결과 측정-효과적인 관행
결과 측정은 특정 평가 기준을 충족해야합니다. 어떤 성과를 평가해야하는지에 따라 몇 가지 특정 필드가 있어야합니다. 다음 네 가지 매개 변수는 직원의 성과를 평가하는 동안 명심해야 할 가장 중요한 매개 변수로 간주됩니다.
Utility − 정보는 효과적인 평가의 목적에 부합해야합니다.
Practicability − 프로세스는 실행 가능하고 현실적이며 측정 가능해야합니다.
Legality − 평가자는 데이터를 수집하기 위해 공정하고 합법적 인 수단에 의존해야합니다.
Accuracy − 측정 결과는 정확하고 잘 설명되어야합니다.
이 네 가지 매개 변수가 없으면 교육 프로그램이 목표로 한 성공을 달성 할 수 없습니다. 이 장에서는 평가자가 관찰하는 동안 염두에 두어야 할 단계에 대해 설명합니다.
결과를 염두에두고 시작
평가 계획은 프로젝트 계획이 시작될 때 시작되므로 평가자의 마음에는 조직의 최종 결과물이 무엇인지에 대한 질문이 없어야합니다. 따라서 원하는 목표에 대한 적절한 개요는 결과를 성공적으로 매핑하는 데 필수적입니다.
투자자를 지속적으로 유지
교육 및 결과 측정 프로세스에 자금을 지원 한 투자자는 교육의 성공 여부와 유리한 결과를 결정하는 사람입니다. 따라서 모든 투자자와 성과 측정 팀의 구성원은 동일한 페이지에 있어야합니다.
평가 작업을 계속하십시오
평가 프로세스는 달성 된 성공 및 실현 된 목표에 대해 추가 평가를 수행 할 수있는 기반을 제공합니다. 철저하고 정확한 평가 프로세스는 조직이 결과의 진정한 진전을 식별하는 데 도움이됩니다.
맥락에서 측정 유지
조직은 서로 다른 서클과 다양한 산업에서 운영되므로 서로 다른 조직의 직원 성과를 평가하는 데 사용할 수있는 적절한 모델이있을 수 없습니다. 적절한 성과 측정 시스템을 설계하기 위해 평가자는 조직이 운영되고있는 산업의 맥락을 유지해야합니다.
다른 요소도 중요합니다. 예를 들어, 영리 벤처이든 비영리 벤처이든, 농촌이든 도시이든 상관 없습니다. 이러한 요소를 맥락에 맞게 유지하면 수집 된 데이터의 관련성을 유지할뿐만 아니라 모든 관련없는 계산을 제외하여 시간을 절약 할 수 있습니다.
학습을 위해 평가 사용
결과 측정의 결과는 향후 프로젝트의 의사 결정에도 사용되어야합니다. 대부분의 조직은 이러한 결과 보고서를 사용하여 마지막 교육의 성공 여부를 측정합니다. 그러나 이러한 중요한 정보는 과거 교육 프로그램의 성공을 개선하거나 복제 할 수 있도록 어떤 조치를 취해야하는지 가르쳐야합니다.