Zarządzanie turystyką - wprowadzenie
Turystyka okazała się stymulatorem gospodarczym, przyczyniającym się do rozwoju gospodarczego wielu krajów w ciągu ostatnich kilku dziesięcioleci. Ludzie postrzegają wakacje jako konieczność, a nie jako luksus w obecnym scenariuszu. Turystyka wymaga koordynacji i współpracy między biurami podróży, organizatorami wycieczek i turystami. Turystyka składa się z kilku głównych elementów - miejsc docelowych, atrakcji, miejsc, zakwaterowania i wszystkich usług pomocniczych.
Co to jest turystyka?
Turystyka obejmuje czynności osób podróżujących i przebywających z dala od ich środowiska domowego w celach wypoczynkowych, biznesowych lub w innych celach.
Mathieson i Wall (1982) definiują turystykę następująco:
„Tymczasowe przemieszczanie się ludzi do miejsc poza ich zwykłym miejscem pracy i zamieszkania, czynności podejmowane podczas ich pobytu w tych miejscach oraz obiekty stworzone w celu zaspokojenia ich potrzeb”.
Turystyka w jej wczesnej formie była głównie tradycyjna. Wraz z ewolucją kultur, gospodarek i wiedzy, turystyka przybrała inną formę, zwaną turystyką zrównoważoną, obejmującą aspekt dobrze zaplanowanej wycieczki, dobrze zbadanego miejsca docelowego i zachowania miejsca docelowego.
Czynniki motywujące ludzi do podróżowania
Najczęstsze powody, dla których ludzie podróżują poza domem, to:
- Spędzić wakacje spokojnie
- Odwiedzać przyjaciół i krewnych
- Uczestnictwo w spotkaniach biznesowych i zawodowych
- Aby uzyskać leczenie
- Podejmować pielgrzymki religijne
- Wszelkie inne motywy osobiste
Turystyka tradycyjna i niszowa
W poniższej tabeli wymieniono kilka punktów, które odróżniają turystykę tradycyjną od turystyki niszowej -
Turystyka tradycyjna | Turystyka niszowa |
---|---|
Wycieczka jest ustalana i planowana na kilka dni lub tygodni przed faktycznym dniem podróży. |
Wycieczka jest ustalana i planowana spontanicznie, a także przed terminem podróży. |
Organizatorzy wycieczek ogólnie sugerują znane miejsca i stosunkowo mniej badań przeprowadza się na temat miejsca docelowego. |
W tej turystyce zalecane jest przygotowanie lokalnego języka oraz poznanie lokalnej kultury i norm. |
Zwykle przyjmuje formę aktywności społecznej obejmującej dużą liczbę zaangażowanych osób. |
Jest to czynność osobista, rodzinna lub przyjaciół, w której bierze udział niewielka liczba osób. |
Turyści pragną przede wszystkim pamiątek i zwiedzania. |
Turyści pragną doświadczenia i wiedzy. |
Turyści mogą lub nie dbać o lokalną ekonomię, kulturę i środowisko. |
Turyści są chętni do współpracy na rzecz utrzymania lokalnej gospodarki, kultury i środowiska, tworząc tym samym pozytywne doświadczenia dla mieszkańców, branży turystycznej i samych turystów. |
Co to jest zarządzanie turystyką?
Obejmuje zarządzanie wieloma działaniami, takimi jak badanie celu podróży, planowanie wycieczki, organizowanie podróży i zapewnianie zakwaterowania. Obejmuje również działania marketingowe mające na celu zachęcenie turystów do podróżowania w określone miejsca.
Istnieje subtelna różnica między zwykłym podróżowaniem a turystyką.
Travellingprzemieszcza się dowolnym środkiem transportu z miejsca zamieszkania lub pracy w inne odległe lub sąsiednie miejsce. Rutynową komutację można określić jako podróżowanie.
Tourismpodróżuje z celem. Każda turystyka musi koniecznie obejmować podróże, ale nie wszystkie podróże obejmują turystykę. Można powiedzieć, że podróżowanie to podzbiór turystyki.
Jedno podobieństwo między podróżami a turystyką polega na tym, że oba są tymczasowymi przemieszczeniami.