Zarządzanie turystyką - popyt
„Podróż sprawia, że jest się skromnym. Widzisz, jakie małe miejsce zajmujesz na świecie ”.
- Gustave Flaubert, francuski powieściopisarz.
Popyt turystyczny to całkowita liczba osób, które podróżują lub chcą podróżować w celu korzystania z obiektów turystycznych poza miejscem pracy i zamieszkania. (Mathieson i Wall, 1982)
Turystyka to dynamiczna dziedzina. Zależy to od liczby czynników związanych z turystami; kraj przeznaczenia, rynek, z którego pochodzą turyści, oraz rynek docelowy. Menedżerowie turystyki i badacze dużo badają motywacje i kultury turystów, ich zmieniające się zachowania oraz czynniki napędzające i wpływające na turystykę. Badają także miejsca docelowe, badając udogodnienia i atrakcje, które zapewniają, lub wszelkie potencjalne sposoby przyciągnięcia turystów.
Przedsiębiorstwa turystyczne mogą określić popyt turystyczny na określonym obszarze, identyfikując typy różnych turystów, ich zachowania i tworząc odpowiednie oferty dla odpowiedniego rynku.
Przyjrzyjmy się typom turystów i różnicom zachowań turystów w zależności od różnych czynników.
Typy turystów
Istnieją różne typy turystów -
Intrinsic Tourists - Wolą wakacje dla przyjemności.
Extrinsic Tourists- Mają motywację zorientowaną na nagrody. Turyści ci są podatni na działania, w których ocenia się wyniki.
Adventurers- Przywiązują bardzo małą wagę do relaksu. Są zawsze chętni do odkrywania miejsc i podejmowania wyzwań. Do tego typu turystyki w dużym stopniu przyczyniają się głównie młodzież i osoby samotne obojga płci, niosące radość życia.
Budget Travelers- Są turystami ekonomicznymi. Decyzje dotyczące miejsc, sposobu podróżowania i innych powiązanych czynników w dużej mierze zależą od ich statusu finansowego.
Homebodies- To głównie wyluzowani turyści. Nie biorą udziału w przygodzie. Do tego typu należą turyści w wieku od 45 do 50 lat. Do tego typu należą również zapracowani specjaliści poniżej 45 roku życia.
Moderates - Planują trasę z wyprzedzeniem, mają dużą skłonność do turystyki, ale nie uprawiają sportów ani przygód.
Vacationers- Planują trasy koncertowe w czasie wakacji, takich jak wakacje czy przerwa świąteczna. Nie zawsze są pewni, gdzie i dlaczego chcą odwiedzić.