Zarządzanie wiedzą - wyzwania
Niektóre z głównych wyzwań stojących przed funkcją zarządzania wiedzą są następujące:
Security- Kluczowe znaczenie ma zapewnienie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa zarządzania wiedzą. Świadome informacje powinny być chronione przed większością użytkowników, umożliwiając jednocześnie łatwy dostęp do tych, którzy mają odpowiednie poświadczenia.
Getting People Motivated - Przezwyciężanie wyzwań związanych z kulturą organizacyjną i rozwijanie kultury obejmującej uczenie się, dzielenie się, zmienianie i doskonalenie nie jest możliwe za pomocą technologii.
Keeping Up With Technology- Regulowanie sposobu wydawania wiedzy, jej szybkie i efektywne przekazywanie to ogromne wyzwanie. Ciągle zmieniające się struktury oznaczają uczenie się, jak być inteligentnym, szybkim, zwinnym i elastycznym - wszystko to, co narzędzie KM musi być w stanie zakończyć.
Measuring Knowledge- Wiedza nie jest czymś, co można łatwo określić ilościowo i jest znacznie bardziej złożona, ponieważ jest kopiowana z relacji międzyludzkich i doświadczenia. Należy skupić się na rozproszonym celu, a nie na wynikach lub wysiłkach.
Overpowering Shared Leadership - Jako lider wiedzy, osoba zainteresowana ma obowiązek współpracować z innymi kolegami, przekonać ich do podzielenia się swoją bazą wiedzy z korzyścią dla organizacji.
Keeping Accurate Data - Podstawową funkcją jest również przechowywanie podstawowych danych, które są z natury dokładne i autentyczne.
Zarządzanie wiedzą - zagadnienia badawcze
Niektóre przykładowe tematy badań KM obejmują:
Dokładne mechanizmy, dzięki którym wiedza i uczenie się są zinstytucjonalizowane i osadzone w pamięci korporacyjnej.
Wspieranie społeczności praktyków i doskonalenie edukacji zawodowej.
Najlepszy sposób, aby historie działały najlepiej i ich wymagania.
Chęć pracowników do dzielenia się swoją wiedzą lub odwrotnie, do jej gromadzenia.
Kroki, jakie może podjąć kierownictwo, aby zwiększyć wymianę wiedzy między pracownikami.
Zastosowanie blogów w badaniach KM.
Różne rodzaje gromadzenia danych i sposoby ich analizy.
Znalezienie luki między teorią a wdrażaniem systemów i zasad zarządzania wiedzą?
KM dla osób indywidualnych, społeczności i organizacji
Zarządzanie wiedzą przyczynia się do korzyści dla poszczególnych pracowników, społeczności praktyków i samej organizacji.
Zarządzanie wiedzą dla jednostki
Pomaga im wydajnie wykonywać swoją pracę i oszczędzać czas poprzez lepsze podejmowanie decyzji i rozwiązywanie problemów.
Rozwija poczucie więzi społecznościowych w organizacji i informuje ludzi na bieżąco.
Wprowadza wyzwania i możliwości wniesienia wkładu.
Zarządzanie wiedzą dla społeczności
- Promuje umiejętności zawodowe
- Dojrzewa mentoring peer-to-peer
- Zapewnia bardziej efektywną sieć i współpracę
- Wspiera profesjonalny kodeks etyczny, którego członkowie mogą przestrzegać
- Zapewnia wspólny język
Zarządzanie wiedzą w organizacji
- Wspomaga strategię jazdy
- Szybko rozwiązuje problemy
- Rozpowszechnia najlepsze praktyki
- Ulepsza wiedzę zawartą w produktach i usługach