먹지 않고 내리는 법을 모르는 호랑이를 타는 것과 같다”고 설명했다.