Zarządzanie turystyką - trendy i przyszłość

„Nie ważne po co i dokąd podróżujesz. Zawsze można znaleźć coś cudownie nowego ”.

- Anonimowy.

Turystyka to zbiór produktów materialnych i usług niematerialnych, które mogą pomóc w uzyskaniu najgłębszego doświadczenia, jakie można uzyskać. Z biegiem czasu turystyka zmieniała się od starożytnej formy turystyki religijnej do kilku nowych. Branża turystyczna wytwarza 9% światowego PKB i oferuje jedno na 11 miejsc pracy. Ponadto liczba turystów podwoiła się w ciągu ostatnich 20 lat, aw ciągu najbliższych kilku lat oczekuje się szybkiego wzrostu we wszystkich segmentach rynku.

Branża turystyczna ma ogromny potencjał wzrostu i generowania przychodów. Zobaczmy, jak kształtują się dziś nowe trendy w turystyce.

Technologia cyfrowa w turystyce

Dziś touroperatorzy i turyści są wyposażeni w najnowsze technologie. Umożliwiło menedżerom biznesu turystycznego i turystom odkrywanie, odkrywanie i docieranie do nowych miejsc, ułatwiając rezerwację podróży i noclegów online i nie tylko.

Turyści korzystają z różnych aplikacji mobilnych, tak prostych jak aplikacja kompasu, aplikacje do rezerwacji online, aplikacje do przeliczania walut, aplikacje czasu światowego, aplikacje do tłumaczenia językowego, aplikacje pogodowe, mapy google oraz usługi lokalizowania restauracji lub zakwaterowania na swoim urządzeniu mobilnym. Turyści mogą również dodać własne dane, aby stworzyć nakładkę na Mapę Google i zbadać wszystkie możliwości zwiedzania lokalizacji za pomocą Google Maps API. Niektóre aplikacje pomagają zaplanować wycieczkę, znaleźć tanie loty, lokalne węzły komunikacyjne, restauracje i atrakcje turystyczne.

Aplikacje poprawiają wrażenia turystyczne przed, w trakcie i po zakończeniu wycieczki.

Dziś duzi touroperatorzy inwestują środki finansowe, aby tworzyć własne aplikacje mobilne. Są skłonni używać jak najmniejszej liczby dokumentów i wolą wysyłać dokumenty podróży w formacie PDF do swoich klientów, a dokumenty ubezpieczeniowe do usług ubezpieczeniowych świadczących klientom. Korzystają również z większości aplikacji używanych przez turystów; ponadto w dużym stopniu polegają na niektórych aplikacjach, takich jakTrafalgar aplikacja, Passport to Tour aplikacja, mTrip app, która może łączyć ich z turystami na wycieczce, śledzić trasę i uzyskiwać na bieżąco informacje o trasie.

Ponieważ technologia sprawia, że ​​touroperatorzy docierają do swoich klientów i klientów z prędkością światła, touroperatorzy wykorzystują ją do promowania swojej działalności i różnych produktów, zwiększania świadomości marki, poznania preferencji turystów i zapewnienia łatwego dostępu do swoich produktów i usług.

Nowe trendy w turystyce

Turystyka to stale zmieniająca się branża. Obecnie powstaje kilka nieznanych wcześniej lub niezauważonych form turystyki. Niektóre z nich to -

Turystyka polarna

Arktyczne i antarktyczne regiony polarne od zawsze przyciągały turystów. Turystyka polarna to dynamicznie rozwijająca się branża ze względu na wysiłki organizatorów wycieczek, aby zapewnić swoim klientom różne atrakcje, miejsca docelowe i zajęcia. Turyści przygodowi i zwykli turyści, którzy tęsknią za wyjątkowymi wrażeniami pogodowymi, samotnością i widokiem dzikiego życia w jego naturalnym środowisku, wybierają turystykę polarną.

Turystyka kosmiczna

Obejmuje loty rakiet orbitalnych i suborbitalnych w kosmos. Wjazd w przestrzeń rekreacji i niepowtarzalnych wrażeń był ideą tej turystyki. Do tej pory tylko bardzo bogaci turyści, płacący bardzo duże pieniądze, mogliby zrealizować marzenie o wyjściu poza błękitną planetę. W nadchodzących latach ta ekstrawagancka turystyka będzie dostępna również dla zwykłych ludzi.

Ciemna turystyka

Ciemna turystyka jest najstarszą, rozwiniętą ostatnio formą turystyki. Ze względu na strach i naturalną atrakcyjność odkrywania tajemnicy śmierci, którą ludzie zawsze mają, niektórzy turyści wolą odwiedzać miejsca, takie jak pola bitew, miejsca brutalnych zabójstw lub miejsca, w których duża liczba ludzi straciła życie w sposób naturalny lub gwałtowny ostatnich 100 do 125 lat.

