Język ciała
Jarod Kintz napisał kiedyś, że „Jestem dwujęzyczny. Mówię po angielsku i ciele”. To stwierdzenie podkreśla, jak ważna jest mowa ciała dla obrazu siebie, jaki tworzymy, oraz obrazu, który postrzegamy ludzi wokół nas. Język ciała pomaga nam generować i przekazywać informacje obserwatorom poprzez naszą postawę, gesty i ruchy ciała.
Niespójności między komunikacją werbalną i niewerbalną często dezorientują ludzi, ponieważ zwykle kładą większy nacisk na język ciała niż na mowę. Jeśli ktoś uśmiechnie się, mówiąc, że jest smutny, jego słowa stracą na wartości, a obserwator potraktuje to stwierdzenie jako kłamstwo.
The most important factors that sum up Body Language are -
Eye Contact - Stały kontakt wzrokowy (nie ciągły jak wpatrywanie się) wskazuje na poczucie pewności siebie i chęć nawiązania kontaktu z dyskusją, w przeciwieństwie do nieśmiałych i opadających oczu, które sprawiają wrażenie niedostatecznego przygotowania, małej pewności siebie lub braku zainteresowania.
Facial Expression- Człowiek może bardzo łatwo zdradzić swoje myśli, jeśli przyjrzeć się jego twarzy. Ludzie, którzy są naprawdę szczęśliwi, mają skłonność do wyginania brwi w porównaniu z tymi, którzy uśmiechają się tylko z grzeczności. Te małe wskazówki mogą dostarczyć wielu szczegółów i niewypowiedzianych wiadomości o ludziach.
Posture- Zaleca się, aby zawsze zachowywać prawidłową, prostą i rześką postawę podczas stania lub siedzenia. Zgarbiona postawa często kojarzy się z arogancją, lenistwem i nieproduktywnością. Z drugiej strony osoba siedząca prosto na swoim krześle będzie emanować pewnością siebie i budzić szacunek.
Specific Gestures- Kiwanie głową jest powszechnie akceptowane jako sygnał „tak”, a pięć wyciągniętych palców oznacza liczbę „pięć”. Są to określone ruchy, na które należy uważać podczas mówienia, aby nie było rozbieżności w gestach i mowie.
Physical Proximity- Sposób, w jaki podajemy sobie ręce i klepiemy po ramionach innych ludzi, daje nam przyjazny lub sympatyczny wizerunek. Stanie zbyt blisko lub zbyt daleko od osoby mówiącej może wywołać wrażenie wtargnięcia lub arogancji.