SAP C4C 튜토리얼

오늘날의 경쟁이 치열한 시장에서는 고객 요구 사항을 충족하고 더 높은 고객 만족도를 제공하기 위해 판매, 마케팅 및 서비스 비즈니스 라인을 조정하는 것이 중요하며, 조직이 목표를 달성하고 고객을 충족 할 수 있도록 지원하는 저렴하고 통합적인 솔루션을 설계하는 것도 중요합니다. 유연한 환경에서 필요합니다. SAP Cloud for Customer (C4C)는 고객 판매, 고객 서비스 및 마케팅 활동을 효율적으로 관리하기위한 클라우드 솔루션이며 고객 관계를 관리하는 주요 SAP 솔루션 중 하나입니다.

SAP Cloud for Customer (SAP C4C)는 판매 및 서비스를위한 SaaS (Software as a Service) 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 SAP Cloud for Sales와 SAP Cloud for Service로 구성되며 SAP에서 별도의 엔티티로 판매합니다.

이 자습서를 진행하기 전에 공급망 관리 및 고객 관계 관리의 기본 사항을 이미 알고 있다고 가정합니다.