Na przykład turyści odwiedzają Pompeje, aby zobaczyć zwłoki ofiar katastrofy wulkanicznej dosłownie zamienione w gipsowe odlewy. Wulkan na Mt. Wezuwiusz zniszczył starożytne miasto Pompeje. Chociaż katastrofa wydarzyła się dawno temu i pochłonęła tysiące istnień ludzkich, zagrożenie następnymi erupcjami wulkanów nadal istnieje. Stąd Pompeje są archeologicznym, a także mrocznym miejscem turystycznym.

Inne miejsca, które turyści odwiedzają w celu uprawiania ciemnej turystyki to

Chernobyl and Prypiat, Ukraine - Turyści odwiedzają to miejsce, aby zobaczyć ruiny katastrofy nuklearnej, która miała miejsce 26 kwietnia 1986 roku.

Ground Zero, USA - To miejsce World Trade Center przyciągające turystów od czasu ataków z 11 września 2001 roku.

Auschwitz, Poland- To ciemne miejsce słynie z nazistowskich obozów koncentracyjnych z różnymi pokojami wypełnionymi tysiącami par okularów, butów i ludzkich włosów. Na ścianach korytarza wywieszone są listy z nazwiskami ofiar i datami ich śmierci oraz dom komendanta obozu.

Costa Concordia- Na wybrzeżach Toskanii we Włoszech; miejsce tego wraku przez około dwa lata przyciągało turystów.

Wolontariat

Przyjmuje dobrowolne wakacje i wycieczki charytatywne. Ludzie nie tylko jeżdżą w trasy koncertowe dla rekreacji i zabawy, ale także po to, by służyć społeczności zajmującej się klęskami żywiołowymi. W przypadku gwałtownych powodzi lub cyklonów ludzie na dotkniętych obszarach potrzebują wsparcia. Niektórzy turyści dobrowolnie odwiedzają takie miejsca i wyciągają ręce, prosząc o pomoc w każdy możliwy sposób.

Ponadto turyści podróżują, aby opiekować się sierotami, plantować, chronić dziką przyrodę i wykonywać podobne inne zadania.

Turystyka luksusowa

Dotyczy to głównie bogatych turystów biznesowych, którzy mocno wierzą, że czas jest najważniejszy i muszą za wszelką cenę zapłacić, aby zaoszczędzić czas. Zamożni turyści są skłonni do przeżywania wyjątkowych doświadczeń, takich jak pobyt na prywatnej wyspie, osobista opieka usługodawców oraz dostęp do elitarnych atrakcji i udogodnień.

Turystyka kulinarna

Turyści, którzy lubią lokalne doświadczenia kulinarne, lubią w tym celu zwiedzać. Uczęszczają na festiwale żywności, konkursy kulinarne, odwiedzają lokalne farmy, winiarnie i firmy produkujące sery, wchodzą w interakcje z lokalną społecznością lub kucharzami, aby uzyskać specjalne kulinarne doświadczenia.

Turystyka BRIC

Cztery główne kraje rozwijające się, tj. Brazylia, Rosja, Indie i Chiny, mają ogromny potencjał w zakresie napędzania światowej gospodarki dzięki hotelarstwu i turystyce. Kraje te są ważne zarówno dla turystyki przyjazdowej, jak i wyjazdowej. Globalni operatorzy turystyczni dostosowują swoje firmy turystyczne do wykorzystania ogromnego rynku, jaki zapewniają te kraje.

Przyszłość turystyki

Jest całkiem oczywiste, że turyści i organizatorzy wycieczek w przyszłości będą bardziej polegać na technologii. Wraz z wprowadzeniem aplikacji i usług online nowej generacji turystyka stanie się bardziej dostępna i przyjemna.

Według Ari Steinbuerga, założyciela turystycznego startupu Vamo, turyści będą poświęcać mniej czasu na planowanie z wyprzedzeniem. Efektywne usługi i aplikacje do rezerwacji pozwolą turystom tworzyć wszechstronne trasy za rozsądną cenę. Przyszli turyści nie woleliby ograniczać się do zorganizowanych wycieczek. Przy dużej liczbie opcji turyści woleliby spełnić każde możliwe życzenie dotyczące turystyki.

Dzięki większej łączności lotniczej, środkom podróżowania i zakwaterowaniu zapewniającym większy komfort, technologii pomagającej ludzkości stopniowo, turystyka będzie nadal nabierać rozpędu w swoim sektorze.