Wprowadzenie do zarządzania opartego na współpracy

Zarządzanie zespołowe można zdefiniować jako zbiór różnych technik zarządzania, które oświecają poczucie jedności i pracy zespołowej wśród menedżerów, przełożonych i pracowników w organizacji biznesowej. Można to ogólnie postrzegać jako akt wspólnej pracy zespołowej w celu osiągnięcia wspólnego celu w określonych ramach czasowych.

Koncepcja stylu zarządzania opartego na współpracy polega na:

pozwalają menedżerom łączyć swoje mocne strony z mocnymi stronami zespołu
umożliwiają wspólne pokonywanie wszelkich słabości członków zespołu
zwiększyć wydajność i produktywność całej firmy.

Zarządzanie przez cele

Zarządzanie przez cele (MBO) to proces definiowania celów, które mają być osiągnięte w organizacji, tak aby kierownictwo i pracownicy uzgodnili cele oraz zrozumieli swoje role i obowiązki wobec organizacji w celu ich osiągnięcia.

Proces MBO obejmuje pięć kroków -

Review organizational objectives - Kierownik uzyskuje jasne zrozumienie ogólnych celów organizacji.
Set worker objectives - Kierownik i pracownicy spotykają się, aby uzgodnić cele pracownicze, które mają zostać osiągnięte przed upływem określonego czasu.
Monitor progress - W regularnych odstępach czasu podczas normalnego okresu pracy kierownik i pracownicy sprawdzają, czy cele są osiągane.
Evaluating performance - Pod koniec normalnego okresu pracy wydajność pracownika mierzy się stopniem, w jakim pracownik osiągnął cel.
Give reward - Nagrody są przyznawane pracownikowi na podstawie stopnia, w jakim cele zostały osiągnięte.

Niektóre z ważnych zalet MBO podano poniżej -

Motivation - Zwiększa satysfakcję i zaangażowanie pracowników.
Better communication and Coordination - Częste przeglądy i interakcje między przełożonymi a podwładnymi budują harmonijne relacje wewnątrz organizacji i rozwiązują problemy.
Clarity of Goals - Podwładni mają zwykle większe zaangażowanie w realizację celów, które sobie stawiają, niż te, które narzucają im inni.

Potrzeba zarządzania opartego na współpracy

W artykule Harvard Business Review z 1994 roku „Korzyści płynące ze współpracy” Rosabeth Moss Kanter wspomniała o liderach, którzy zdają sobie sprawę, że istnieją krytyczne relacje biznesowe, których nie można kontrolować za pomocą formalnych systemów, ale które wymagają gęstej sieci połączeń międzyludzkich.

Po książce opublikowanej w tym samym roku Chrislip i Larson dowiedzieli się, że zarządzanie oparte na współpracy wymaga innego rodzaju przywództwa. Potrzebuje liderów, którzy będą w stanie chronić proces, ułatwiać interakcję i cierpliwie radzić sobie z wysokim poziomem frustracji.

W 2013 roku, autorzy Harvard Business Review, Nick Lovegrove i Matthew Thomas, zbadali złożone relacje między biznesem, rządem i różnymi sektorami społecznymi. Ich badania sugerują, że przyszłość przywództwa opartego na współpracy zależy od zdolności liderów do angażowania się i współpracy z biznesem, rządem i sektorem społecznym.

Funkcje zarządzania współpracą

Niektóre z istotnych cech zarządzania opartego na współpracy są następujące:

Opiera się na zasadzie aktywnego udziału wszystkich członków zespołu w procesie planowania i kontroli, a także w sieciowaniu tych, którzy korzystają z modułów informacji, komunikacji i współpracy.
Zarządzanie nie jest traktowane jako działalność zarezerwowana wyłącznie dla menedżerów, ale jako integralna część pracy zespołowej wszystkich członków zespołu.
Zapewnia wysoki poziom przejrzystości i wspólną świadomość jakości wśród członków zespołu.

Procesy oparte na współpracy

Proces współpracy na wiele sposobów przewyższa tradycyjny proces -

Współpraca jest rozumiana przez uczestników jako perspektywa i sposób nawiązywania relacji między sobą oraz organizacją; nie tylko taktyką, czy zestawem umiejętności czy narzędzi.
Daje jasny i rozbudowany sposób osiągnięcia celu poprzez wspólną pracę.
Zaufanie wśród członków przezwycięża początkowe wahania i podejrzenia.
Uczestnicy pracują, aby zadowolić nie tylko własne, ale także interesy wszystkich członków i organizacji.
Istnieje szerokie włączenie i otwartość na wszystkie potrzebne perspektywy.
Współpraca przynosi namacalne, istotne i trwałe rezultaty, przechodząc od etapów formacyjnych do wspólnego uczestnictwa i działania.

Wspólne podejmowanie decyzji

Wspólne podejmowanie decyzji (CDM) to wspólna inicjatywa mająca na celu poprawę zarządzania przepływem poprzez zwiększoną wymianę informacji między przełożonym i podwładnymi.

CDM to paradygmat operacyjny, w którym decyzje opierają się na wspólnym spojrzeniu liderów i członków zespołu oraz świadomości konsekwencji podejmowanych wspólnie decyzji.

Poniższy diagram przedstawia wspólne podejmowanie decyzji -

Istnieją dwa główne założenia dotyczące CDM -

Lepsze informacje doprowadzą do lepszego podejmowania decyzji. Aby móc łatwo reagować na zmieniające się warunki, należy wprowadzić narzędzia i procedury.
Dzieląc się informacjami, wartościami i preferencjami, członkowie zespołu uczą się od siebie nawzajem i budują wspólną pulę wiedzy, co skutkuje decyzjami i działaniami, które są najbardziej wartościowe dla systemu.